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稲取温泉 稲取銀水荘のクチコミ・お客さまの声
総合4
宿泊する1週間ほど前に夕食時間の問い合わせの電話をしましたが、すごく対応がそっけなく不安に思いながら伺いました。電話では夕飯時間はお客様の都合に合わせます、と言われましたが実際はあちらの指定時間3つ(18:00、18:30、19:00)から選ぶ形でしたし、できれば18:00にしてほしいと言われたりで、電話とは話が違いました。食事場所もGWという繁忙期だったせいか朝夕食とも大広間のような所についたてで、HPに記載されているような食事処でも部屋食でもありませんでした。指定できないプランでしたので不満はありませんが、繁忙期仕様になると教えてほしかったです。卓球が無料で楽しめるのはとても良かったです。子供はスタンプラリーを楽しみました。立派なロビーと従業員さんの多さには驚きました。
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過日はご宿泊を賜りまして誠に有り難うございました。多々ご説明不足があり大変申し訳ございません現在、食事会場おまかせプランにてご予約承りましたお客様にホームページで掲載していない会場での食事提供も実施しておりますまた、御食事の時間についてもお客様ののご都合に合わせますと誤解を招く説明になり申し訳ございません検討、教育、改善をしてまいりますこの度のご来荘誠に有り難うございました。
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投稿者さんの 稲取温泉 稲取銀水荘 のクチコミ
宿泊する1週間ほど前に夕食時間の問い合わせの電話をしましたが、すごく対応がそっけなく
不安に思いながら伺いました。電話では夕飯時間はお客様の都合に合わせます、と言われましたが
実際はあちらの指定時間3つ(18:00、18:30、19:00)から選ぶ形でしたし、できれば18:00に
してほしいと言われたりで、電話とは話が違いました。
食事場所もGWという繁忙期だったせいか朝夕食とも大広間のような所についたてで、
HPに記載されているような食事処でも部屋食でもありませんでした。
指定できないプランでしたので不満はありませんが、繁忙期仕様になると教えてほしかったです。
卓球が無料で楽しめるのはとても良かったです。
子供はスタンプラリーを楽しみました。
立派なロビーと従業員さんの多さには驚きました。
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過日はご宿泊を賜りまして
誠に有り難うございました。
多々ご説明不足があり
大変申し訳ございません
現在、食事会場おまかせプランにて
ご予約承りましたお客様に
ホームページで掲載していない
会場での食事提供も実施しております
また、御食事の時間についても
お客様ののご都合に合わせますと
誤解を招く説明になり
申し訳ございません
検討、教育、改善をしてまいります
この度のご来荘誠に有り難うございました。