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川治温泉 湯けむりの里 柏屋 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 湯けむりの里 柏屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.71
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.72
  • 食事4.52

総合5

hiroshimanzさんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

hiroshimanzさん [40代/男性] 2016-12-17 21:58:39

12月16日にお世話になりました。ウェルカム水ようかんおいしかったです。
で、露天の景色がいいうえに雪もちらついてラッキーでした。でも露天風呂の温度がちょっとぬるかった。
食事は全部おいしかったけど、汁物がぬるかった。別で頼んだステーキはおいしかった。朝食の青大豆の豆腐は初めて食べた。
売店にお菓子とかおつまみがもっとあったらうれしいかな。でも仲居さんもかわいいしまた行きたくなりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2016-12-30 20:36:02

ご来館ありがとうございました。
雪の舞うお風呂もお楽しみいただけまして何よりでございました。
そのようなお天気の中でお風呂がぬるく感じられ残念な思いをさせてしまいまして申し訳ありせんでした。お湯の湧く量が毎分800Lと多いためなかなか温まらないということもありご迷惑をおかけしました。
今後はこのようなことが起きないようにお天気とお湯のバランスもしっかり管理して参ります。
また同じく、お吸い物がぬるかったとのこと、せっかく最後の〆を美味しく召し上がろうというところでしたのに重ねて申し訳ありませんでした。
係には汁物の温かさの管理方法を再度徹底させていただきました。
いくつかの反省点をいただきましたが、これからもよりよい宿つくりを目指して参ります。
係のスタッフ共々、またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞ、良いお年をお迎えください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【見つけた人がラッキー♪】【ステーキ別注できます♪】【期間限定】【限定3組】☆☆得々プラン☆☆
ご利用のお部屋
【本館『月見亭』渓谷眺め10畳間+広縁付き】

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