このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルのすだちシャンプーなどをお楽しみいただけましたようでよかったです。
エアコンに関しましては、今年の夏が非常に暑くフル稼働していたためエアコン内部に多く汚れがたまりそのため大きな音が出てしまっていたようでした。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。９月末に業者に依頼して、エアコンの内部を洗浄してもらいましたので、もう大きな音がでることはないと思います。
それでは、また徳島へおこしになることがございましたらそのときはホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルのお部屋や浴室にご満足いただけましたようでなによりです。
ベッドサイズにつきましては、全室セミダブルにできればとは思っているのですが、なかなかすぐにはというのは厳しいところです。次のベッドの買い替え時期には検討してみたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立

このたびは夕食つきプランでのご利用ありがとうございます。
当日は他のお部屋がいっぱいでして和室しか空きがございませんでしたが、ゆっくりお休みいただけましたようで安心しました。和室はご家族連れでもご利用いただけるお部屋ですので、お一人様のご利用ですとゆったりご利用いただけたかと思います。
それでは、また徳島へおこしになる機会がございましたら、ホテルアストリアをぜひともよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルのバス・トイレにご満足いただけましたようでなによりです。お風呂のすだち入りボディソープやシャンプーにつきましては、みなさまからご好評いただいておりまして、お土産で売っていないかよく聞かれます。仕入業者に問合せたところ、すだち入りボディソープはお土産としても販売しているようです。またのおこしの際はご案内いたしますので、ぜひおっしゃってください。
それでは、またのおこしをこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立

いつも出張でご利用いただきましてありがとうございます。
朝食のメニューにつきまして、連泊の場合、和朝食は焼き魚や付合せを変えてお出ししているのですが、このたびは朝食係のものが気がつかなかったようで、同じものをお出ししてしまい申し訳ございませんでした。また次回ご利用いただきましたときには気をつけるようにいたします。
それでは、またのおこしを心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立

いつもホテルアストリアをご利用いただきましてありがとうございます。
また夕食・朝食二食付きプランでのご利用まことにありがとうございます。
当ホテルの日替わりサービスメニューは、コックが毎日近くの市場で選んで買い付けてきた新鮮な魚などを使い、日替わりで料理をお出ししております。またの機会もぜひご利用くださいませ。
それでは、またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立

このたびはツインルーム シングルユース 二食付でのご利用ありがとうございます。
お客さまのご指摘のとおり当ホテルのツインルームはベッドが縦並びになっております。お客さまのご期待に添えなかったことは残念です。ただ、デラックスツインのお部屋は横並びのベッドになっておりますので、もしよろしければそちらをご利用くださりますようお願いいたします。
ユニットバスの水の出・シャワートイレの動作に関しましてご迷惑をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。その後、施工業者に確認してもらいましたが、原因はおそらく同時に同階で水を多く使用した際に水圧が下がったためではないかとのことでした。ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
それでは、また機会がございましたらホテルアストリアをご利用くださりますようお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの立地条件、お食事にご満足いただけましたようでなによりです。また、フロント係へのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客さまよりそのような声をいただけまして非常にうれしく思います。
ただ、お部屋・エアコンの臭いに関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
日々の清掃でお部屋の換気・消臭は十分おこなっておりますが、当日の天候や前日のお客さまの喫煙量などによりましては完全に消臭しきれないこともございます。当ホテルには禁煙室もございますので、次回ご利用時には禁煙室をご指定くださいませ。禁煙室をご指定いただけましたら、もし禁煙室がいっぱいになっておりましてもなるべく臭いの残ってないお部屋をご用意いたします。
エアコンに関しましては、９月末に専門業者に依頼し洗浄していただきましたので臭いはなくなっております。次回ご利用時はご安心くださいませ。
それでは、またのおこしを心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立

このたびは夕食・朝食二食付プランでのご利用ありがとうございます。
当ホテルのユニットバスやお食事にご満足いただけましたようでなによりです。
駅近ですので近隣にもお食事処はございますが、最近は当ホテルのレストランでお食事をとられる方も増えております。小さなレストランですが、静かで落ち着いた雰囲気ですので、ゆっくり新聞や雑誌を読んでいただくのにもよいと思います。

それでは、またこちらにおこしになることがございましたらホテルアストリアをまたよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
エアコンが少しにおわれたようで申し訳ございませんでした。早速全室確認いたしましたところ、たしかににおいのする部屋もございましたので、業者に依頼しまして各部屋順次、洗浄させていただきました。このたびはご指摘いただきましてありがとうございます。
今後ともお客さまに快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいりますので、またのおこしの際はホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルのお部屋やバスルーム・トイレにご満足いただけましてなによりです。室内は毎日ルーム係が掃除機がけ・拭きそうじを念入りにしております。ですので、このようなお客さまの声をお聞きしますと、わたくしどもも大変うれしく思います。
また徳島へ来られることがございましたら、ホテルアストリアをぜひご利用くださいませ。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは今年の５～６月にかけて全面改装をいたしました。各部屋への配管等の関係上、天井が低くなっているところもございまして、多少圧迫感を感じるかもしれません。ですが、改装されたお部屋にほぼご満足いただけましたようで、安心いたしました。
エレベータにつきましては、毎月定期点検を行っており、消耗部品の交換なども早めにしておりますので、その点はご安心くださいませ。
それでは、また徳島へおこしになる機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

いつもホテルアストリアをご利用いただきましてありがとうございます。
時間的にどうなるかと思いましたが、夕食をちゃんと食べていただくことが出来ましてよかったです。レストランには他にもいろいろメニューがございますので、よろしければまた他のお料理もぜひお試しくださいませ。
それでは、スタッフ一同またのおこしを心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また朝食付きでのご利用まことにありがとうございます。当ホテルの朝食はお口に合いましたでしょうか？またのご利用の際もぜひお食事付きでのご利用お願いいたします。
それでは、またのおこしを心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、当ホテルへのお褒めの言葉、まことにありがとうございます。気持ち良くお泊りいただけましたようで、わたくしどももうれしく思います。
またお仕事などで徳島へ来られることがございましたら、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは徳島のホテルの中では、もっとも古くから営業しているホテルの一つでして、外観などは古く見えるかもしれません。ですが、内装や客室・レストランは今年の６月に改装したばかりできれいになっておりますのでご安心ください。
お客さまの泊まられたお部屋は、シングルルームのうちのロングテーブルとソファのあるお部屋でして、広めで使いやすかったようでよかったです。
また徳島へおこしになることがございましたら、ホテルアストリアをぜひご利用くださいませ。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食にご満足いただけましたようでなによりです。
当ホテルの朝食は、和朝食・洋朝食から選べまして、どちらも皆さまからご好評いただいております。
また徳島へ来られる機会がございましたら、次回もお食事付きのプランでのご利用、お願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルでの宿泊が、お客さまのご旅行のよい思い出の一部になれましたでしょうか？
お忘れ物の件、お客さまが帰られる前に間に合いましてよかったです。
また徳島へのご旅行を計画なさることがございましたら、この次もぜひホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびは夕食・朝食 二食付きプランでのご利用ありがとうございます。
当ホテルの日替わりサービスメニューの夕食付きプランは、比較的お値ごろな価格で提供させていただいております。値段的にもお客さまにご満足いただけましたようでなによりです。夕食付きプランはなかなか好評をいただいておりますので、今後とも継続してまいりたいと思っております。
次回もぜひ夕食付きプランでのご利用お待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルでは、雨の日にちょっとコンビニへ買いものへ行くときや、急な雨で傘をお持ちでない方のために、貸し出し用の傘をご用意しております。フロントにてお申し付けくださればすぐにご用意いたしますので、またご利用の際は遠慮なくおっしゃってくださいませ。
それでは、また徳島へおこしになられることがございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立