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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) クチコミ・感想・情報

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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.04
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.07
  • 食事4.02
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1163件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 19:46:00

夕、朝食バイキングの品揃えが多くて楽しめた。窓から見える太平洋は絶景だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年04月20日 19:05:14

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン<夕朝食付オールインクルーシブ>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

食事5

みー26さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

みー26さん [50代/女性] 2024年04月15日 12:27:13

リニューアルしたてでとても綺麗です
フロントもお風呂もレストランも広々していてゆったりできました
風呂後に甘酒のサービスがあり良かったです
朝食もカツオのタタキから中華、フォーなどいろいろな物があり目新しいバイキングで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年04月20日 18:57:15

みー26 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日OPEN】海のきらめきと潮風に包まれて。<朝食付 ラウンジアクセス付き>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

食事5

こきこき0730さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

こきこき0730さん [30代/女性] 2024年04月13日 13:07:21

家族で利用させてもらいました。チェックインの時間と21時からとラウンジが利用出来るのですが、チェックインの時間にはシャンパンやビール、焼酎、ソフトドリンク、マシュマロ、グミ、ミレー、芋けんぴなとなど10種類くらいのおやつなどが楽しめ、子どもたちは大喜びでした。お部屋は古かったです。お風呂は広く綺麗でした!そして朝食はカツオのタタキが美味しく、ドーナツや綿菓子など子どもの喜びそうなメニューもあり、親も子も大変満足できました。また高知に行くことがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年04月20日 18:44:05

こきこき0730 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】メルキュール高知土佐15日前予約割引プラン<朝食付:ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【和室 マウンテンビュー ラウンジ利用付】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 17:35:59

リニューアル前が分かりませんが、お風呂は広くきれいで、部屋の古さは感じましたが、海が見え、気持ちが良かったです。
ラウンジでドリンクやお菓子を楽しむこともでき、チェックイン時には終わっていましたが、夜に2回目があり、主人もお酒が飲め、家族でゆったりした時間を過ごせました。
朝食はお皿がカラフルでおしゃれで、子ども向けの食事も可愛く、わたあめ作りが楽しめました。種類も豊富でどれもおいしく、大変満足しました。また利用させて頂きたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年04月14日 19:04:18

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
大浴場は少し改修をした程度で、以前から人気の施設でした。地元のお客様にも評判がいいですよ。
ラウンジはご到着の時間帯のWELCOMEラウンジ。大浴場エリアにあるONSENラウンジ。お休み前の寝酒にナイトキャップと3回ご準備しております。
今後もお客様を飽きさせないご滞在を提供できるよう試行錯誤を繰り返してまいります。
お気に召していただけた様でしたら、ぜひご贔屓のホテルに加えていただけましたら幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日OPEN】海のきらめきと潮風に包まれて。<朝食付 ラウンジアクセス付き>
ご利用のお部屋
【和室 オーシャンビュー ラウンジ利用付】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 21:14:39

ラウンジで、飲み物や、お菓子が自由に食べたり飲んだり出来て良かったのでさが、欲を言えば自動販売機があったら良かったのになと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年04月13日 20:52:35

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
自動販売機、設置が遅れておりましたが13日現在、2台設置し稼働させています。
1階のちょっとわかりにくい場所にあるので、フロントスタッフにお尋ねください。
今後とも、メルキュール高知土佐リゾート&スパをご贔屓にご利用いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】】メルキュール高知土佐3日前予約割引プラン<朝食付:ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:50:50

4月1日からリニューアルオープンとの事で、急遽宿泊させていただきました
お部屋からの景色はとてもよく
夕日と星空で感激しました
お風呂とラウンジの居心地がとても良く、リラックスできました
朝食もびっくりするぐらい素敵で
どのお料理も美味しかったです
次回もまた、こちらに宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年04月04日 18:05:03

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
客室等リノベーションのできなかった部分もありますが。多くのお客様にご利用いただき、様々なご意見を頂戴することで変化していけるものと考えております。
今後も常にお客様視点で快適にお過ごしいただける様試行錯誤を繰り返してまいります。お客様からのご意見、ご感想を基に成長してまいりますこと、ご期待いただければと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】】メルキュール高知土佐3日前予約割引プラン<朝食付:ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン ラウンジ利用付】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 00:47:58

朝食で食べた手作りの生キャラメルがとても美味しかったです。
お土産にほしかったです。商品化もご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年02月12日 09:29:39

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お気に召した生キャラメルは、ホテルの有る芸西村で栽培されているさとうきびから精製される黒砂糖「白玉糖」でつくった生キャラメルです。実はホテルでもさとうきびを栽培しているんです。そんな白玉糖をご朝食の際に会場で煮詰めて作って提供していました。リブランドOPEN後のメニューで提供できるかお約束はできませんが、白玉糖シロップからお客様につくっていただく体験なども検討中です。文化庁が取り組む100年続く食文化「100年フード」にも選ばれた「白玉糖」なので宿泊のお客様にも触れていただく機会を作れたらと思います。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンやなすのタタキなどが楽しめる朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 00:56:55

大浴場と朝食会場で使用制限がありましたが、
それ以外はいつもと変わらないサービス内容でした。

改装後も使用できる機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2024年01月05日 09:30:25

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
2月3月とリブランドに向けたお休みをいただき、4月よりメルキュール高知土佐リゾート&スパとしてスタートします。今まで以上にご満足いただけるホテルになりますよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【訳あり】鰹の出汁茶漬けなど郷土色ある朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 19:35:42

ひがしこうちGOGOキャンペーン適用と思い私の勘違いでエントリーしてクーポンもらえず残念でしたがそれ以上の満足感が多く宿泊してよかったです。
朝食も大満足でした。お部屋から見る太平洋が素晴らしかったです、いつか泊まってみたいと思い念願かなって良かったです。
東京から高知へ移住して3年になりますが楽しいひと時でした。夫も満喫しておりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年12月12日 14:31:45

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、改修工事期間にも関わらず、満喫していただきましたこと感謝申し上げます。
ご利用いただいた宿泊プランが「ひがしこうちキャンペーン」の対象ではありませんでしたこと残念です。来年1月までのキャンペーンです。当館配布分もまだございますので、ぜひ1月にもご利用をご検討ください。
ご朝食のバッフェは、季節によるメニューの変更や、郷土色の有る料理などもご提供する予定でございます。
来年は2月、3月とお休みをいただき、新ブランドとして4月から新たにスタートしてまいります。大浴場周辺も手を加え、SPAとしてご利用いただきます。
新天地、高知の楽しみの一つとして、ご贔屓にしていただけましたら幸いです。
これからもよろしお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンやなすのタタキなどが楽しめる朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 21:32:21

3連泊しました。
海側の部屋からは海が一望でき、部屋も綺麗で広く快適でした。

食事も2泊は夕朝食付きでバイキングでした。種類が豊富でどれも美味しかったです。
食事も大きな会場で団体さんがいても声が響かず1歳の娘が泣いても周囲の方にご迷惑がかからない距離でテーブルが配置されていたので助かりました。

不満が点はお風呂です。
事前に改装中で露天風呂が利用できない。大浴場は男女交互利用は承知の上で来ましたが、入浴スケジュールが全く理解できませんでした。

まず女性の14時から15時ってチェックイン前の時間ってどうやって利用するんですか?
連泊でもそんな早い時間入る人はいますか?
それを除くと女性は3回しか入れません。
しかも16:15から17:00って45分しかなく小さい子供連れでは時間が足りなくて、ゆっくり入れません。
まるでビジネスホテルみたいなスケジュールです。
あくまでここはリゾートホテルですよね?
お風呂って癒し時間なので、時間に追われるのはあり得ないです。

どなたがどんな理由で決めたのか知りませんが、大浴場男女交互利用なら15時00から17時00、17時15から19時15、19時30から21時30、21時45から23時45の各2時間ずつの方が分かりやすい利用しやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年12月10日 11:26:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事へのお褒めの言葉ありがたく頂戴します。
12月からの改修工事の為、会場はホールを使用しておりますので恐縮しているのですが、好意的にご評価いただいておりますこと感謝申し上げます。
大浴場の改修に伴う時間制限では、ご不便な思いをさせてしまいましたこと心苦しく、また大変遺憾に思っております。
ご指摘の通り、少しせわしなく感じる時間配分かもしれません。ご利用いただくお客様と、お待ちいただいているお客様の心情。また、大浴場のキャパシティ、そして、お食事(ご夕食)のタイミング等を考えると、ご利用回数を増やすことが妥当であると判断しております。
また、早い時間からの時間設定につきましては、私共の旧メンバー様への特典として14時チェックインをお約束しております関係から、このお時間から始めております。(現在、メンバー制度はございませんが特典の有効期間内となっております。)
何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。
頂戴しましたご提案は、今後の検討に生かしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がありましたら、ご利用のご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ThankYouSALE】ロイヤルホテル土佐からMercure Kochi Tosaへ≪夕朝食付≫
ご利用のお部屋
【【和室10畳】海側眺望/禁煙】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 14:20:49

11/19に1泊しました。抜群のロケーションで感動しました。朝食バイキングはとても美味しかったです。のっけ丼が最高でした。値段の分の価値があったと思います。食事会場のスタッフの方も明るくてとても楽しく過ごさせていただきました。
トータルして残念だったのは浴衣が2着連続で紐がちぎれていたこと、部屋のケトルが壊れていたことです。
メルキュールマネジメントになってそれなりの宿泊料金になったのに、少し残念でした。
リブランドの際はそのあたりの設備は一新されるのかな?また行ってみたいとは思います。とにかく、朝食バイキングが美味しかったので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年11月26日 11:13:49

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。
朝食でご提供しているのっけ丼を楽しんでいただけた様子に嬉しく思います。季節感、郷土食を生かせるお料理をバッフェスタイルでご提供できるよう試行錯誤を重ねてまいります。また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉、嬉しく身に余る思いです。良い励みになります。
浴衣とケトルの件では、ご不便をお掛けしました。どちらも日頃の点検で防げるもの、大変恥ずかしく思います。
今後はメルキュールの名に恥じぬよう、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!自慢の温泉でゆったり&太平洋を眺めながら朝食ビュッフェを♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】海側眺望/禁煙】

食事5

ケイト8888さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

ケイト8888さん [40代/女性] 2023年11月13日 17:09:50

タイガースの秋季キャンプを見に行くために利用しました。
到着時にファンの方がたくさん待っておられましたが、カートを運んで下さったり、エレベーターまでついて下さったりととても丁寧に対応して頂きました。
ロビーのカフェを自由に使えて、ジュースやコーヒー、アルコールも飲み放題なのはびっくりしました。
食事もとても美味しくて、種類も豊富。家族それぞれに好みが違いましたが、みんな大満足でした!特にローストビーフとかつおのたたきが美味しかったです。ミルクティーが出てくるのが嬉しかったです。
また、ポン酢を服に飛ばしてしまったのですが、すぐ気付いて取り方を教えて下さったり、息子がこぼしたジュースも笑顔で拭いて片付けて下さったり、スタッフの方がとにかく素敵でした。
お風呂も気持ちよかったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年11月14日 11:38:01

ケイト8888 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。各担当セクションにもしっかり伝えさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ディナービュッフェ満喫★寿司・ローストビーフなど食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 13:15:00

ホテルの立地がよくお部屋の窓から太平洋の景色が雄大で朝日.夕日ともに臨めたこと最高でした。
夕食のバイキングは地元ならではの食材が並び特にかつをのお刺身があたらしくておいしかったです
ホテル内の清掃もいきとどいて快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年10月31日 17:55:10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子に、うれしく拝読させていただきました。
この時期の夕日はまた格別。茜色に染まる土佐湾はきれいです。
また機会がありましたら、お越しください。4月からブランドが変わり【メルキュール高知土佐リゾート&スパ】にホテル名が変わりますが、景色は変わりません。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF !ディナービュッフェ満喫★寿司・ローストビーフなど食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】海側眺望/禁煙】

食事5

ラブちゃんパパさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

ラブちゃんパパさん [50代/男性] 2023年10月10日 11:17:45

スタッフの対応、食事最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年10月13日 12:47:45

ラブちゃんパパ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン♪お得なステイ≪夕朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 20:00:21

9月30日に宿泊しました。2回目の利用で、とにかく部屋からの景色が最高です。食事のビュッフェも大変種類も多く、美味しかったです。
高知市内からも近く、又次回も宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年10月13日 12:55:57

2回目のご利用、お帰りなさいませ。
毎日過ごす私どももその景色には毎回ハッとします。素敵ですよね。
ビュッフェのお料理も満足していただけた様子に厨房も喜びを感じると思います。ありがとうございます。
高知市内からお車で約50分。最近では自動車道も出来ましたので40分くらいで到着です。便利になりました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
3回目のご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF !ディナービュッフェ満喫★寿司・ローストビーフなど食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

食事5

adt34710さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

adt34710さん [60代/男性] 2023年10月06日 19:04:48

ゆっくりできる場所で食事も美味しいし、窓の外から眺める見晴らしも最高です。落ち着きます。お風呂も、海洋深層水で気持ちがいいですね。このホテルに宿泊して今までなかったのですが、ホテルにチェックインしてから午後6時までに入った人にウエルカムドリンクという無料ラウンジがあり、ビールやジュース、お菓子もありとても良かったです。今回、新たに設置したのだと思います。なかなか気にいりました。私はお風呂が気に入っています。宿泊日と翌日出る日の朝、お風呂に入るのに、男子風呂と女性風呂が交代になっているのも良いと思いました。また、出かけていきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年10月08日 16:31:26

adt34710 様
この度はご利用ありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、大変うれしく光栄に存じます。
ウエルカムラウンジは今年の7月から開始いたしました。皆様マナーを守っていただき、大変好評を得ております。
来年4月からの新しいブランドに向けて大浴場の改修も行います。その間、ご不便をお掛けしますことお許しください。
海洋深層水の使用は数年前に中止させていただきました。今は敷地内に沸く「よさこい温泉」を使用加水、加温して露天風呂に利用しております。こちらも気持ちいいお湯で、好評をいただいております。
4月からのリブランドを楽しみにお待ちください。
adt34710 様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ひがしこうちでGO!GO!おでかけクーポン】がもらえる!四国在住者様限定プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 09:11:31

9月29日に宿泊しました。
食事がビュッフェ形式にもかかわらずとても美味しかったです。
眺望お任せでしたが海側で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年10月05日 18:34:01

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ビュッフェ料理をお褒め頂きましたこと、大変うれしく思います。
これからの試行錯誤、様々な検討を重ねて喜んでいただけるお食事をご提供してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF !ディナービュッフェ満喫★寿司・ローストビーフなど食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 13:07:07

2歳の子供と一緒だったので、和室でゆっくり過ごせました。窓からの景色は綺麗でした。ビュッフェは子供も喜んで楽しみながら食べていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年10月02日 15:19:22

口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。2歳のお子様と一緒にお越しいただき、お部屋からの景色を楽しみながらゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お子様と一緒のご滞在が楽しい思い出となられましたこと願っております。
お子様の成長とともにご利用いただき、素敵な思い出を重ねていただくお手伝いができましたら幸いです。
より素敵なひとときを提供できるよう努力を重ねてまいります。

ご利用の宿泊プラン
ディナービュッフェ・よさこい温泉で高知を満喫!【食べ放題&生ビールなどアルコールも飲み放題!】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/禁煙】

食事5

はちきんガイドさんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

はちきんガイドさん [70代/女性] 2023年09月24日 18:20:14

朝食がとても美味しくて良かったです。お風呂も気持ち良く入っていたですので又、行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年09月27日 14:13:45

はちきんガイド 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今年7月からリニューアルした朝食は種類も豊富で大変好評をいただきます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】太平洋を眺めながら鰹の出汁茶漬けや白玉糖生食パンなどが楽める朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

食事5

投稿者さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 21:08:18

宿泊2日前の予約で、2名での展望おまかせでしたが、スイートルーム70米の部屋でした。ドア開けると花が飾らて非日常的でありながらもとてもリラックスできました。露天の温泉でもリラックスできました。居心地も良く、また是非
泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2023年09月20日 17:27:57

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は、ホテル都合でアップグレードさせていただいた様です。あまりあることではありませんので、とてもラッキーでしたね。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF !ディナービュッフェ満喫★寿司・ローストビーフなど食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

1163件中 1~20件表示

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