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ryosuke35さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ryosuke35さん [30代/男性] 2024年02月20日 16:37:33
-
これまで2度利用しました。繁華街から少し離れるため比較的静かです。
▼bad
建物と部屋はある程度年数たっているため古く感じます。
私は許容範囲でした。
▼good
共同風呂とサウナがあり、アメニティもビジネスホテルとして十分以上なものでした。
朝食(当日購入で+800円?)は値段相応かと思います。
たくさん食べる方にはいいのではないでしょうか。
私は利用しませんでしたが、貸し漫画と無くなり次第終了のお茶漬けがあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2024年02月21日 15:05:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂き有難うございます。
既に2度もご利用頂き感謝・感謝でございます。
ご指摘の件
良い面・悪い面。しっかりと対策考えて参ります。
建物に関しては、ご推測の通り築年数は経っておりますが。
ソフト面の清掃・美化を頑張り対処したいと思います。
朝食も現在、価格高騰続く中。朝食の担当者とも話し合いしながら少しでもお客様に喜んで頂ける創意・工夫をして参ります。
それでは3度目の来館を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 支配人 中島
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム wi-fi完備】
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Mikan8さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Mikan8さん [40代/男性] 2024年01月02日 06:27:02
-
熊本に来た時は毎回利用してます。大浴場にサウナもあり大満足。水風呂ないのが残念ですけど。あとは都心の中心に位置してるので市電も通っており色んな場所へのアクセスも便利がいいです。また熊本に来た時は利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2024年01月02日 20:53:01
-
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂き有難う御座います。
熊本へお越しの際、都度ご利用頂き感謝・感謝で御座います。
水風呂の件では【ととのう】環境にご不便おかけし申し訳ございません。
物理的には難しいかもしれませんが、クールダウンさせる方法を考えて参ります。
それでは次回の来館、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【提携飲食店ご夕食券3000円付】ご夕食は提携店舗で、宿泊と朝食は当館での熊本満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム wi-fi完備】
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 07:20:44
-
建物は古く、経年劣化的なものは感じられたが、設備としては、何も不備はなかった。
ホテルスタッフのサービスは、とても親切で好感が持てた。
また、電気スタンド、延長コードなどは無料で借りれるので良かった。
立地はとても良く、観光地、食事も徒歩で行けるし、市電も近かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年09月05日 11:07:01
-
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
仰られる通り、当ホテルは古く、ご不便をおかけする箇所もございますがお客様にゆっくりおくつろぎいただけるよう、スタッフ日々奮闘しています。
スタッフのサービスにお褒めのお言葉をいただき大変励みとなります。ありがとうございます。
貸出品につきましては数量限定とはなりますが延長コードや携帯充電器なども無料で貸し出ししております。
立地につきましてもご満足いただけ大変嬉しく思います。
また熊本にお越しの際はご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~
フロント 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ素泊り】ビジネス・テレワークにピッタリ 熊本市中心部へのアクセス抜群
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム wi-fi完備】
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伸さん0125さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 伸さん0125さん [50代/男性] 2023年06月24日 18:00:39
-
また是非利用したいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年06月26日 11:59:01
-
伸さん0125様
いつもホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
「また是非利用したいと思います」という大変励みとなるお言葉をいただき嬉しく思います。
またお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしてお待ちしております。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~
フロント 今村
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伸さん0125さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 伸さん0125さん [50代/男性] 2023年05月20日 16:08:11
-
また、是非
利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年05月21日 11:39:36
-
伸さん0125様
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂きありがとうございます。
「また、是非利用したいと思います」という温かいお言葉をいただき大変励みとなります。スタッフを代表してお礼申し上げます。
また熊本にお越しの際、伸さん0125様にお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~』
フロント 今村
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- 【【禁煙】シングルルーム wi-fi完備】
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runstyleさんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- runstyleさん [30代/男性] 2024年03月14日 11:28:17
-
市街地から近くて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2024年03月14日 12:39:04
-
runstyle様
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰られる通り当ホテルは市街地や路面電車電停、コンビニも近くにありご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子がお伺い出来大変嬉しく思います。
またお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。またのご利用お待ちしております。
全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 フロント 今村
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- ご利用のお部屋
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マサルナ4587さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- マサルナ4587さん [60代/男性] 2024年02月02日 11:09:24
-
海外の従業員の対応が良かったので満足にした。
食事は価格を上げて改善した方が良い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2024年02月02日 15:51:29
-
マサルナ4587様
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
外国人スタッフの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。スタッフに頂いたお言葉をお伝えすると大変喜んでおりました。
朝食につきましては味や調理方法の好みなどもあり、難しい所ではございますが当ホテルの朝食が美味しいと思っていただけるお客様が増えていくよう知恵を絞っていきたいと思います。
また熊本のお越しの際はご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 今村
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム wi-fi完備】
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1011nakaさんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 1011nakaさん [60代/男性] 2023年12月08日 15:20:33
-
電停から近くとても便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年12月09日 09:33:48
-
1011naka様
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
仰られる通り、当ホテルは周辺施設に恵まれており、路面電車電停やコンビニ、バスターミナル等、徒歩圏内にございます。
ご満足いただけたご様子がお伺いでき大変うれしく思います。
また熊本にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~
フロント 今村
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム wi-fi完備】
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1011nakaさんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 1011nakaさん [60代/男性] 2023年08月27日 17:44:02
-
とても便利な立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年08月28日 15:30:51
-
1011naka様
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
仰られる通り、当ホテルは周辺施設に恵まれており、イベントが行われる熊本城ホールや路面電車電停、コンビニや繁華街へのアクセスも良いとご好評いただいております。「便利な立地」と仰っていただき大変嬉しく思います。
またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~
フロント 今村
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム wi-fi完備】
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 12:23:13
-
お茶漬けが、ロビーで無料で食べれたので小腹が空いたのですごく良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 15:31:25
-
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂きありがとうございます。
お茶漬けサービスをお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
数量限定とはなりますがお喜びいただけ大変嬉しい限りでございます。
その他、お菓子や乾き物もご準備しておりますので次回、そちらもお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~
フロント 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ素泊り】ビジネス・テレワークにピッタリ 熊本市中心部へのアクセス抜群
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム wi-fi完備】
サービス4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 10:41:18
-
スタッフさんの笑顔の対応が素晴らしかったです。
朝食のサラダから多少の異臭がしました。心配だったので遺しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年06月07日 15:03:57
-
この度ホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変励みとなります。ありがとうございます。
朝食のサラダにつきましては大変失礼いたしました。朝食スタッフに確認を取ると共に仕入れ業者にも確認を行いたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 21:00:51
-
熊本城へ行けて良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年05月18日 14:16:29
-
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂きありがとうございます。
日本三大名城の一つ熊本城は当ホテルから徒歩圏内で行ける人気のスポットとなっております。
熊本地震で被害を受けましたが現在天守閣も復旧しております。お楽しみいただけ大変嬉しく思います。
また熊本にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~』
フロント 今村
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 13:30:59
-
仕事での利用でした。
立地もよく、のんびり過ごせました。
また熊本に立ち寄った際にはよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年05月09日 17:03:13
-
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂き有難うございます。
当ホテルでゆっくりお寛ぎいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
「また熊本に立ち寄った際にはよろしくお願いします」と温かいお言葉もいただき有難うございます。大変励みとなります。
また熊本にお越しの際はお会いできるのを楽しみにしております。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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フロント 今村
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム wi-fi完備】
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keta2924さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- keta2924さん [50代/男性] 2023年04月30日 14:02:49
-
立地:市電の駅からは近い。繁華街も徒歩圏。
部屋:広くはありまあせんが快適に過ごせました。
風呂:大浴場があって良かったです。
サービス:よかったです。
設備・アメニティ:アメニティは種類がたくさんあります。
周囲は静かですが、少し歩くと繁華街で便利です。部屋で仕事がはかどりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年04月30日 16:00:26
-
keta2924様
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただき有難うございます。
ホテル立地はおっしゃられるとおり路面電車電停が近く、コンビニやバスターミナル、繁華街も近くご好評いただいております。
また男性専用となりますが大浴場があり、足がゆっくり伸ばせるとご好評いただいております。お楽しみいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。またお仕事もお手伝い出来嬉しく思います。
また熊本にお越しの際はお会いできるのを楽しみにしております。お待ちしております。
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フロント 今村
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サービス3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 23:11:32
-
朝ご飯楽しみにしていたのに、ボリューム感なし。品切れ続出。残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2024年02月21日 14:58:55
-
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂き有難うございます。
朝食の件では満足させる事出来ず申し訳ございませんでした。
一応、当館のレストランのオープン時間ですが。
6:30オープン 8:30最終入店 9:00クローズ
となります。 なお、8:30以降は状況に応じて補充を控える事もございます。
予めご了承下さいませ。
なお、当方にも不手際が無かったか確認を行い。
次回、来館時にはご満足頂けるよう尽力致します。
それでは次回の来館心よりお待ちしております。
全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 支配人 中島
- ご利用のお部屋
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サービス3
おさやん2000さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- おさやん2000さん [60代/男性] 2024年01月16日 16:26:26
-
手作り朝食が美味しいと聞いていたのに、朝、朝食会場に行くと
閉まっており、フロントの横に
セブンのお弁当が置いてあった。
オレンジジュース、牛乳、コーヒー
のり、納豆。
そぼろご飯に納豆?
前日、言ってもらえば
朝食、キャンセルしたのに…
こういう対応は生まれて初めての
経験でした。
お金、返して- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2024年01月16日 17:30:01
-
おさやん2000様
この度は朝食をお楽しみに当ホテルをお選びいただいたにも関わらずこのような対応になり大変申し訳御座いませんでした。
ご宿泊頂いた日の深夜に朝食スタッフの身内に不幸があり、翌日の朝食の対応が苦肉の策での対応となった事をお詫びいたします。大変失礼いたしました。今後このような緊急時にどのような対応が出来るかスタッフ一同考えていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 今村
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 06:56:58
-
フロントの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年11月24日 11:28:01
-
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒め頂きありがとうございます。代表してお礼申し上げます。
また熊本にお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~
フロント 今村
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム wi-fi完備】
サービス3
くまさよさんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- くまさよさん [50代/男性] 2023年10月15日 15:09:01
-
部屋の掃除が少し不足しているところがありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年10月16日 09:09:00
-
くまさよ様
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂きありがとうございます。
掃除につきましては大変失礼いたしました。担当部署に伝え、再度清掃内容や使用している洗剤等を確認したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~
フロント 今村
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天昇十字鳳9019さんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 天昇十字鳳9019さん [50代/男性] 2023年10月09日 12:47:43
-
立地は良いです、
かなり年季が入っているから仕方ないかもしれませんが、掃除が行き届いてないし臭いや汚れが気になりました。
但し、寝る場所の確保と割り切ってしまえば問題ないかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) 2023年10月10日 14:34:51
-
天昇十字鳳9019様
この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用いただきありがとうございます。
清掃については大変失礼いたしました。臭いについては一度お部屋を確認し、汚れがあったというご意見などは担当部署へ伝え、清掃方法などを確認し改善していきたいと思います。
当ホテルをお選びいただいたお客様がゆっくりお寛ぎ出来る様、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
~全国140店舗展開中のBBHグループ~
フロント 今村
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サービス5
1011nakaさんの ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
たまにしか宿泊しないのに顔を覚えていてくださり、とても好印象なホテルになりました。
また熊本に行くときには利用さs手いただきます。
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この度はホテルクラウンヒルズ熊本をご利用頂き有難う御座いました。
当館に好印象を持って頂き有難く思います。
ご覧になられた通り、当館では外国人スタッフが前面に出て頑張っております。
彼らも日々の業務の中で、少しでもサービスアップをしようと努力しています。
また、日本人スタッフも彼ら外国人スタッフをフォローして二人三脚で頑張っていきたいと思います。
それでは、次回の来館スタッフ一同心よりお祈り申し上げます
全国150店舗展開中のBBHグループ
ホテルクラウンヒルズ熊本 支配人 中島