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ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) クチコミ・感想・情報

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ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.02
  • 食事3.61

総合4

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-22 05:29:02

従業員の方の対応は親切でよかったです。草津駅からやや離れていますが、駅から電話すればすぐ車で送迎に来てくれるので楽でした。翌朝も駅まで送ってもらえるので、駅からの遠さは感じませんでした。
1008号室にとまったのですが、内装もきれいでした。ただ、窓のカーテンが下に置いてあるエアコンの送風向にかぶさって風をさえぎるときがあるので、カーテンの丈をつめるか、洗濯ばさみなどでつまんでかぶさらないようにしてみてはどうでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2016-09-22 15:44:43

この度は、レイアホテル草津をご利用いただき誠に有難うございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、送迎サービス関しましてご満足いただけたご様子をうかがい大変光栄でございます。
エアコンの件につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
お客様にいただきました貴重な意見を今後の参考材料にさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

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