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ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) クチコミ・感想・情報

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ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.02
  • 食事3.61

総合2

投稿者さんの ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) のクチコミ

投稿者さん 2016-10-31 14:22:47

残念ですが、お風呂の壁やドアがカビだらけ。
風呂の換気扇は、ホコリがたっぷりついてました。
とても清潔では無くて、残念です。

部屋壁が薄いせいか、両隣の声が聞こえます。

朝食は、品数は少なく、遅い時間に行くと副食の量も少なかったです。

ブラシ、カミソリは部屋には無くてフロントにあります。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ラックホテル草津 (旧 レイアホテル草津) 2016-11-06 09:02:19

この度はレイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃の件につきましては、今後このような事がないように徹底させて頂きます。

ご朝食につきましては、今後の検討課題として取組んで参ります。

今後ともレイアホテル草津をご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】★ 最安値宿泊プラン★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル (無料朝食付)】