この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの段差につきましては、踏み台をフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお申しつけください。
クローゼットについてのご意見については、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
西鉄久留米駅から近くはもちろんですが、ホテル近隣には、久留米名物らーめん店や焼き鳥、もつ鍋などの飲食店街もございます。
コンビニやスーパーも徒歩５分圏内です。
長期出張にも便利な立地です。
是非、また久留米へお越しの際は、エンナンホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘項目についてですが、それぞれ確認と修繕を致しました。
冷蔵庫のコンセントについては冷蔵庫設置場所の右上にご用意しております。
また、清掃スタッフのお声については、指導改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるお部屋・サービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつもエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるお部屋サービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつもエンナンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後、お客様のご感想を踏まえ、対応してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不明な点など、お気軽にお問合せくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
軟水は、髪やお肌に優しい水質です。
硬度成分が低いので、髪や肌への刺激が少ないのが特徴です。アトピー肌や敏感肌、乾燥肌の方にも良いとされています。
お仕事の疲れを是非、癒してください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
VODをお楽しみ頂けたとのことで嬉しいです。
またお近くへお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミ内容を拝読させていただきましたが、
VODの視聴は、アナログではできません。
VOD視聴手順に誤りがあるようですので、訂正させていただきます。

テレビ入力切替のＤ端子または、ビデオ２に合わせていただくと、「洋画」「邦画」「バラエティ」などがご視聴いただけます。

こちらの口コミをご覧頂いているお客様へ誤解を招く内容でございましたので、訂正させていただきました。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、お部屋でのパソコンのご使用については、LANケーブルの使用は可能ですが、お部屋のWi-Fiでのご利用をご案内しております。
スタッフのご案内に不足があり、申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内が統一徹底されるよう指導してまいります。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は、皆様に１日の活力になればと思いメニューを決めております。
是非、「〇〇も食べたい！」など、ご意見がございましたらお聞かせください。
今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
VODに操作についてなど、ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお尋ねください。対応させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場についてですが、業者様の搬入作業等の為、チェックイン開始時間の１４時からとさせていただいております。
また、すべてのお客様に１４時からとご案内させていただいております。

「１４時から販売を開始する商品」を「到着が早いから融通を利かせて３０分早く販売してほしい」というご要望ですが。

「たかが３０分」「１台くらい」とお思いになられるかもしれませんが、
他の「１４時から」というお時間をお守りいただいているお客様へ不公平になってしまいます。
今後とも御了承をお願い致します。

いつもエンナンホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地だけでなく、お客様にご満足頂けるサービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、エンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた１２月１６日深夜０時から５時の時間帯にお水が出ない事象トラブルが発生し、応急処置で対応する状態になり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
お詫び申し上げます。
現在は、修理が完了し問題ございません。
今後、このようなことが発生することのないよう最善を尽くしてまいります。

いつもエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスがご提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル駐車場（有料）が満車となっていたことについてご不便をお掛けしました。
こちらのご予約サイトにも駐車場についてご案内を記載させていただいております。
当ホテル駐車場（有料）には、数に限りがございますので、ご到着順にてご案内させていただいております。
満車の場合、近隣のコインパーキングをご案内致します。
一番近いコインパーキングはホテルのすぐお隣です。
近隣にはいくつもコインパーキングがございますので、お客様のご到着、ご出発のお時間、ホテルまでの距離などご希望をお伺いし、料金含め最適なパーキングをご案内するよう努めますので、ご不明点などございましたらフロントまでお問合せくださいませ。
また、フロントスタッフへのお褒めをいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はエンナンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
旅館業において、宿泊者名簿の備え付けが定められております。
「伝染病や食中毒などが発生した際の追跡」「違法行為や風紀を乱す行為の防止」「テロ対策」が目的とされています。
旅館業として営業されているホテルや旅館はどちらも「宿泊者名簿」が用意されています。

また、旅館業法に基づいて宿泊名簿への正確な記載が必要となっており、保健所などの機関から要求があったときは、これを提出しなければならないことも定められています。

当ホテルでは、ご宿泊されるすべてのお客様が安心安全にご宿泊いただきたいと考えております。
警察署からの安全指導を頂き、正確に記載して頂けていることの確認も含めまして、「お名前とご住所の記載のある身分証明証」のご提示をしていただき、記載されているお名前とご住所を確認させていただいております。
それらの宿泊者名簿については、宿泊台帳として旅館業法に基づいて５年間管理保存しております。

ご予約時にホテルからのご案内として「お名前ご住所の記載のある身分証明書ご提示のお願い」を記載させていただいておりますが、ご予約時にご確認いただけていましたでしょうか？

ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。