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ペンション びわ湖倶楽部のクチコミ・お客さまの声
ディナー、朝食は大変おいしくいただきました。ただ、第一印象がよくありません。『本物のリゾート』を標榜されていますが、玄関にいたるアプローチの石は水垢で黒ずみ、落ち葉は散るにまかせて手入れされているように見えず、せっかく庭に置かれているいすとテーブルはコケが生していて座れる状態になく、ウッドデッキの上には古い欧州家具調のいすが雨に濡れて朽ちかけていました。最初に建物の前に立ったとき、家内と顔を見合わせてしまいました。このような第一印象が全体に波及してしまいます。レストルームのランプの上にたまった埃なども目に付きます。こうした、宿泊施設の顔にあたる部分にはもう少し気を遣われたほうがよいのではないでしょうか。せっかく食事がおいしいのに、これではつや消しです。それと、お風呂も男湯はシャワーからはお湯が出ず、かたや家内が入った女湯は湯船のお湯が50度くらいの設定になっていたらしく、ちょっとびっくりしました。せっかくの食事がこうしたことで台無しになってしまいます。是非『宿泊施設の顔』にも気をつけてください。でも、びわ湖倶楽部さんの名誉のために繰り返しますが、ディナーは一流といわれるホテルの食事よりよかったのは間違いありません。
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この度はせっかくのご利用に際し、ご不快な点が多々あったことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘の点に関して早急に改善させていただきたいと思っております。山間部の地勢的、気候的条件でどうしても外回りが乱雑な状態になりがちですがご指摘の件に関しては我々の手落ちとしか言いようの無い事で大変申し訳なくお詫び申し上げます。風呂の件に関しては浴室内に電源、湯温度調整の可能な電源ユニットを設置しているため、お客様によっては独自の操作をなさる方もいらっしゃいます。お客様によっては湯温、電源等を使用中、使用後に操作されます。都度の確認が難しいとは言え、行き届かない事で申し訳ありませんでした。心あるご指摘を賜りました事を感謝しつつ今後、改善していく所存です。ありがとうございました。
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投稿者さんの ペンション びわ湖倶楽部 のクチコミ
ディナー、朝食は大変おいしくいただきました。
ただ、第一印象がよくありません。
『本物のリゾート』を標榜されていますが、玄関にいたるアプローチの石は水垢で黒ずみ、落ち葉は散るにまかせて手入れされているように見えず、せっかく庭に置かれているいすとテーブルはコケが生していて座れる状態になく、ウッドデッキの上には古い欧州家具調のいすが雨に濡れて朽ちかけていました。
最初に建物の前に立ったとき、家内と顔を見合わせてしまいました。
このような第一印象が全体に波及してしまいます。
レストルームのランプの上にたまった埃なども目に付きます。
こうした、宿泊施設の顔にあたる部分にはもう少し気を遣われたほうがよいのではないでしょうか。
せっかく食事がおいしいのに、これではつや消しです。
それと、お風呂も男湯はシャワーからはお湯が出ず、かたや家内が入った女湯は湯船のお湯が50度くらいの設定になっていたらしく、ちょっとびっくりしました。
せっかくの食事がこうしたことで台無しになってしまいます。
是非『宿泊施設の顔』にも気をつけてください。
でも、びわ湖倶楽部さんの名誉のために繰り返しますが、ディナーは一流といわれるホテルの食事よりよかったのは間違いありません。
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この度はせっかくのご利用に際し、ご不快な点が多々あったことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘の点に関して早急に改善させていただきたいと思っております。山間部の地勢的、気候的条件でどうしても外回りが乱雑な状態になりがちですがご指摘の件に関しては我々の手落ちとしか言いようの無い事で大変申し訳なくお詫び申し上げます。風呂の件に関しては浴室内に電源、湯温度調整の可能な電源ユニットを設置しているため、お客様によっては独自の操作をなさる方もいらっしゃいます。お客様によっては湯温、電源等を使用中、使用後に操作されます。都度の確認が難しいとは言え、行き届かない事で申し訳ありませんでした。心あるご指摘を賜りました事を感謝しつつ今後、改善していく所存です。ありがとうございました。