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東武ホテルレバント東京のクチコミ･お客さまの声
総合1
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
この値段でこの対応最悪です。車でついてすぐに荷物の積み下ろしの際に荷物も沢山あると言いましたが、台車も持って来ず。持って来たと思ったらそのままほったらかし。後で外出する際そのひとは携帯をいじりながら客を待っている。幹事悪い。また、赤ちゃんがいたのでベビーフェンスをつけてもらう際にもこの高さだと赤ちゃんが落下してしまう感じだったが、係りの人は落ちても良ければつけますと一言。どこに自分の子供が落下しても平気という親がいるのでしょうか？もう少し聞き方ありませんか？はっきり言ってこの値段を払うならもっと良いホテルは沢山ありました。今までで一番接客の悪いホテルでした。二度と泊まりません。
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東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 このたびは私ども社員の対応において不愉快な思いをさせてしまい、ご満足な滞在を提供できず大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう社員教育を徹底して参ります。宿泊部フロントマネージャー
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東武ホテルレバント東京（東京都）
1.0
投稿日：2017-01-04 21:19:41
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5人中3人の方が参考になったと投票しています。
マツキヨ1212さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
この値段でこの対応最悪です。
車でついてすぐに荷物の積み下ろしの際に荷物も沢山あると言いましたが、台車も持って来ず。持って来たと思ったらそのままほったらかし。
後で外出する際そのひとは携帯をいじりながら客を待っている。幹事悪い。
また、赤ちゃんがいたのでベビーフェンスをつけてもらう際にもこの高さだと赤ちゃんが落下してしまう感じだったが、係りの人は落ちても良ければつけますと一言。どこに自分の子供が落下しても平気という親がいるのでしょうか？
もう少し聞き方ありませんか？
はっきり言ってこの値段を払うならもっと良いホテルは沢山ありました。今までで一番接客の悪いホテルでした。
二度と泊まりません。
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東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このたびは私ども社員の対応において不愉快な思いをさせてしまい、ご満足な滞在を提供できず大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう社員教育を徹底して参ります。
宿泊部フロントマネージャー