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東武ホテルレバント東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:6439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.43
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.55
  • 食事3.93
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月11日 23:39:03

マリオットの時に1回利用させていただいたときと比べると高級感が薄れてカジュアルなホテルに変わったなという感じがしましたが、今回のお得なお値段を考えれば、十分すぎるぐらいでした。錦糸町があまりにも変貌していたので驚きました。前はホテルに行くまでさびしい感じだったような気がします。
一つだけ難を言わせていただくと、朝食の料金が、他の同レベルのホテルと比べて高いと思いました(朝食込みのプランを利用すればそれを感じなかったのかもしれませんが)。バイキングの内容はそれほど他と変わりませんが、料金は高いと思いました。その他に関しては満足させていただきました。また利用させていただきたいと思います。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月23日 13:24:40

ご利用ありがとうございます。
錦糸町の変わり方は私もびっくりです。今後はもっと人通りも多くなると思います。
マリオットの時より、ホテルスタッフをコンパクトにまとめているので、カジュアルに感じたのでしょうか。少しでもバリュー感覚でリーズナブルにご宿泊いただければ嬉しいです。
朝食の料金は他のホテルを少し食べ歩いて研究してみます。
勉強不足で恐縮ですm(__)m
検討させて下さい。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月11日 21:51:52

今回初めて利用させていただきましたが、大大大満足でした。料金といい、設備といい、なんといっても夜景の素晴らしさにビックリ!お部屋も禁煙部屋を用意していだき、おまけにお部屋もお風呂もとても広く、ゆったり過ごさせていただきました。駅からも近くて分かりやすかったです。また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうごいました。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月23日 13:08:12

私も喜んでいただいて、大大大満足です!
こんなにお褒めのお言葉を頂戴して嬉しいです。これからも是非ご利用下さい。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 23:52:32

出張兼観光で利用させていただきました。東京タワーの見える夜景のきれいな部屋で広さも申し分なく、快適に過ごさせていただきました。また東京への出張がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!!

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東武ホテルレバント東京 2006年10月23日 12:26:21

ありがとうございます。
部屋の向きと天候次第でどの部屋からでも見れるものではありませんが、次回は朝方の富士山を見れるといいですね。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 20:33:12

全体的に清潔感があり良かった。また機会があれば泊まりたいと思う

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東武ホテルレバント東京 2006年10月23日 12:14:52

ご利用ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 23:31:25

初めて利用させて頂きました。
駅からも分かりやすい場所で、便利が良かったです。
今回は広いお部屋にして頂けて、(あのお値段で)思いの外、広々としたお部屋でとても良かったです。
歩き疲れて帰ってきたところ…預けていた荷物も部屋まで先に運んで下さっていて、ちょっとしたお心遣いが嬉しかったです。
(お部屋にあったコーヒーが…サービスなのか?ちょっと分かり辛かったです)

また、機会があれば利用させて頂きたいです。有難うございました。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月23日 12:11:50

ご利用ありがとうございます。
実は今回ご利用いただいたお部屋は私のお気に入りなんです。
5部屋しかないので、今回はラッキーでしたね!
お預かりのお荷物のお部屋入れサービスはマリオットの時から続けています。今後も勿論です。コーヒーの表記の件は検討させていただきます。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 23:13:14

出張の際に利用させて頂きました.駅近でとても便利ですね.
シングル<セミダブル>プランで」予約したのが,ツインとなり,ベッドが狭くなったのは残念でしたが,部屋は広くゆったりとしていてよかったです.
また,21階の部屋だったということもあり,夜景がとてもきれいで,東京タワーや観覧車が見えたのには,感動しました.
次回も是非利用したいT思います.ありがとうございました.

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東武ホテルレバント東京 2006年10月23日 11:56:32

ご利用ありがとうございます。お仕事のお力になれて嬉しいです。私個人の意見ですが、やはり広いお部屋がお勧めですね。観光でお越しの際もご利用下さい。(^。^)

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月07日 22:15:47

 急な出張で,いつも利用しているホテルが予約できなかったため,貴ホテルを利用させていただきました。廊下や部屋の整備が行き届いており,満足しています。夜の帰りが,午前2時過ぎと遅くなってしまいましたが,フロントの方の対応も快く,サービス面でも満足できるものでした。
 インターネット回線については,モデムの使用料を徴収しない方が,より利用客の満足度を得ることができ,金銭だけでは得られない,総合的なホテル評価が高まるのではないでしょうか。再考御検討をお願いします。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 17:49:15

お褒めのお言葉ありがとうございます。
モデム使用料につきましては、ご指摘の通り、売上とホテル評価の狭間で賛否をいただいております。再度、検討いたします。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月04日 14:31:02

錦糸町の駅からも近く、ホテルもとても綺麗で良かったです。
また、駅から近いわりには、電車の音もまったく気にならずに、とてもくつろぐことができました。
ホテルのタオルも白く、フカフカで使い心地満点でした。
ホテル横にはコンビニやコーヒーショップ、
またデパートもあり、買い物やちょっとの休憩にもとても便利な場所でした。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 17:30:10

お褒めのお言葉ありがとうございます。
私自身も毎日、錦糸町の便の良さを感じ、美味しい飲食店、コアな飲食店を発見しております。どうぞ周りの方にもお勧めいただければ幸いでございます。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 21:27:26

 雨が降ってましたので、駅から歩くのがチョット気になりました。
今までも何度か利用してますが、大変落着いた雰囲気で、満足しています。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 17:19:40

あいにくの雨でご不便をお掛けしました。
駅からずっとの屋根つきではございませんが、アルカキットというデパートの2階から起こしいただければ、雨に濡れる距離が少なくなると存じます。(午前10時より午後9時までとなります。)次回はどうぞこちらをご利用下さいませ。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 10:04:12

今回は沖縄から知人が東京に来たので、こちらでホテルを予約しました。おじちゃんもおばちゃんも全てにおいて満足してくれました。初日は24階の日本料理で料理長おすすめの懐石をいただきました。雰囲気もよくてお値段の割には内容が良かったです。2日目は2階の中華料理をいただきました。こちらも安くてとても美味しくて大満足でした。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 17:05:17

ご満足いただけて幸いでございます。
機会がございましたら、中華レストランのコース料理もご堪能下さいませ。なかでもフカヒレ料理がお勧めでございます。個室もご用意してございます。詳しくはホームページをご覧下さいませ。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 00:51:53

思ったより電車の音がうるさく感じましたし、夜景を期待してたのですがちょっと期待はずれ。2日目トリプルからツインへ人数が減ったのですが1台はそのまま簡易ベットのようなものでした。それと水上バスのパンフを頂いたのですが、時刻表が古いものだったのか、危うく乗り損ねる所でした。それ以外はフロントの方や、レストランの係りの方、お掃除の方も対応が良かったです。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。今度は広くて景色のいいお部屋で・・・

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 16:52:10

駅から近い利便性をあるが故に、電車の音の問題とは背中合わせでございます。お申込みのプランによりましては、高層階のご希望を承り、可能な限り対応差し上げております。また不定期で高層階限定プランも販売していおります。詳しくは、宿泊予約までお問合せ下さいませ。
水上バスのご案内につきましては、最新の時刻を早急に確認いたします。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 20:30:54

ベッドがとても大きく娘との添い寝でもゆっくり寝ることが出来て大変満足でした。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 16:30:57

ご満足いただけて幸いでございます。
ベッドもさることながら、お部屋の広さにつきましても、弊ホテルの売りでございます。
機会がございましたら、広めのツインルームもどうぞご利用下さいませ。ご満足いただけることと存じます。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 09:15:35

駅からも近く、部屋も清潔感があり印象は悪くない。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 16:17:14

ありがとうございます。至らない点もまだございますが、交通の便の良さも合わせまして、もっと、このホテルがお客様に認知していただけますよう、今後も頑張ってまいります。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 00:14:56

ただただ大満足の感想です。入り口のロビーも広く、部屋も綺麗で、なおかつ従業員さん達のサービスもいたれりつくせりで言うことありません。

部屋も希望の通り高層にしていただきまして感謝感謝の一泊でした。

間違いなく、また利用させていただきます。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 16:03:08

お褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
このお言葉はホテルスタッフにとりまして、一番の励みとなります。今後も決しておごる事なく、ご満足いただけるサービスをご提供出来る様、一生懸命頑張ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 18:22:05

初めて利用しましたが、部屋の広さは十分で朝食もおいしかったです。欲を言えば納豆があればよかった。駅からも近くて便利でした。3泊して一度ディナーバイキングを利用しましたが値段的に割安だと思いました。また、機会があれば利用します。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 16:02:38

ありがとうございます。
朝食の納豆に関してでございますが、現在は不定期でお出ししております。今後について、毎朝ご用意できるよう、早急に検討いたします。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 15:19:26

客室から東京タワーやお台場観覧車等が見え夜景がとても綺麗。また客室のインテリアがシックで落ちつきます。地下駐車場も広く良いです。朝食バイキングレストランでは常にメイドさんが料理や案内に目が届いており気遣いに関心してしまう位です。味もよく、とても満足しました。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 16:00:34

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご満足いただけて光栄でございます。
このお言葉を励みにスタッフ一同、更に精進いたします。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 04:08:12

ツインの部屋へグレードアップしてくださりありがとうございました。しかし隣の部屋がとてもうるさかった。壁にボールをぶつけたり、客室通路を走り回ったり。。。ホテル側には全く非はないが、ゆっくり休めなかった。

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東武ホテルレバント東京 2006年10月22日 15:59:27

ご満足いただけてうれしく思います。
隣の部屋に関してですが、こればかりはなんとも、お子様のご宿泊が多い時には難しい問題でございますが、時間帯によりましては、フロントにご一報いただければ、状況を確認いたしまして、解決出来る場合もございますので、次回のご宿泊の際は何なりとお申し付け下さい。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 14:20:05

とても 良いホテルになりました。

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東武ホテルレバント東京 2006年09月30日 17:28:03

ありがとうございました。
マリオットからレバントになって、厳しいご意見もいくつか頂戴してまいりましたが、何より嬉しいお言葉です。今後とも利用頂くお客様に最適のサービスを目指し、頑張っていきたいと思っています。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 13:29:25

口コミで書かれている通り、表示の距離よりか駅から遠かったように感じました。ただ部屋・ホテルロビー等はとてもきれいでした。スカイラウンジを利用させて頂きましたが、景色はよく大変満足いくものでした。1つ残念だったのが、ドライヤーの風力が弱いので急いでいる朝にはなかなか髪が乾かなかったで、もっといいものに変更いただければ幸いです。

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東武ホテルレバント東京 2006年09月30日 17:26:04

スカイラウンジをご利用頂きましてありがとうございました。邪魔する建物もなく、遠くまでご覧頂くことができ、意外と?ご満足いただけたのではないでしょうか。
距離についてですが、初めておいでになったときはちょっと遠く感じたり、また個人差もあると存じます。どうぞお許しください。
ドライヤーについては、交換時には持ち運べるタイプで、もうちょっと風力の強いものに変更を行なっております。しばらくは固定式のものと混在しておりますが、ご容赦ください。

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 08:46:54

錦糸町からの時間も近く、近くで仕事の場合に良く利用します。

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東武ホテルレバント東京 2006年09月30日 17:23:48

お仕事でのご利用を頂き、ありがとうございます。
駅からも近いですし、歩いていけるところに、夜遅くまでやっている飲食店も多く、お仕事でお使いになっても便利だと思います。もちろん館内にも、21:30ラストオーダーの和洋中レストラン、平日24時まで営業のスカイラウンジがございますので、あわせましてよろしくお願いします。

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