この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルに中からお選びいただきましたのにも関わらず、お客様にご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
早速担当者とともに、お客様に喜んでいただけるためにはどうすべきか、検討致します。
次回のご利用の際にはご満足いただけるよう、善処に努めて参る所存でございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。