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海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ･お客さまの声
海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼（長崎県）
5.0
投稿日：2016-09-29 22:08:35
総合5
kokone226さんの 海のサウナ＆スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 のクチコミ
９月２７日３人で宿泊。着いてすぐにウェルカムドリンクがあるのがとてもよかったです。
部屋からレストランもお風呂も近くすごく楽でした。ただ、女性風呂が一部工事中になってたのが残念でした。料理もお腹いっぱいになりましたが、料理の提供のタイミングが遅く残念でした。ですがまた利用したいと思うホテルでした。
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このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
女性大浴場工事の件では、kokone226様はじめ、ご利用いただきました多くのお客様に、大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしておりました工事も、10/7までで終了となり、10/8からは新しい露天風呂（女性大浴場）で皆様方にお楽しみいただきたいと存じております。
また、料理のタイミングにつきましてもkokone226
様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。料理をスムーズにご提供できるようスタッフや現場の指導を見直して参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後の改善に取り組んで参ります。
kokone226様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。