連泊させていただきました。
結婚記念日に宿泊させていただき、スタッフの皆様に色々とお気遣いいただきまして
ありがとうございました。良い記念日となり感謝しております。
立地もよく、お部屋の雰囲気や景色も満足できるものでした。
また、腰痛がある為いつも寝具も宿泊ポイントのひとつなのですが
シモンズのベッドでしたのでゆっくりと休むことができました。
以前ウサギを長年飼っていたことがあり、ホテルでウサギと触れ合えたり、
自由に過ごす姿をのんびりと眺めていることができたことも嬉しく思いました。
スタッフさんの対応等サービス面も良かったと思います。
全般的には大変満足しておりますが、何点か気になったことがあります。
まず、ザ・グランドオーシャンズのフロントが実質機能しておらず、
玄関があり誰でも出入り可能にもかかわらずスタッフさんが不在の為、
防犯上不用心であることと、本館フロントに度々出向かなくてはいけないことです。
また、客室露天風呂の湯量が少なくて、源泉かけ流しのはずが
朝には湯量・温度ともに入浴できる状態ではなかったことです。
もう1点、夕食のメニューですが、連泊なので当然変更して下さってましたが、
ステーキが重複していましたので
出来ればすき焼きやしゃぶしゃぶという鍋への変更の方が嬉しく思います。
ただ、その点以外は食事は大変おいしく満足させていただきました。
何点かご指摘させていただきましたが、また、機会があれば伺いたいと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月