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いち柳ホテル クチコミ・感想・情報

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いち柳ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.00
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.12
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの いち柳ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-08 22:21:46

和室が気に入っての2度目の宿泊でしたので、本館和室を予約しましたが、当日案内されたのは別館洋室。さらに二人で囲めるテーブルがなく、ちょっとした飲食をするのに不便。大変残念でした。
また、浴室脱衣所が大変荒れており、不快でした。(恐らくほかのお客さんの仕業ですが、こまめにチェックしていただきたい)

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
いち柳ホテル 2012-05-14 00:04:27

このたびのご利用誠に、ありがとうございました。
和室のお部屋に関しまして、通常起こり得ないような、このようなミスがなぜ起きてしまったのか、原因をきちんと追及してまいります。
また、テーブルに関しては、別館洋間には、ご用意させて頂いているのですが、不便に感じさせてしまったことに関しては、真摯に受け止めテーブルに関しても、変更を含め速やかに検討してまいります。また、大浴場の清掃に関してもシフト時間の確認・調整をしてまいります。せっかくのお越しいただいたにもかかわらず、不快の数々大変申し訳ございませんでした。
数々のお言葉を参考に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン朝食付き
ご利用のお部屋
【本館和室6畳バス、トイレなし・(無線LAN無料)】