このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。おくさまR様に館内を楽しくご利用いただきまして大変嬉しく存じます。
また、スタッフにも感謝のお言葉を賜り誠にありがとうございました。
おくさまＲ様のお役に立てたら何よりでございます。
今後も、ご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
おくさまＲ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内のアクティビティやウェルカムドリンク等、お楽しみいただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、ゴールデンウィークよりオープンしておりますプールもご利用いただきまして大変嬉しく存じます。
また、お食事につきましても、お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきましてとても幸いに存じます。
お子様方に『南風楼大好き』と思っていただけるとは、大変嬉しく感激致しております。
今後も、お子様方のご期待にお応えできるよう飽きの来ないサービスを提供して参りたいと存じております。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきました客室は当館で4部屋限定の≪KaZeDoG専用≫ワンちゃんとお泊りいただける客室でございました。
こちらのプラン限定で、ご夕食をお部屋食にてご対応しております。marrons.mama様とワンちゃんが安心して施設をご利用いただきましたらとても幸いに存じます。
また、お庭や専用ドッグランでもお楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
今後も、marrons.mama様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
marrons.mama様とワンちゃんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4世代でのお祝いのご旅行という事で、とても大切な記念のご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
ささやかなお祝いも喜んでいただきましてなによりでございました。
素敵なお祝い旅行となりました事を心より願っております。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理やフリードリンクには、ご満足いただきましてなによりでございました。
お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきまして大変嬉しく存じます。
また、ご主人様にはサウナのご利用を喜んでいただいたとの事、大変嬉しく存じます。
海の見えるサウナ「うみのサウナ」「そらのサウナ」は昨年リニューアルしたばかりでございます。有明海の景色とサウナの両方をお楽しみいただきましたら幸いに存じます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理につきましては、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は料理長にもお伝えし、今後の改善に取り組んで参ります。
また、共有備品のレイアウトや貸切家族風呂までの行程等、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては、できる部分より見直し、改善に取り組んで参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
最後にお時間を割いていただき、クチコミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
大浴場に備えているヘアアイロン・ドライヤー等喜んでいただきましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様とご家族様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
今後も、ご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ｌ
ご妊娠中という大切なお身体で、当ホテルにご宿泊いただきました事、心より感謝申し上げます。
しかしながら、フロントでの対応につきましては、配慮に欠ける不親切な対応を行い誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は全スタッフに共有し、貸出備品等がございましたら、できうる限り対応し客室へのお届けに応じさせていただきます。
お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
どうぞお身体を大切に、お客様のご無事なご出産と赤ちゃんの誕生を願っております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、たくさんのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様とご家族様に館内をお楽しみいただき大変嬉しく存じます。
ゴールデンウイークの初日にプール開きを行いました。お子様方にはプールをお楽しみいただき何よりでございました。
また、翌朝は天候にも恵まれ、有明海に昇る綺麗な朝日をご堪能いただきまして幸いに存じます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
ほんだなCafeのご利用やふれあい動物コーナーをお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
今後も、ご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。yuyu-n3079様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
yuyu-n3079様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「うみのサウナ」のご利用を喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。景色を楽しみながらのロウリュウサウナ、大変ご好評いただいております。
お客様にもご満足いただきまして大変嬉しく存じます。水風呂の温度もお好みに合っていたご様子でなによりでございました。
今後も、ご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にリピートしてのご利用という事で誠にありがとうございました。しかしながら、フロントでは、大変失礼な対応を行ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室の清掃につきましても不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきました客室は、当館で3部屋あります【半露天風呂付42㎡】の部屋の中では、眺望等一番おすすめのお部屋でございました。
また、客室にリクエストがある場合には、事前予約にて承りますので、なんなりとご相談下さいませ。
お客様には、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、客室の信楽焼きの湯舟と温泉には、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、食事会場では、お客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
様々な事が行き届いておらず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました事、深く反省致しております。誠に申し訳ございませんでした。
人員不足により、多くのお客様に多大なご迷惑をおかけしました事、重く受け止めております。
人員・配置を見直し、行き届いたサービスが提供できるよう改善致して参ります。
お客様には、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
最後にクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様に喜んでいただければとても幸いに存じます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
春休み期間中という事もあり、連日お子様連れのお客様で賑わっておりました。
色々行き届かないところがございまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お子様ランチについては、大変申し訳ございませんでした。お子様が楽しみにしていたフライドポテトも冷めて固くなってしまい、ガッカリさせてしまった事と思います。
お子様にとって楽しみの一つである料理を残念なものにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし、今後の改善に取り組んで参ります。
お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう今後の改善に取り組んで参ります。
クチコミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやナイトバーには、お楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
また、大浴場（サウナ）からの眺望も、ご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
今後も、ご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設のご利用やウェルカムドリンクにつきましては、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お子様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
夕食・朝食共にセルフサービスでご提供している料理に関しまして、補充が間に合っておらず、お客様はじめ、ご利用いただきました多くのお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
料理の補充につきましては、なくなる前に係が補充するよう、頻繁にチェックを行うよう心がけて参ります。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、今後の改善に取り組んで参ります。