この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございます。

当ホテルは、
仰る通り市内の中心街の立地で
繁華街まで近くお食事には、困らないかと思います。
ラーメンをお召し上がりになれなかったとの事ですが、比較的繁華街の飲食店は、夕方6時以降の開店が多く、またコロナ禍で定休日以外の休みがございます。
また、徳島へお越しの際は、
スタッフお勧めのお店もご案内しますので
是非リベンジしてみて下さい。

お部屋に関しましては、
快適だったとのお言葉を頂き安心いたしました。
建物は、築年数が経っている為日々の清掃でしっかりカバーできるよう努めさせて頂いております。

朝食に関しましても
楽しんで頂け大変嬉しく思います。


検温器に関しましては、
ご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。
不具合がないか再度点検させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　

いつもハイパーインホテル越久をご利用いただき有難うございます。

お客様が仰るとおり
当ホテルから徳島のシンボルであります
新町川は、近い立地となっており、川側のお部屋からの景観は、とても気持ちがいいです。
暖かい季節には、散歩コースとしてもおすすめです。
スタッフの対応に関しまして、
【好感が持てます】とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも精進してまいります。
朝食に関しましても
満足頂け安心いたしました。
また徳島にお越しの際は、是非お待ちしております。

お忙しい所投稿頂き有難うございました。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用いただき有難うございます。

フロントスタッフや厨房スタッフの対応を
お褒め頂き有難うございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また足元の悪い中、
お越し頂き重ねてお礼申し上げます。
徳島とは、思えないような雪で私共も大変驚きました。
朝食に関しましても
満足頂けて安心致しました。
少しでもホッとできるような、手作りおかずに力を入れております。
また、市内へお越しの際はご利用くださいませ。
お忙しい所投稿頂き有難うございます。

この度はハイパーインホテル越久ご利用頂き有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
また徳島にお越しの際は、ご利用下さいませ。
お忙しい所投稿頂き有難うございました。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂き有難うございます。
満足できる内容とのお言葉頂き有難うございます。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、
工夫し、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
問題なく、お過ごし頂けたようで安心致しました。
朝食に関しまして、『コスパ最高』とのお言葉頂き大変嬉しく思います。

周辺での移動は、
お食事に関しましては、繁華街が徒歩五分圏内にあり便利では、有りますがその他観光では、
お車でのご移動が便利かと思います。
徳島は、自然豊かな場所でございますので
このシーズンお車で紅葉を見に行くのもお勧めでございます。

また徳島へお越しの際は、
是非ご利用くださいませ。

いつもハイパーインホテル越久をご利用いただき有難うございます。

料金に関しまして、
安いとのお言葉頂き有難うございます。
先日、お泊り頂きましたお部屋は、
通常のシングルタイプよりコンパクトなお部屋の広さのため、リーズナブルな価格で宿泊頂けます。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい所書き込み頂き有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

お客様の仰って頂いたように、物価上昇の影響で燃料費の高騰や備品類などの値上げも有り当ホテルも宿泊料金を値上げせざる負えない状況をご理解ください。

施設が古い分は、毎日お客様が快適に過ごして頂けるように気持ちを込めて清掃しておりますが、今まで以上に努力して参りたいと思います。

また利用する機会がございましたらよろしくお願いします。

いつもハイパーインホテル越久をご利用頂き有難うございます。

他の部屋の物音が気になったとの事で
建物の構造上物音が響きやすく
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

今後施設管理のスタッフと対策を考えてまいります。

貴重なご意見有難う御座いました。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時に、お持ちの方には携帯番号をお聞きするのは、貴重品のお忘れや緊急を要した場合にご連絡をする場合がございますので、お伺いするように致しております。事前の説明不足で申し訳ございませんでした。貴重品（財布等）以外のお忘れ物は基本、生鮮食品は１日、その他は３ヶ月間、保管させて頂いておりますが、中には、いらないので、そのまま置いていかれるお客様も多く、連絡があった場合のみ着払いでお送りさせて頂いております。説明不足により、不快な思いをさせました事をお詫び申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

お褒めの言葉を頂きましてとても嬉しいです。
今後もお客様にご満足頂けるように頑張って営業していきます。

また徳島に来る機会がありましたら是非ご利用ください。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

当ホテルは施設が古い分、リーズナブルなお値段とお客様へのサービスでカバーしながら営業しています。

今後もお客様に喜んで頂けるように努力していきます。

また徳島に来る機会がありましたら是非ご利用ください。
有難うございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お部屋の様子や感想を詳細にお書き下さり、有難く思います。スタッフでも気付かなかった事や、宿泊してみないと分からない細かな事を知ることが出来、今後のサービスに繋げる為にも貴重なご意見を頂き、スタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めて参りたいと思います。徳島にお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

問題なく過ごして頂いたようで安心しました。
また徳島に来る機会がありましたら是非ご利用ください。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

『また利用します。』と言って頂きまして本当に有難うございます。

今後も頑張って営業していきます。
有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

特に問題なく過ごして頂いたようで安心しました。
また機会がありましたよろしくお願いします。

有難うございました。

いつもハイパーインホテル越久をご利用頂き有難うございます。

上階の物音が気になったとの事で
建物の構造上物音が響きやすく
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

今後施設管理のスタッフと対策を考えてまいります。

貴重なご意見有難う御座いました。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂きまして有難うございます。

お部屋の臭いに関しましては、
不快な思いさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。

ご宿泊頂きましたお部屋は、
禁煙のみでご利用頂いております。
恐らく同じフロアに喫煙部屋があるため
廊下から空気が入ってしまった可能性があります。
頂いたご意見を真摯に受け止め、
今後施設管理のスタッフと共有し改善に努めてまいります。

貴重なご意見有難う御座いました。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の川沿いのお部屋は、川向こうの南内町演舞場が、お部屋から見える位置にあり、歩いても3，4分の位置にございますので、踊り見物には便利な場所にございます。今年は３年ぶりの開催で、かなり縮小されておりましたが、それでも皆さん、満足されてたようですので、早く従来通りの開催を願うばかりです。またのご来館をお待ちしておりますので、次回は是非、朝食もお召し上がり下さいませ。ありがとうございました。

この度は、ハイパーインホテル越久をご利用頂きまし誠にありがとうございます。
和洋室のテレビの位置は、畳の間に置いてございますが、ソファーから見えるのと、畳でお布団を敷いた時に邪魔にならない位置に置いてございますが、ご指摘のようにベッドで寝た場合は見えませんので、課題とさせて頂きます。お布団も、和洋室はグループ、家族でお泊り頂く場合が多いので、中には、エアコンで寒くなるので夏でも毛布の貸し出しの希望もありましたので、少し厚めですが、薄目のお布団も考えてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。これからもサービスに努めて参りたいと思いますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。