いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、私共の何よりの励みになります。有難うございます。
　
　当館にございます浴場は、ご利用お時間が１７時～２２時３０分（施錠）と短いですが、湯船にゆっくり浸かることが出来るので、リラックスでき疲れも取とれたかと思います。
　
徳島のご担当が代わったとお伺いし、従業員一同とても寂しい限りですが、新しい赴任先でのさらなるご活躍をお祈りいたしております。
また徳島に来られる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度はライブでの御連泊で、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
設備等でご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。直ぐにとは参りませんが、少しずつ改善していけるよう努めてまいります。

　ライブはいかがだったでしょうか？当日はライブに行かれるという方が他にも多数御宿泊させれており、皆様ご満足されたご様子でしたので私共も嬉しい気持ちになりました。

またのご来館お待ちしております。

この度はライブの御連泊で、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた通り駅からは少し離れておりますが、その分繁華街へは徒歩２,３分と近く、コンビニ（ファミリーマート）までも１～２分の距離にはございますが、ライブでお疲れの体には遠く感じたかもしれません。

また、廊下を歩く音、階段を利用する人の話し声などが響いてうるさかった件で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご存知の通り、古い構造のホテルでございますので、防音面での問題が若干ございますため、お客様にご理解、ご協力をいただきながら、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
　これに懲りず、まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声を基に改善してまいります。またのご利用をお待ち致しております。

またのツーリングでのご利用誠に有難うございます。便利な立地にありながら、少し繁華街からは離れた所にございますので、夜は静かでゆっくり眠れたかと思います。

これからも現状に満足せず、常にお客様のことを第一に考えたサービスが出来るよう、日々思案して参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。立地的には便利な場所にございますので、ご指摘頂いた通り、出張や単独の旅、飲みに行かれる方には大変便利かと思います。

これからも、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

またのご利用誠に有難うございました。
立地的に大変便利な場所にございますので、（コンビニ（ファミリーマート）徒歩２分、繁華街にも徒歩３分）飲み会等で、「代行利用するよりは泊まった方が安い」とあって、寝るだけなら安くて便利と大変好評頂いております。　
　
これからも、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ライブはいかがでしたでしょうか？当日は、お客様の他にも、ライブに行かれると言う方がたくさん御宿泊されており、皆様活気に満ち溢れていて、お帰りになられた際も、「楽しかった」と満喫されたご様子で、私共も嬉しい気持ちになったと同時に、皆様からパワーをいただけました。ありがとうございました。

　これからも、より快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな料金に努めてまいります。また徳島に来られる機会がございましたら、是非またご利用いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お電話でお話しした際に、小さなお子様がいらっしゃるとお伺いし、添い寝幼児（３歳以上小学生未満のお子様）がいらっしょる場合は、施設利用料として６００円別途頂戴する旨はお伝えしたのですが、ご案内が不十分で、添い寝幼児料金が掛かることがホテルのサイトに記載されていなかった事で、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに担当者と相談し、添い寝の追加料金を記載させて頂きました。貴重なご意見頂戴し有難うございました。

これに懲りず、まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声を基に改善してまいります。またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり建物が古い為、建物の構造上改善が難しかったり、設備等で不便に感じた点もあったかと思います。その分低価格でお泊りいただけるようにと設定しておりますが、それ以上のサービスができるようにと、日頃から心掛けて応対させて頂いております。

まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、少しずつではありますが、少しでもお客様が、ごゆっくりとお寛ぎいただける環境を作って参ります。
またのご来館をお待ちしております。

いつも当ホテルをご愛好して頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お褒めのお声をご投稿していただき恐縮でございます。

これからも現状に満足せず、常にお客様のことを第一に考えたサービスが出来るよう日々思案して参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度は出張で当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
立地条件は良く、コンビニ（ファミリーマート）、繁華街にも近いので、「飲食などに困らないし便利」とあって大変好評頂いております。気に入っていただけて光栄です。
　
　今後ともさらにお客様に喜ばれますよう、快適な施設環境維持・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お一人様でしたら、和室６畳のお部屋でも十分お寛ぎいただけるとあって、「和室でなければ嫌」と、一部の和室ファンのお客様もいらっしゃいます。気に入って頂けて光栄でございます。

これからもリーズナブルな価格維持、清潔な環境作りと、現状に満足することなく更に居心地の良いホテルづくりを目指して参りたいと存じます。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　当館にあります浴場のお風呂で、ご利用時ご入浴中だった為待機しなければならなかった件で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

　また、男性と女性のお風呂は別となっており、男性用は４,５名様位でご入浴いただけるので施錠は設けておりませんが、女性用は少人数利用（２名様位まで）の浴槽の広さなので、お客様からのご意見を基に現在のシステムをとらせて頂いております。お入りいただく時間によっては、お待ちいただくこともあり、不便に感じるかもしれませんが皆様のご協力していただいております。

この件に関して現在変更の予定はございませんが、お客様から頂戴したご意見を参考に今後検討して参ります。有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
　ご利用いただきました和室のお部屋、気に入って頂けたようで光栄でございます。「和室は落ち着く」とのお声を、数多くのお客様から頂戴しており、「和室でないと嫌」と言う常連のお客様もいらっしゃり好評頂いております。

これからもさらにお客様にご満足しただけるよう、快適な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

　建物が古い構造のため、防音面で不都合に感じるところがあるかと思いますが、皆様の御協力を頂きながら、少しでもお静かに快適にお過ごし頂ける様努めております。
至らぬ点もあるかと思いますが、今後ともより良いサービスが出来るよう励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けてなによりです。
これからも、さらにお客様にご満足しただけるよう、快適な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
「ご飯も美味しくて、お部屋も綺麗で、楽しい旅行を満喫できました」との、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。　　
今後とも、より一層のサービス、清潔な環境維持に努め、従業員一同励んで参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の設備等、ご朝食の提案について色々ご提案頂き、ありがとうございます。直ぐにとはいきませんが今後、少しづつ改善してまいりたいと思います。

これからも、より一層お客様にご満足しただけるよう、快適で清潔な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用頂きました和洋室のお部屋は、最大６名様までお泊りでき、「畳のスペースでお子様が遊べる」「広くてゆっくりできる」と、ご家族連れ、友達同士、学生の団体様方に大変好評頂いております。
　また、観光地等の情報等も分かる範囲ではございますが、ご案内致しますのでお気軽にフロントにお尋ね下さい。

今後ともさらにお客様にご満足しただけるよう、快適な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はお遍路旅でのご利用、誠にありがとうございました。

お遍路旅でお疲れの最中に、ご利用いただきましたお部屋の「トイレのシャワーが止まらなかった」件で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。直ちに担当者に報告し改善いたしました。
今後このようなことが二度ないよう徹底した管理に勤めます。ご連絡頂きありがとうございました。

今後ともさらにお客様にご満足しただけるよう、快適な環境作り・サービス向上・リーズナブルな価格維持に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。