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ホテルリソル岐阜 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル岐阜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.07
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.55
  • 食事4.45
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3件中 1~3件表示

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総合1

投稿者さんの ホテルリソル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 17:12:23

最悪のホテルでした。

浴槽のシャワーカーテンを開けたら、髪の毛がたくさん落ちている。
それだけでも気持ちが悪いのに、
生乾きの部屋着が入ってました。

疲れてて早く休みたいのに、
その都度スタッフの対応待ち。
ものすごい安宿というわけではないのにこの仕打ちはありえません。

癒しのアロマだかなんだか知りませんが、そんなことより基本をしっかりしろって感じです。

せっかく部屋も朝ご飯も良かったのに旅行を台無しにされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルリソル岐阜 2023年10月20日 20:20:02

この度は岐阜駅前の数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、お疲れのところ大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

ご投稿いただきました中にもありますように基本ができていないと感じております。
今回いただきました内容は全清掃スタッフへ共有し、改善はもちろんの事、基本の掃除・チェックの大切さをしっかり認識させる様、指導をして参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。重ねまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリソル岐阜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張】日にちが合えばこのプラン!お得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダレットシングル ベッド幅140cm】

総合1

投稿者さんの ホテルリソル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 22:16:53

連泊の場合、部屋の掃除が1500円/泊と有料になっていた。SDGsを口実にしたコストカットでうんざりする。
まだ素直に値上げしてもらったほうがマシ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルリソル岐阜 2023年10月07日 08:52:13

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では連泊の場合、4泊毎に清掃に入るスタイルとさせていただいており、3泊までの連泊の場合はご滞在中の清掃は無しとなります。
1泊限定プラン以外のプラン説明にも記載はしておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。

また、チェックインの際にも説明用紙をお渡ししてご案内をしております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルリソル岐阜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特別ポイント10倍】スタンダードプランと同料金でも今だけポイント10倍!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】モダレットシングル ベッド幅140cm】

総合1

投稿者さんの ホテルリソル岐阜 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 12:05:24

年間80泊しているビジネスマンです。
立地は駅から遠くも近くもない。
見た目よりも部屋の設備は古く機能的ではないが部屋は広めでベッドも快適。
ユニットバスもトイレはチープ。バスは広めで使いやすい。
ただ個人的に合わないのが、玄関出入り口のタイルが同色で段差があったため、
チェックアウトして帰る際につまずいて足首を骨折し、全治2か月。
不注意は自業自損だがこの段差はサービス業としての姿勢に疑問をもったホテルだった。
そのままタクシーで近くのやまが整形外科に直行した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルリソル岐阜 2023年06月30日 19:36:03

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、お怪我をされてしまったとの事で大変驚いております。

当館の玄関前は確かに5cmほどの段差がございますが、一部スロープを設置している箇所もございますのでご活用いただければと存じます。

現在お怪我の具合はいかがでしょうか?
1日も早い回復を切に願っております。

この度はご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソル岐阜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ビジネス・出張】ホテルリソルスタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダレットシングル ベッド幅140cm】

3件中 1~3件表示

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