とにうぼう 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはオペレーション内容を改善に努めて参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足し大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

支配人

かなぼんpapa 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からホテルキャッスルイン鈴鹿をお選びいただき、ご多忙にもかかわらず、高評価を頂戴して重ねてお礼申し上げます。
今後、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
かなぼんpapa 様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また鈴鹿へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

支配人

過日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
ご指摘を頂戴して重ねてお礼申し上げます。
早急に固定策を取り入れて改善いたします。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ぽんポコpon 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
無料駐車場も先着順ではございますが、ご利用いただければ幸いです。
ぽんポコpon 様のまたのご利用をお待ちしております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
平面無料駐車場に関しましては、先着70台ほどご準備がございますので、お使いいただければ幸いです。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
換気扇の逆流防止の音で安眠を妨げてしまい
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

支配人

yasu-nbk 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きルーム換気扇の異音に関しましては換気扇を交換更新出来ましたことこの場をお借りしてお礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、励んで参りたいと思います。
また、快適な設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、ビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いです。
次回も是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

支配人

ジョーケン 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
空調設備ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
これからも、快適な設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては当日に炊飯を実施しておりますが不備がございました旨、深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘を真摯に受け止め担当者への指導をし改善いたします。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内が行き届かず申し訳ございません。
簡易ではございますが、小型オイルヒーターの貸し出しも行っておりますので遠慮なくフロントへお尋ねくださいませ。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

先日はホテルキャッスルイン鈴鹿ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、無料駐車場先着70台ほどご準備がございますが、満車の場合お客様がストレスなく近隣コインパーキングのご案内ができるよう改善いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人

おふさいど2006 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。おふさいど2006 様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

うちたか08 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ホテルキャッスルイングループは県内に6施設のうち２施設が鈴鹿にございますので名称でご不便をおかけいたしました。
ホテルキャッスルイン鈴鹿ならびに鈴鹿中央を今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
うちたか08 様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、清掃不備で不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
次回も是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、数ある宿泊施設からホテルキャッスルイン鈴鹿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りで身に余る想い出ございます。より一層お客様にお喜びいただける施設を目指し、精進を重ねて参る所存でございます。
鈴鹿にお出かけの折は、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら、大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。
大変混雑していたお日にちとは言え、不快な気分を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、高評価のクチコミ投稿を頂戴して重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一丸で取り組んでまいります。
また鈴鹿にお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。

支配人