楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.56
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.20
  • 食事4.39

総合1

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2016-10-31 12:41:18

フロントのミスにより駐車料金を二重請求された。また、その際に領収書はなく、証明するものがなかったため、一悶着になった。部屋にまで謝罪に来ていただいたが、背負ったリスクと比べて謝罪がありえない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
成田東武ホテルエアポート 2016-11-12 09:23:53

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、フロントスタッフの重大な過失や証票発行の不備により、お客様にたいへん不愉快な思いやご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく深く深くお詫びを申し上げます。今後は同じミスを繰り返さないよう再発防止対策を強力に推し進めて参りますので、何とぞご寛容を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。これからは、お客様にご満足をいただけますよう努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますようお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【LCCプラン】素泊り★6:30amチェックアウト★東館スタンダードダブル(1名~2名利用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/22平米】