平素より格別なご高配を賜り厚く御礼申し上げます。またこの度も、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき重ねて御礼を申し上げますと共に、たいへん貴重なご意見をご投稿いただき心から感謝を申し上げます。今回も空港送迎ではご不便をお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。遅い時間の送迎バス運行につきましては、今後の検討課題として取り組んで参りますので、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。また、前回ご指摘の空港第二ターミナルから徒歩でご来館されるお客様へのご案内を弊ホテルのホームページに掲載したしましたが、不鮮明な状況でございますでしょうか。これからは、多くのお客様にご満足をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　成田東武ホテルエアポート