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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.56
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.20
  • 食事4.39

総合3

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2016-12-21 18:11:45

ポットを使おうとしたところ、カビだらけで悲鳴をあげてしまいました。
あそこまで汚れてたら使えるとはいえ、お客様用としては償却しきっているので、普通はカビを落とすか、新品交換するはずです。
台湾のビジネスホテルの方がよっぽど中が綺麗でしたよ…。

また浴室と部屋にも他人の髪の毛が見られたので、設備周りは★1とさせて頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
成田東武ホテルエアポート 2017-01-07 10:25:50

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、ご滞在はカビで汚れたポットをそのまま配置してしまい、更に、浴室や室内も清掃が行き届かず、お客様にたいへん不快な思いやご不便をお掛けいたし、誠に申し訳なく深く深くお詫びを申し上げる次第でございます。早速、再発防止措置並びに清掃の強化を図って参りますので、何とぞご容赦を賜りますようお願い申し上げます。これからは、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】さき楽14!★東館スタンダードダブル(1名~2名利用)★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/22平米】