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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.56
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.23
  • 食事4.39

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2017-01-09 08:35:20

部屋の時計が大幅に遅れてしまい,時計では4時30分になったので起きたらテレビを付けたら6時44分でした。飛行機の出発時間は7時15分鹿児島行き,だったので慌ててフロントにタクシーを頼んで第3ターミナルに行き,ダッシュで搭乗口まで行きました。チェックアウトのとき部屋の時計が遅れていたことを伝えると,「すみませんでした。」と他人事のようでした。どうにか間に合って旅は予定通りできました。
部屋の時計は直したのでしょうか,なぜ遅れたか知りたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
成田東武ホテルエアポート 2017-01-28 09:43:45

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、部屋の清掃及び点検時に室内時計の時刻調整を怠ってしまい、お客様にたいへんご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく深く深くお詫びを申し上げる次第でございます。なお、室内時計の時刻合わせはお客さまのご出発後に調整を終了いたしましたので申し添えます。今後は、再発防止のための適切な対策を講じて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【LCCプラン】素泊り★6:30amチェックアウト★東館カジュアルツイン(1名~2名利用)22平米★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン/22平米】