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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.22
  • 食事4.37
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設備・アメニティ5

のんのん2480さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

のんのん2480さん [40代/女性] 2024年03月09日 12:57:42

3月1日から1泊利用させていただきました。
飛行機の着く時間が遅かったので、空港から近いこちらのホテルを利用させていただきました。
シャトルバスも遅くまであって助かりました。
フロントのスタッフさんもすごく親切でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月10日 04:20:55

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はホテルバス、スタッフの接客応対にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。これからもサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

設備・アメニティ5

337118さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

337118さん [60代/男性] 2024年02月26日 18:08:09

朝夕の食事がバイキング形式だったので、大変満足しました。また、味もとても美味しかったので、家族全員たくさん食べさせていただきました。ただ、部屋の床が一部濡れていたのが唯一残念でした。総合的には大満足なので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月26日 20:34:34

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。レストランでのお食事にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。客室内床の不具合によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。客室清掃と客室点検の強化を図って参ります。引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポ-ト

ご利用の宿泊プラン
【国産牛ステーキ食べ放題!】できたてを楽しむライブキッチンが人気のディナーブッフェ付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:22:38

スタッフの方も皆さん感じよく、ホテル内にドラッグストアや軽食も、購入できるところがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月21日 09:28:05

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はホテルの館内施設やスタッフの接客応対にお褒めのお言葉を賜りとても嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しより一層サービス向上に力を入れて参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

設備・アメニティ5

いくすみさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

いくすみさん [40代/女性] 2024年01月22日 22:26:26

空港まで歩ける距離で好立地です。もちろん無料シャトルバスもあり、早朝から夜遅くまで運行してます。駐車場はチェックアウトの日の終日まで停めていいとの事だったので、チェックアウト後、シャトルバスで成田空港まで行き遊んできました。今回、部屋から飛行機が少ししか見てなかったため、次回は飛行機がバッチリ見てる部屋に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月27日 17:25:21

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊において立地条件、ホテルバス、駐車場にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。お部屋からの飛行機の眺望をご希望との事ですが、ツインのお部屋でございますと西館のハリウッドツイン、スーペリアツインのお部屋をおすすめしております。次回のご宿泊の際にぜひお楽しみ頂ければと存じます。またお越し頂くことを心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

設備・アメニティ5

almaあいさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

almaあいさん [40代/女性] 2024年01月13日 15:36:15

成田空港利用の際にいつも前泊で利用させてもらっています。
お風呂場が少し古いですが、部屋は広く値段もお手頃で本当にいいホテルです。
バイキングも美味しくて子供たちも喜んでいました。
また次回も泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月18日 20:43:37

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、客室の広さや価格設定、ご朝食にご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。浴槽の劣化につきましては設備点検を入念に実施すると共にリノベーションを含めて検討して参ります。引き続きサービスや利便性の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【☆正ベッド4台!32平米のハリウッドフォース/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 18:49:48

空港から近い。外国人スタッフがとても親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月08日 20:27:55

成田東武ホテルエアポ-トをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度は当ホテルのロケーションやスタッフの応対にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。お客様から頂きましたお言葉を励みに今後もエアポートホテルとしての役割を果たして参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

設備・アメニティ5

しょたみんさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

しょたみんさん [30代/女性] 2024年01月02日 17:44:24

ホテルの方の対応が良かったです!
お部屋も広くて、1人用ソファーが2つあることが良かった。
マットレスも寝やすかったです。
枕も2種類ついてました。

1階にマツキヨと売店があったのも凄く良いと思いました。

第3ターミナルまでは余裕で歩けますね。
夜散歩がてら行ってみました。

食事は、バリエーションが少ないブッフェだったけど、どれも美味しかったです。
お酒飲み放題のコースだったから少なかったのかもしれませんね。
でも、スカイバーの雰囲気は良かったです。

一階のお食事処は、お子さんとかたくさんいて、ギャーギャー賑わってましたから。

気になったところは2点。
外国のお客さんが多いからしょうがないのかもしれんですが、日本人にはウェルカムドリンクみたいなのは無かった。
(外国のお客様にも牛乳のサンプルみたいな感じでしたけど。。)

お風呂場の壁に大きな亀裂が2箇所はあった。止まった日に石川県の能登に大きな地震があったので余計に気になった。

でも概ね良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月20日 08:14:20

成田東武ホテルエアポ-トをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また大変ご貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在ではホテルの立地や客室、館内施設に高いご評価を賜り感謝申し上げます。スカイバーではお食事だけでなく雰囲気もお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。牛乳の提供に関しましては、現在訪日外国人向けにサンプルとして頂いているもので、日本国籍の方にもお飲みいただけます。牛乳の在庫には限りがありますので今回お客様にご提供できず大変心苦しく存じます。また、浴槽の割れに関しましてもお客様にはご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様が安心してご滞在いただけるホテルを目指し、サービス品質向上に向けて日々精進して参りますので引き続きのご愛顧承りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
大晦日限定!スカイバーで過ごすディナーブッフェ付き大人のセレブレーションプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン◇36平米/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 10:20:15

チェックインの時間より少し早く荷物だけでも預けようと行きましたが、お掃除が終わってる部屋を探して頂き、チェックインさせて頂きました。お部屋もグレードアップして下さり、とても広くてキレイなお部屋でした!!
受付のカンさん、本当にありがとうございました。日本語もとてもお上手でユーモアがあって、素敵な旅をスタートできました。シャトルバスも毎日運行してます。欲を言えば、夜遅い時間の運行もあったらなぁと思います。
ただ、お部屋もキレイだし、コンビニも沢山あるのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
成田東武ホテルエアポート 2023年11月08日 09:41:04

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在においてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。また
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、私共としても大きな喜びを感じております。これからも、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇26平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 19:39:41

とにかく、成田空港に近くて便利!
ベットも広くて、ゆっくり寝る事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
成田東武ホテルエアポート 2023年11月03日 23:52:48

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をご投稿頂きとても嬉しく存じます。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:49:09

成田空港の発着便を利用するには非常に便利です。空港に近くて、空港まで送り迎えのバスがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
成田東武ホテルエアポート 2023年09月23日 19:43:49

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは成田空港に近く、また無料のシャトルバスも運行致しております。なお、シャトルバスに関しましては今後の情勢等により運行スケジュールが変更となる場合もございますので、事前に当ホテルのホームページに掲載しております時刻表をご確認の上、ご利用頂きますようお願い申し上げます。次回も是非、成田空港周辺でのご宿泊をご検討の際は当ホテルをご利用くださいませ。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆60日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:41:37

息子の海外への旅立ちを見送るため宿泊しました。3人でも十分な広さで、そして3人が同じ部屋に泊まれたのがとてもよかったです(いろいろ話せて楽しい時間を過ごせました)飛行場の目の前なので見送ってからすぐに戻ることができ、それまで駐車場もそのまま利用させていただきました。良い思い出ができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田東武ホテルエアポート 2023年09月23日 19:42:07

この度は成田空港周辺でのご宿泊先として当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をご投稿頂き、大変嬉しく存じます。今後もより快適にご滞在頂き、思い出に残るご旅行となりますようスタッフ一同サポートさせて頂きます。次回も是非当ホテルにお越し頂き、快適なホテルでのご滞在をお楽しみくださいませ。またお客様とお会い出来る日を楽しみに致しております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

設備・アメニティ5

まぼちゃん0716さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

まぼちゃん0716さん [60代/男性] 2023年09月12日 14:00:29

豪華すぎてびっくり!
もう少し安くしてくれると使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
成田東武ホテルエアポート 2023年09月23日 19:40:45

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在においてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。ご料金に関しましては、今後のサービス向上に向けての課題として、お客様からのご意見を参考にさせて頂きたく存じます。引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお客様とお会い出来る日を楽しみに致しております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇キングベッド180cm・25平米/禁煙】

設備・アメニティ5

ふるふる兄さんさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ふるふる兄さんさん [40代/女性] 2023年09月12日 07:58:50

2023年8月下旬宿泊。部屋から飛行機の着陸が見えてとても楽しく過ごせました。大浴場がないのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
成田東武ホテルエアポート 2023年09月23日 19:31:26

この度は成田空港周辺でのご宿泊先として当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望に関してご満足頂き、大変嬉しく存じます。なお大浴場に関しましては大規模なものではございませんが、1階のフィットネスプラザ「ブレス」に浴場が併設されておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお客様とお会い出来る日を楽しみに致しております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆正ベッド4台!36平米のコーナーハリウッドフォース/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 15:54:34

成田空港から絶好地、サービスとても良い、綺麗部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
成田東武ホテルエアポート 2023年09月02日 20:48:41

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルにお越し頂き、快適なホテルでのご滞在をお楽しみ頂ければ大変嬉しく存じます。引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 22:14:11

出発が早かったので前泊で利用しました。部屋もきれいに掃除されていて、特に気に入ったのがシャンプー類です。オーガニックの物でラベンダーの香りがとてもよかったです。到着が20時過ぎだったので、レストランで簡単な食事をしました。お値段はそれなりにしましたが、美味しかったです。次回はビュッフェを食べたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
成田東武ホテルエアポート 2023年08月27日 21:48:01

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回はご滞在やお食事、またアメニティにもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもご期待に沿えるよう努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Kobori1974さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

Kobori1974さん [40代/男性] 2023年08月13日 19:08:53

お風呂場の天井にカビが生えていました。WiFiにつながってもインターネットにつながりませんでした。1階のドラッグストアはよかったですが、外国人のお客様への応対はあまり良くなかったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
成田東武ホテルエアポート 2023年08月16日 15:48:10

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室にて掃除が不十分だったことによりご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またWiFiが繋がらず多大なるご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後客室内における掃除や客室チェックを徹底し再発防止に努めて参ります。なお、WiFiを含めました設備点検や接客対応改善にも早急に対応し、快適なご滞在を提供出来るよう尽力して参ります。どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 22:39:26

フライト時間が長いため前泊しました。
気になった点
部屋のお風呂場がしっかり清掃されておらずカビ臭くて壁もヌメヌメしていました。改善していただきたいです。
良かった点
シャトルバスがとってもきれいでした。
朝食会場が清潔感があり日本食を美味しく食べれて大満足でした。
海外赴任の荷物が多くシャトルバスに乗せるのは迷惑にならないか心配で何度か確認しましたがとても対応が良かったです。
スタッフの対応が良くてまた
一時帰国の際は利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田東武ホテルエアポート 2023年07月22日 16:38:56

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。過日はご出発前にせっかくご宿泊いただいたにも関わらずルームクリーニングが行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後客室クリーニングを徹底するとともに点検作業を強化し再発防止に努めて参ります。どうかご寛容賜りますようお願い申し上げます。また、サービス等におきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。これを励みにより一層皆様にお喜びいただける施設となるよう尽力して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 08:36:20

家族で利用しました♪
2回目です。

成田空港から近いこと、朝ごはんが美味しいのでまた利用させていただきました。

部屋が広めでゆとりがあるのも気に入っています。


また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田東武ホテルエアポート 2023年07月21日 19:43:09

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回も数ある施設よりご選定賜り、また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。これを励みに今後もより一層ご満足いただける施設となるよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

設備・アメニティ5

こみかん姫さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

こみかん姫さん [30代/女性] 2023年07月17日 16:43:20

成田空港第3ターミナルから歩いていけることが一番便利でした!
ただ寝るだけの予定で、同じ時間帯に海外の方のチェックインも多かったですが、静かに滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田東武ホテルエアポート 2023年07月19日 16:51:13

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。さらにロケーションにご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。今回はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇26平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 12:49:34

5月20日に宿泊しました。
送迎バスなどとても便利でした。
お部屋も広く、浴槽も広く良かったのですが、シャワーの切り替えがわかりずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
成田東武ホテルエアポート 2023年06月05日 20:05:22

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も皆様にお喜び頂ように努め、ご指摘点につきましてはご案内を追記するなどし早急な改善に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

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