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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声
総合3
新幹線の発着ホーム側の西口と逆側の福島駅東口に近い。東口を出て、左側に進み、福島交通飯坂線沿いに進んでいくと前方に福島看護学校とその先にスーパーや映画館が入った商業施設である5、6階建てのダイユーエイトMAX福島店が見えてくる。ホテルはその商業施設の道路を挟んだ右側に位置していてわかりやすし、コンビニの代わりにスーパーが使えるので便利。また、福島駅東口側は繁華街なのだが、ホテルは繁華街から外れているので閑静。ただ、最寄り駅は福島駅の一つ先である福島交通飯坂線の曾根田駅に近いので、福島駅からは徒歩で5分程かかる。フロント係の方は丁寧な応対なので、安心できた。宿泊した部屋は和室。ビジネスホテルに和室があるのがありがたい。トイレは和式トイレだが、手入れがされていれば清潔を保てるはずなので、文句はない。浴室はないタイプに宿泊したので、ホテルのこぢんまりした浴場を使用。テレビ周りに設置された電気機器は、テレビ、冷蔵庫、LANルーターの3つ。で、コンセントの穴が二つで、不足している。私が宿泊した際、テレビの電源がつかずに、フロントに連絡して見に来てもらいました。結局、電源コードが抜けていたのであるが、そもそもコンセントの数量不足で、テレビをつけている間は、冷蔵庫かLANルーターのどちらかは使えない。また、部屋はあまり丁寧に清掃がされていないようである。特に空調周りの畳の上とかが細かいゴミが多々あり。きちんと掃除機をかけていないと思われます。その他、空調のキャビネット上部とかの大きな凹みとかが気になった。朝食は1階レストランでのバイキング形式で、朝6時からと早く、ありがたかった。また内容も豊富で、山芋をおろしたものまであったのは初めてで、更に焼き魚も塩っぽくなく、観光ホテルレベル。部屋以外の全てにおいて満足できるレベルだった。
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この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、ご指摘を受けた事を受け止め気を付けて参ります。また、コンセントの件につきましてはご不便をお掛け致しました。お客様のご意見を受けまして、この度和室のお部屋にコンセントタップを新たに設置させて頂く事となりました。貴重なご意見ありがとうございます。朝食バイキングにはご満足頂けたようで嬉しく存じます。営業時間につきましては、なるべくお早いご出発のお客様にもご提供できるよう、こちらのお時間で運営させて頂いております。お客様のおっしゃる様に豊富なラインナップで他のお客様からもご好評頂いております。これらかもお客様にご満足いただけるようサービスの向上を目指して精進して参ります。また福島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ一覧へ
ホテルアルファーワン富山駅前(富山県)
4.0
投稿日:2018-05-08 22:35:09
グランパークホテルエクセル福島恵比寿(福島県)
3.0
投稿日:2017-02-28 20:35:28
ザ・セレクトン福島(福島県)
投稿日:2017-02-28 18:43:31
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総合3
depotmanさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
新幹線の発着ホーム側の西口と逆側の福島駅東口に近い。東口を出て、左側に進み、福島交通飯坂線沿いに進んでいくと前方に福島看護学校とその先にスーパーや映画館が入った商業施設である5、6階建てのダイユーエイトMAX福島店が見えてくる。ホテルはその商業施設の道路を挟んだ右側に位置していてわかりやすし、コンビニの代わりにスーパーが使えるので便利。また、福島駅東口側は繁華街なのだが、ホテルは繁華街から外れているので閑静。ただ、最寄り駅は福島駅の一つ先である福島交通飯坂線の曾根田駅に近いので、福島駅からは徒歩で5分程かかる。フロント係の方は丁寧な応対なので、安心できた。宿泊した部屋は和室。ビジネスホテルに和室があるのがありがたい。トイレは和式トイレだが、手入れがされていれば清潔を保てるはずなので、文句はない。浴室はないタイプに宿泊したので、ホテルのこぢんまりした浴場を使用。テレビ周りに設置された電気機器は、テレビ、冷蔵庫、LANルーターの3つ。で、コンセントの穴が二つで、不足している。私が宿泊した際、テレビの電源がつかずに、フロントに連絡して見に来てもらいました。結局、電源コードが抜けていたのであるが、そもそもコンセントの数量不足で、テレビをつけている間は、冷蔵庫かLANルーターのどちらかは使えない。また、部屋はあまり丁寧に清掃がされていないようである。特に空調周りの畳の上とかが細かいゴミが多々あり。きちんと掃除機をかけていないと思われます。その他、空調のキャビネット上部とかの大きな凹みとかが気になった。朝食は1階レストランでのバイキング形式で、朝6時からと早く、ありがたかった。また内容も豊富で、山芋をおろしたものまであったのは初めてで、更に焼き魚も塩っぽくなく、観光ホテルレベル。部屋以外の全てにおいて満足できるレベルだった。
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この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、ご指摘を受けた事を受け止め気を付けて参ります。また、コンセントの件につきましてはご不便をお掛け致しました。お客様のご意見を受けまして、この度和室のお部屋にコンセントタップを新たに設置させて頂く事となりました。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食バイキングにはご満足頂けたようで嬉しく存じます。営業時間につきましては、なるべくお早いご出発のお客様にもご提供できるよう、こちらのお時間で運営させて頂いております。お客様のおっしゃる様に豊富なラインナップで他のお客様からもご好評頂いております。
これらかもお客様にご満足いただけるようサービスの向上を目指して精進して参ります。また福島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。