総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 11:41:16
-
初めての下呂温泉
主人の治療前に家族で行って見たいところで下呂温泉で老舗旅館を選びました。口コミで書いてあるような事は無く早く着いても駐車場の案内人の方も親切で置かせて貰い街散策して早めのチェクインも受付の人も丁寧に対応してくれました。部屋もリニューアルして有り綺麗でただクーラーの効きが今一つですごく低い温度にして聞いて来ました。真夏が心配、温泉はスベスベで、3箇所の温泉を周り良かったです。混雑具合が部屋テレビなので確認出来て良かったですが混雑具合は混雑して無い感じかなぁ？
楽しみにしていた夕食が配膳の男性が説明しないで行ってしまい，女性方は丁寧にでしたが、家族で乾杯のお酒もなかなか来ないし1人はもっと来ないから初めってしまった。その後の呑み物も頼んでもなかなか来ない、泊まりで来ながらには呑むことも楽しみですよ。食事の内容も家族には値段に合わせていないようでした。後最悪なのが前のテーブルをセッティングするのはしか無いけど椅子を持ち上げて持って来て、食事中に有れば老舗旅館としてなって無いですね。外国人の方を雇って居る事は言い訳にはならないですよ。ちゃんと教えない水明さんの責任ですね。
他の対応が良かった分余計にガッカリしました。女将さんだと思う方が夕方お客さんをお迎えに見えて居て挨拶して下さり。大変お綺麗でした。夕食の対応以外はとても良かったです。でもまた来るかは家族相談になってしまいますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 下呂温泉 水明館 2024年05月07日 10:29:15
-
この度はご家族様の大切なご旅行にお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食の際は、お料理のご説明が出来なかった他、お飲み物もすぐご用意できず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お料理の献立もご期待に沿えず、テーブルのセッティングの際は不快な思いを与えてしまい、度重なる不手際を心よりお詫び申し上げます。
今後、サービスや献立など一つ一つを見直し、ご夕食のお時間をご堪能いただけますよう、改善致します。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋折衷会席プラン】広々ダイニングでご用意♪とろける飛騨牛付き会席料理(Ｉ202)
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣8階「和洋室」2021年12月リニューアルOPEN】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 16:25:06
-
GWに家族でお世話になりました。
良かった点
・到着からお部屋への案内、出発時のご対応について全くストレス無く、いいお宿に来たなと素直に思えました
・他の宿を知りませんが、温泉については家族共々大変満足できました
・夜にバーに伺いましたが、丁寧なサービスに加えて種々話題を提供頂き楽しい時間を過ごせました
不満足だった点
・夕食について、大きなお宿なので背景は察しつつも、食事ペースを無視してどんどん料理が出てくるので、途中で止めてもらいました。その他、メニューの一部が古い、飲み物のオペレーションが遅い点が気になりました。
・朝食はビュッフェなのですが、洋食主菜が強制セットなので選べない、和食主催が微妙(焼き魚以外は小鉢のみ、小鉢自体は種類豊富です)でビジネスホテルみたいでした。また、これも多くの宿泊客がいらっしゃるからなのでしょうが、食べ終わるかどうか位で皿を下げに来るのは閉口しました。最初から時間制にしてくれた方がまだ気が楽です。
温泉目的でしたので総合的には満足ですが、夕朝食とも我々としては引っ掛かり、また下呂温泉に来ようという話にはなったのですが、同じお宿に泊まるかというと悩ましいという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 下呂温泉 水明館 2024年05月07日 10:14:55
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食、ご朝食共に当館スタッフのサービスが行き届かず、ご迷惑、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
大切なお食事の時間を気持ち良くお過ごしいただけますよう、いただきましたお言葉を大切に、今一度一つ一つを見直し、徹底して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また、この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【温かい飛騨の会席プラン】季節の食材を楽しむ料理茶屋「北乃寮」の和食会席付！(Ｉ301)
- ご利用のお部屋
- 【山水閣【和洋室】[禁煙] 新ルーム】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 17:57:24
-
部屋はトイレや洗面所などの水回りの古さが気になった。ヒノキのお風呂はいい香りがして良かったが、桶や椅子が古くなって黒ずんでいたのが気になった。フレンチは美味しかった。最初に案内してくれた宿の方が丁寧に説明してくれて好印象だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 下呂温泉 水明館 2024年04月30日 09:31:55
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のお手洗い、洗面所や大浴場の桶や椅子など、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃、確認業務を徹底して参ります。
また、お部屋につきまして、順にリニューアルを進めておりますので、違うお部屋タイプもお試しいただけましたら幸いです。
この様な事がございましたのに、ご夕食やスタッフへも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【ポイント５倍】＆【飛騨牛網焼き】付！飛騨の恵みたっぷりフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【山水閣または飛泉閣【和室 ８畳～１０畳】】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 11:26:43
-
（家賃1ヶ月分より高い）料金にサービス料が含まれていたので心付けを渡さなかったせいか夕食後部屋に戻った時布団が敷かれていませんでした。フロントへ電話して敷いてもらいました。外人らしき2人が敷きに来た時圧に負けて2千円チップとして渡しました。
水明館の部屋からの眺めは良いものでした。大風呂も室内温泉も良かったです。
シャンプーやリンスはイマイチ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 下呂温泉 水明館 2024年04月12日 09:42:24
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お布団のご用意が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がございませんよう、再度確認し徹底して参ります。
また、シャンプーやリンスにつきましてもご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
この様な事がございましたのに、お部屋や温泉などお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- メインは『飛騨牛のステーキ』お箸で食べるフレンチコースプラン【50歳以上】特別特典付(Ｉ402b)
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】
総合3
tokeino1さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- tokeino1さん [70代/男性] 2024年04月05日 17:10:36
-
期待してまいりましたが、大型の施設の為に、多くの来館者があり、大変んな感じを受けました、今回の宿泊は一番古い棟の5回でした、リニューアルされてきれいな感じですが残念な音に壁の薄さを感じた次第です、若カップルが隣に居り、話し声などが聞こえてきて眠れませんでした、残念至極です。
棟が変わればそういう事は無いのかもしれませんね。
アメニティーは最悪と感じました、天下の水明館が、歯ブラシしかない、お茶しかない、せめてコーヒー、ブラシなどの設置を望みます
食事について、中華をお願いしました、これは大変満足いくものでした、量と言い、味と言い最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
-
- 下呂温泉 水明館 2024年04月09日 09:45:49
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋ではごゆっくりとお休みいただけなかった他、アメニティーにつきましてもご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後、お部屋割りも含め、改善方法を検討すると共に、アメニティにつきましても社内で再度見直して参ります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
また、この様な事がございましたのに、ご夕食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢☆中華ディナープラン】とろける飛騨牛や鱶鰭など♪至福の美彩コース(Ⅰ502)
- ご利用のお部屋
- 【山水閣【和洋室】[禁煙] 新ルーム】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 14:18:34
-
奉書焼きが冷めていました。
特にこれが美味しかったと言えるものが無かったです。
お風呂はミストサウナもあり、種類もあって、楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 下呂温泉 水明館 2024年04月08日 09:37:54
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、温かいお料理をご用意する事が出来ず、さらにはメニュー内容
につきまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、献立を見直すと共に、お料理のご提供につきましても改善して参りま
す。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
この様な事がこざいましたのに、お風呂につきまして温かいお言葉を頂戴し、
心より感謝致しております。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋折衷会席プラン】広々ダイニングでご用意する旬の会席料理(Ｉ201)
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣または山水閣【和洋室】】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 17:39:23
-
2月5日に宿泊しました。駅から近く老舗なので予約しました。
朝食は種類が多く良かったですが、夕食は普通でした。お風呂は良いですよ。
係の方に「翌日のお布団はどうしますか？」と聞かれたので「11時のチェックアウトまでゆっくりしたいのでそのままで」と伝えにもかかわらず、朝食後ゴロンしたく部屋に戻ったら布団はなくガッカリ・・・
また、床の間に飾ってあった生花もかたずけてあり、私たちまだ居るのに・・・
下呂のお湯は好きですし、近いのでまた行きたいですが、次回は別に旅館にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 下呂温泉 水明館 2024年02月09日 09:38:22
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食につきまして、ご期待に沿えなかった他、お布団やお花の件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこの様な事がございませんよう、伝達、確認の業務を再度見直し、徹底して参ります。
この度は、朝の貴重なお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 「おトクな平日★ぎふとりっぷ」【ぎふ旅コインお1人様1000円付】和洋折衷会席プラン(Ｉ201c)
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】
総合3
金沢の空さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 金沢の空さん [60代/女性] 2024年01月23日 20:27:41
-
リーズナブルで気持ちの良い水明館ですが、今回は周りの部屋の騒音に悩まされました。
22時前ならお互い様で音が聞こえても仕方ないとおもうのですがどんどんという音は十二時すぎまで続き、カチカチという音は一時半まで鳴りやまず、眠れなくなりました。
フロントに電話しても良かったのですが我慢しました。温泉宿で眠れないのはひどいと思います。
チェックアウト時にそれを伝えると一言、「すみませんでした。」といわれただけで改善点や今後の対応などの説明もありませんでした。
もしこのクレームがいつものことなら、
古い部屋だから音がすることを先に伝えてもらったら良かったと思います。
気に入っている常宿として、何度も泊まっているのに残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 下呂温泉 水明館 2024年01月25日 10:06:37
-
いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋でごゆっくりとお過ごしいただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
更には、お伝えいただけたにも関わらず、当館スタッフの心無い応対により、不快な思いまで与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後、この様な事がございませんよう、改善方法やお部屋割りにつきまして、再度見直して参ります。
そして、お客様への応対につきましても、至急見直し、徹底して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 香ばしく旨味をぎゅっと閉じ込めた【飛騨牛ステーキ】付！彩り豊かなフレンチプラン(Ｉ401)
- ご利用のお部屋
- 【山水閣ベッドルーム【ツイン+和控え】[禁煙] 新ルーム】
総合3
チャイ27473433さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- チャイ27473433さん [40代/男性] 2024年01月06日 18:55:04
-
最上階で眺めも良く部屋も広く快適で食事もとても美味しくいただきました。
ただ一つだけ担当の仲居さの愛想が良くなく淡々とお食事を提供していました。
お食事の提供時間もとても間隔が長く20時からの音楽のイベントも間に合いませんでした。
直接は伝えませんでしたが、仲居さんが居る時に見に行く話しを家族で話したり20時を過ぎてしまい終わるまでに間に合うかなと話しているのも間違いなく聞こえていたはずなのですが、一切触れることもなく食事が終わる頃には音楽イベントは終了の時間になっていました。
楽しみにしていたので残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 下呂温泉 水明館 2024年01月09日 10:04:15
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館スタッフの心無い応対により、不快な思いを与えてしまった他、貴重なお時間を頂戴しご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が二度とございませんよう、サービスを見直し、改善して参ります。
音楽イベントにもご参加いただけず、心よりお詫び申し上げます。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】＆とろける【飛騨牛朴葉味噌焼】料理長こだわりのだしを味わうお部屋食プラン【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【臨川閣【和室12.5畳＋6畳】バルコニー付【室内の温泉付】 】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 18:39:45
-
お湯がとろっとしてとても良かった。静かでゆっくりと休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 下呂温泉 水明館 2023年11月14日 10:12:12
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、下呂の湯をご堪能いただけ、大変嬉しく思います。
ぜひまた、お寛ぎの時間をお過ごしにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 「おトクな平日★ぎふとりっぷ」【ぎふ旅コインお1人様1000円付】和洋折衷会席プラン(Ｉ201c)
- ご利用のお部屋
- 【山水閣【和洋室】[禁煙] 新ルーム】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 12:55:28
-
家族旅行で利用。
リニューアルされたお部屋内はとても綺麗で過ごしやすかったものの、夜間廊下で騒ぐ声が筒抜けでうるさく。
扉が古いままな為、隙間も空いており、そこは残念でした。
また、トイレの配管設備が古かったからなのか流すたびにとても大きな音がしてうるさかったのと、トイレの詰まりが発生して、対応はしていただきましたが、あまりいい気持ちではありませんでした。水も溢れたので、正直言って部屋を変えて頂きたかったです。（こちらの不備ではなく、前の宿泊者が歯ブラシを流したという原因でした。）
温泉は三箇所あり、全て回りましたが、大変満足。一箇所大きなサウナもあったのでゆっくりと入れました。
お食事も夜は和洋折衷コースでしたが、ボリュームが大変あり、満足でした。一点、提供スピードが少し遅いのが気になりました。
朝はバイキングでしたが、和洋に富んだメニューが豊富でどれも美味しく頂きました。
一番残念なのが、接客。
女性スタッフさんや女将さんはとても良かったのですが、男性スタッフ総じて接客態度が気になりました。
特にフロントの男性スタッフは無愛想。何かお願いしても嫌々対応しているのがよくわかりました。
また、後ろから早歩きで来るや否や挨拶もせずに通り過ぎるスタッフもいました。
五つ星であればもう少し改善した方が良いと感じました。
温泉、食事は満足。
設備の古さが少し気になるところでしたが、また機会があれば、別の部屋で泊まってみたいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 下呂温泉 水明館 2023年11月14日 09:53:52
-
この度はご家族様でお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけなかった他、水漏れの際、お部屋を変更できず、誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフをはじめとした当館スタッフの心無い応対により、不快な思いを与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様への応対、ご挨拶など、再度見直し、徹底して参ります。
そして、ご夕食の際にも貴重なお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
度重なる当館の不手際で、大切なご家族のご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉を大切に、今後、一つ一つを見直し改善して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また、この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】＆とろける【飛騨牛付】飛騨食材たっぷり！食材の旨みを活かした水明館の中国料理♪
- ご利用のお部屋
- 【【飛泉閣「6階」】和洋室2022年12月リニューアルOPEN】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 12:15:12
-
夕食時、瓶ビールが全く冷えていなかった。女性従業員が注いだグラスのビールは７割が泡。無論グラスや瓶の外側に結露もない。冷えていないのではの問いにこれが普通ですとの回答。その上、ではバケツと氷を用意すると言われたが、周囲の目もあろうかと。明らかに冷えていないのだから多くの旅館では改めて冷えた物を用意してくれると思うが。真にぬるいビールが普通ならメニューにその旨記載したら良いかと。更に男性従業員から、下げたい食器上にあった箸をぶっきら棒な口調で移動するよう指図された。他の旅館なら従業員は自ら黙って箸を移動し食器を下げるだろう。片付けも急いた感じで、無愛想な振る舞いを感じた。やはり団体相手の規模の大きな宿では老夫婦の期待するホスピタリティとはギャップがあるのだろう。各地の温泉巡りが好きだが、初めての下呂は少しがっかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下呂温泉 水明館 2023年10月30日 09:55:17
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食の際は、当館スタッフの度重なる心無い応対により、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が二度とございませんよう、ドリンクの管理、またお客様への応対を今一度見直し徹底して参ります。
大切なご夫婦様の温泉巡りのご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋折衷会席プラン】広々ダイニングでご用意する旬の会席料理(Ｉ201)
- ご利用のお部屋
- 【【飛泉閣「6階」】和洋室2022年12月リニューアルOPEN】
総合3
バーディーマミさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- バーディーマミさん [70代/女性] 2023年10月20日 21:10:30
-
展望大浴場を利用しました。お湯はいいのですが、浴槽が深すぎてまともにつかれませんでした。私は身長165cmですが、足を投げ出して入れません。他の人も皆しゃがんだ状態で入っていました。背の低い人は中腰状態です。ゆったりできなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下呂温泉 水明館 2023年10月23日 10:20:45
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、展望大浴場ではごゆっくりと下呂の湯をご堪能いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様に快適にご利用いただけますよう、改善方法を社内で検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定★ぎふ旅【1日3組限定！館内利用券お1人様500円付】広々ダイニングでの和洋折衷会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【山水閣または飛泉閣【和室 ８畳～１０畳】】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 16:38:39
-
友人夫婦と二部屋をお願いしました。部屋の規模が違いすぎて、御互い気をつかってしまいました。 私は狭く、畳も古く、とても嫌な匂いがしました,友人の部屋は広くて、畳も新しく良かったですが、同じ宿泊料金で、この差はないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下呂温泉 水明館 2023年10月23日 10:10:58
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がございませんよう、お部屋割りを再度見直して参ります。
ご友人様との大切なご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】夕食なしの気ままな旅♪お得にシンプルステイ (I701)
- ご利用のお部屋
- 【＊飛泉閣または山水閣おまかせ【和室又は和洋室】】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 13:25:20
-
温泉はとても良かったです。
夕食ですが、もう少し、品数及びボリュームがあれば良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下呂温泉 水明館 2023年10月20日 09:38:11
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、今一度メニューを見直して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ぜひまた下呂の湯をご堪能にお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性半額！夫婦・カップルプラン】とろける飛騨牛付！中華またはフレンチの選べるご夕食♪(Ｉ605)
- ご利用のお部屋
- 【飛泉閣または山水閣おまかせ【和室又は和洋室】 ※1室料金】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 21:48:47
-
母を連れて4度目の宿泊でした
歩きにくい高齢の母を連れて行くものとしてはお風呂の位置関係がわかっているので選びました
今回は女性の露天風呂がメンテナンスでなかなか入れなかったのが残念でしたが、またお邪魔させて頂きますね
朝食も美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下呂温泉 水明館 2023年10月10日 09:41:47
-
いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、露天風呂のメンテナンスにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご理解、ご協力をいただけました事に、心より感謝致しております。
また、ご朝食もお褒めのお言葉を頂戴した他、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく、誠にありがとうございます。
ぜひまた、お母様とご一緒にお寛ぎの時間をお過ごしにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！【ポイント10倍＆とろける飛騨牛付】飛騨食材たっぷりの中国料理
- ご利用のお部屋
- 【山水閣または飛泉閣【和室 ８畳～１０畳】】
総合3
hide3695さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- hide3695さん [50代/男性] 2023年09月28日 18:03:37
-
今回初めて水明館を利用させていただきました。
美術品など特別感がありとても良かった点ではあります。
３つの大浴場もとても気持ちよかったです。
お部屋の檜風呂からも源泉が出ていてトロトロのお風呂を堪能できました。
プールも温泉水を使ってるようで本当に温泉三昧できました。
食事も夜も朝もとてもおいしく満足ができました。
ただ、お部屋のバルコニーは清掃しないのでしょうか？
クモが何匹もいてクモの巣だらけで窓を開けるたびに顔にクモの巣がまとわりついてとても気分が悪かったです。
駐車場の案内の方なんですが、暑い為か空調服を着てらっしゃたのにはビックリしたのですが最近の４つ星ホテルでは当たり前の事なのでしょうか？まあ、かなり暑くて大変なお仕事なので何とも言えませんが・・・
バーデンバーデンでのお食事の際に、飛騨牛と一緒にマコモダケという食材が出たのですが本当においしくてスタッフの方にこの食材は何かと尋ねたところ、マコモダケと言いましてキノコの仲間ですとおっしゃいました。ものすごく気になったのでその場で調べたところ、イネ科の植物だそうです。
それを先ほどのスタッフの方に伝えた所、上のものからキノコと教えられてるので知りませんでした、と。上の方も無知なのでしょうか？得体の知れない食材をお客様に提供していることになります。折角美味しいのに残念でした。
まだ、お出迎えは早い時間はないとか、女将が玄関口でお客様がいるにも関わらず携帯でウロチョロしながら電話をしていて目障りだったとか、（端によけてすればいいものの）いろいろありますが、全国旅館１００選3位ということに勝手に期待値を上げてしまったこちらが悪かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 下呂温泉 水明館 2023年09月29日 11:18:39
-
この度は、お越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のバルコニーにつきまして、清掃が行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、駐車場やレストランスタッフなど、心無い応対や不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
この様な事が二度とございませんよう、いただきましたお言葉を大切に、一つ一つを見直し、改善に努めて参ります。
ご期待ただいたにも関わらず、大切なご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この様な事がございましたのに、温泉やお食事など、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性半額！夫婦・カップルプラン】とろける飛騨牛付！中華またはフレンチの選べるご夕食♪(Ｉ605)
- ご利用のお部屋
- 【 『臨川閣』12.5畳バルコニー付【室内温泉付】 ※1室料金】
総合3
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 21:14:04
-
泊まった部屋は床が凹んでいるのか畳が傾いていたし、テレビのリモコンの電池カバーが壊れていました。
また、お風呂のロッカーの最下段は埃が多く掃除されていない印象を受けました。
料理は可もなく不可もなくと普通でした。
「下呂と言えば水明館」と期待していましたが、期待し過ぎてきました。
お風呂自体はとても気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 下呂温泉 水明館 2023年09月25日 12:46:06
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋ではご迷惑をお掛けしてしまった他、お風呂でも清掃が行き届かず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が二度とございませんよう、確認業務、清掃を徹底し、気持ち良く館内でお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。
この度はご期待いただいたにも関わらず、大切なご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 「おトクな平日★ぎふとりっぷ」【ぎふ旅コインお1人様1000円付】和洋折衷会席プラン(Ｉ201c)
- ご利用のお部屋
- 【山水閣または飛泉閣【和室 ８畳～１０畳】】
総合3
あらら0338さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
- あらら0338さん [60代/男性] 2023年09月21日 01:41:09
-
ディナーの中華が私にはお上品過ぎて、全く腹の足しにならず、温泉街の居酒屋に行きました。そこで美味しいものを食べて、地元の方と仲良くなりカラオケまで一緒に行きました。温泉街の居酒屋はいい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 下呂温泉 水明館 2023年09月21日 09:56:54
-
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食につきまして、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、メニュー内容を再度見直し、検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール×ポイント11倍】【とろける飛騨牛付】飛騨食材たっぷりの中国料理(Ｉ501)
- ご利用のお部屋
- 【【飛泉閣「6階」】和洋室2022年12月リニューアルOPEN】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
正直ダメダメポイントが多すぎて、部屋は古いし、おしながきの文章が長いだけで、料理は少ないです。
下呂温泉1番有名と聞いて楽しみにしていたのに、残念な点が多すぎてもはや三流以下。ロビーにたくさん有名人の写真を飾るぐらい、ホテルに自信があるならばまずは温泉からでもいいので改善してみては？大多数の人がおそらくこのタイプの部屋に泊まると思うのでリニューアルしなければ、リピーターは来ないと思います。
同じ三大名湯の有馬温泉なら、一番安い部屋でもここよりましです。
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋やお食事、温泉などご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
現在、順にお部屋をリニューアルさせていただいておりますが、大浴場なども含め、皆様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、今一度見直し、改善方法を検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田