この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご朝食の際はお母様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
折角のお食事のひと時にご迷惑をお掛けし、大変失礼致しました。
当日は春休み期間中のため、大勢のお客様で混雑するお日にちではございましたが、
皆様にゆったりお過し頂けるよう、出来得る改善策を考え取り組むことが我々の務めにございます。
お言葉を真摯に受け止め、社内共有し、今後はご滞在すべてにご満足頂けるよう、迅速な改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださり、深く感謝致します。
今後とも当館へのご意見を賜れますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご家族皆様の大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
お母様にはお部屋や館内のご移動など、ご不便をお掛けしなかったかと案じておりましたが、
快適にお過し頂けたご様子を拝読でき、安堵いたしました。
またお布団のご用意につきましてもご希望に添うことができ、大変嬉しく思います。
お食事につきましても「大満足」との嬉しいお言葉を賜り、
貴重なお寛ぎのひと時に微力ながらお力添えができましたことを、心より光栄に存じます。
またお手伝いできることがございましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。

季節が変わりますと景色やお料理、館内の調度品も衣替えをし、四季折々の風情をお楽しみ頂けます。
是非またお時間がございましたら皆様にお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご家族皆様での大切なご旅行に当館をお選びいただき、
さらにお部屋やお食事、サービスなどご滞在への大変嬉しいご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
特にフレンチレストランでのご夕食につきましてはお料理、サービス共にご満足頂けて安堵致しました。
自然豊かな飛騨の食材をゆっくりご堪能いただき、旅の良き思い出にして頂けましたら幸いでございます。
しかしながらアメニティにつきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後はご滞在すべてにご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、深く感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのお食事を美味しくお召し上がりいただき、ゆっくり満喫して頂けましたことを大変嬉しく思います。
また温泉につきましては、趣の異なる３つの大浴場への湯巡りをご堪能頂けて何よりでございました。
お時間帯により異なる景色や風情をお楽しみ頂き、お疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お二泊でのご利用を賜り、ご朝食の和洋バイキングを美味しくお召し上がり頂けたご様子を大変嬉しく拝読しました。
また館内の温泉プールや大浴場への湯巡りをお楽しみ頂けて、何よりでございました。
雄大な自然に囲まれた下呂には夏の下呂温泉祭りや花火ミュージカル、紅葉ライトアップなど、
四季折々の風情を感じて頂けるイベントやスポットが多くございます。
さらに夏休みには屋外のプールもオープンしますので、
是非また皆様でお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
館内3ヶ所の大浴場やご朝食にご満足頂けましたことを、大変嬉しく思います。
日本3名泉に選ばれた良質な下呂温泉はアルカリ性単純温泉の為、疲労回復をはじめ優れた効能が多くございます。
のんびりお過し頂き、心身共にリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
ぜひまたお時間がございましたら、いつでも当館にお越し下さいませ。
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
さらにスタッフの対応につきまして嬉しいお褒めのお声を賜り、大変光栄に思います。
お客様に「本当に気持ちのいい旅となりました」とのご感想を頂けたことは、お迎えした私共にとってこの上ない喜びであり、
彼女の何よりの励みになると思います。本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を大切に社内共有し、これからもお客様に心温まるひと時をお過し頂き、
水明館に来てよかったと感じて頂けるよう、真心込めたおもてなしに努めて参ります。
またお休みがお取りできた際には当館を思い出していただき、ご再訪頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒暖差のある日々が続いております。どうぞご自愛いただき、素敵な春をお過し下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださり、さらにご滞在すべてにご満足頂けましたことを大変嬉しく光栄に思います。
当日は花火をお楽しみ頂けて何よりでございました。
花火物語フィナーレの3月30日のテーマは、希望の春を表現した「出逢い花火」でしたね！
新たな出会いを楽しみに、下呂での素敵な旅の思い出を残して頂けましたら幸いでございます。
また夏の下呂温泉祭りでは、音楽に合わせて華麗に打ち上がるライブショー「花火ミュージカル」をお楽しみ頂けます。
冬とは一味違った壮大な花火公演をぜひご覧ください。
この度はお帰り間もない中、当館へのご感想にお時間を割いて頂き、深く感謝申し上げます。
また皆様にお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご朝食の際はテーブルのご用意が行き届いておらず、
さらにスタッフの至らぬ対応によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
高いご期待を頂いていたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変失礼致しました。
至急責任者に申し伝え、深く反省した上で、今一度業務のあり方とスタッフへの指導教育を見直し、
迅速な課題解決と再発防止に向けて、厳しい目線で取り組む所存にございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。
またご再訪の機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも当館をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
お二泊でのご利用を賜り、中国料理でのご夕食では2日ともご満足いただけて大変嬉しく光栄に思います。
毎回お料理を楽しみにしていただいており、今回も「期待以上」とのご評価を頂戴でき、喜びと感謝に気持ちでいっぱいでございます。
また季節に合わせてお料理も衣替えを致しますので、是非またお越しいただき、
四季折々の風情を五感で味わって頂けましたら幸いでございます。
しかしながらご朝食につきましては会場の変更により、ゆっくり過ごし頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ダイニングルームは席数が限られており、繁忙期はゆとりをもってお食事いただけるように宴会場でご用意しておりますが、
楽しみにされていたお庭を見ながらのご朝食が叶いませんでしたこと、大変残念に感じております。
さらにテロワールへの変更も承ることができず、重ねてお詫び致します。
お言葉を真摯に受け止め、広く社内共有した上で、次回はご滞在すべてにご満足頂けるよう、
お食事環境の改善とサービスの拡充に鋭意努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
またご再訪頂ける機会に恵まれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お子様ご卒業のお祝い旅行に当館をお選びくださいましたことを、大変嬉しく光栄に思います。
さらに館内の大浴場や美術品など嬉しいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご夕食の際はスタッフの至らぬ対応によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
皆様の大切なひと時にこの様なお気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び致します。
本来ならばお客様にご迷惑をお掛けする前に我々が先に気付き、迅速に対応すべきでございました。
お言葉を真摯に受け止め、広く社内共有した上で、改めてスタッフの指導教育を見直し、
一人一人が高いプロ意識を持ってお客様におもてなしができるよう、厳しい目線で改善に取組んで参ります。
この度はお忙しい中、当館へのご感想に貴重なお時間を割いていただき、深く感謝申し上げます。
またご再訪頂ける機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお手洗いの設備が至らず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、現状の確認と課題解決に努め、今後は快適にご利用頂けますよう、改善に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
またご再訪の機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご家族皆様でのご旅行にお越しいただき、大変嬉しく思います。
また、館内の美術品ツアーをお楽しみ頂けて何よりでございました。
絵画や能舞台、コンベンションホールなどをご案内する当館ならではのひと時でございます。
ぜひまたご参加いただき、水明館での良き思い出として頂けましたら幸いでござます。
時節柄、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご家族皆様の大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
またご滞在すべてにご満足のお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に思います。
お食事や温泉、お部屋でのひと時を満喫して頂き、自然豊かな下呂でゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
また季節が変わりますとご覧いただける景色やお料理も衣替えをし、
さらにこれからの季節は春の桜や夏のお祭り、花火など、風情あるイベントも多くございます。
是非また皆様にお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
また館内3か所の大浴場にご満足いただき、ゆったりお過しいただけて何よりでございました。
下呂温泉はアルカリ性単純温泉で、滑らかで優しい泉質は美容や健康に良く、天然の石鹸効果がございます。
のんびりお疲れを癒して頂き、心身共にリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
しかしながらご朝食の際はご案内が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
至急責任者に報告し、今後はよりスームーズ且つ快適にご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、深く感謝致します。
またご再訪の機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
昨年より重ねてご利用頂けましたことを、大変嬉しく光栄に思います。
しかしながら当日は至らぬ面が多くあり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び致します。
お部屋では障子フレームにトゲがあり、お子様にお怪我をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
さらにご朝食の際はお部屋の施錠ができておらず、大変ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び致します。
どのような状況でもお客様に安心安全にお過し頂けるように、
ご提供するすべての設備・サービスの維持改善に努めることが我々の務めでございます。
二度とこの様な思いをお掛けすることのないよう、再発防止と社員の意識改革に鋭意取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿くださいましたことを心より御礼申し上げます。
また、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、お風呂やお料理などへの温かいお言葉を賜り、
お客様のご寛容と優しいご配慮に深く感謝致します。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、もし次の機会を頂けた際には快適で心安らぐひと時をお届けできますよう、精進して参ります。
皆様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
改めまして、ご結婚記念日おめでとうございます。
お二人にとって大切な記念のご旅行に当館にお越し頂けましたことを、大変嬉しく思います。
また今回は療養もかねてのご利用とのこと、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、ほっと安堵致しました。
さらに常盤のスタッフへの温かいお言葉まで賜り、
貴重なお寛ぎのひと時に微力ながらお力添えができましたことを、光栄に存じます。
またお客様のお元気なお姿と素敵な笑顔に再開できますことを願い、
手術のご成功とご回復をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださいましたことを、大変嬉しく光栄に思います。
お風呂やエステなど、当館でのご滞在を満喫して頂けて何よりでございました。
下呂温泉は別名「美人の湯」と言われ、古い角質を取り除き、お肌を艶やかにする効果が期待できます。
エステと温泉のダブル美容効果で、しっとりもっちり美肌になって頂けましたら幸いでございます。
またアメニティにも好感を持って頂けたとのこと、温かいご意見に深く感謝致します。
ご不便などございましたら、いつでもスタッフにお声掛け下さいませ。
また当館にはフルーツの香り漂うフランベデザート付きのフレンチディナープランや、
記念写真と館内利用券付きの親孝行プランなど、ご利用シーンに合わせてお楽しみ頂けるプランを多数ご用意しております。
またお休みが取れましたら、ぜひ下呂温泉に浸かりにいらして下さいね。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋ではゆっくりお休みいただけず、
また大浴場では清掃不備のため、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急責任者に申し伝え、社内共有した上で、清掃業務の見直しを急ぎ、より厳しい目線で快適な空間の維持改善に努めて参ります。
また、ご朝食の際はご案内が至らず、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び致します。
ご旅行の楽しみの一つであるお食事のひと時にご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
お言葉を真摯に受け止め、ご案内方法の変更など、できることから一つずつ改良を重ね、
より快適にお食事いただけるよう、課題解決に鋭意取り組む所存でございます。
至らぬところがあったにもかかわらず、接客サービスへの温かいお言葉をいただき、お客様の優しいご配慮に深く感謝致します。
今後のご期待が込められたお言葉として皆で大切に共有し、、社員一丸となって精進して参ります。
また下呂温泉へお越しの際は再度ご来館の機会に賜れましたら、幸いに存じます。
季節の変わり目でございますので、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

いつも当館をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
浴衣のデザインや朝食の設置場所など、とても細かな変化まで気付いて頂けましたことを大変嬉しく光栄に思います。
まだまだ課題はございますが、お客様により快適で心安らぐひと時をお届けできるよう、スタッフ一丸となって改善に努めております。
お言葉を励みに今後も現状に甘んじることなく、真摯に取り組んで参ります。
また、3つの大浴場ではそれぞれの風情を楽しみながら温泉を満喫して頂けて何よりでございました。
下呂温泉は単純温泉のため、刺激が少なく優しい温泉であり、かつPH値9.3のアルカリ性温泉ですので、
お肌の古い角質を取り除く美肌効果や疲労回復など、多くの症状に効き目がございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、下呂温泉でゆったりのんびりとお寛ぎ下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。