いつも当館をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
以前より高いご評価を賜り、さらにご滞在への貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋やお食事、お風呂など、多くの面でご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のクッションにつきましては至急現状を確認し、取り替え等備品管理の徹底に努めて参ります。
本来ならば我々が先に気付き改めるべき所をご指摘賜り、大変失礼致しました。
さらに駐車場ではスタッフの対応が至らず、ご不快の念をお掛けし、深くお詫び致します。
お客様を区別して対応することは決してあってはならず、駐車していただく場所につきましてもその様なことはございません。
しかし今回お客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたことは非常に心苦しく、
我々の教育が至らなかったことを深く反省致します。
至急責任者に報告し、社内共有した上で、今一度初心に戻り、社員一人一人がお客様の目線で考え行動し、
心安らぐおもてなしでお客様をお迎えできるよう、指導教育の改善と意識改革に鋭意取り組んで参ります。
また、ご夕食に関しましてはパンとご飯の選択ができればよいとの貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
頂いたお言葉を大切に受け止め、今後はよりご満足していただけるよう、見直しを検討して参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。
またお客様をお迎えできますことを心よりお待ち致しております。
師走のお忙しい時期かと存じますが、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらスタッフの対応が行き届かず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば我々が先に気付き改めるべき所をご指摘賜り、大変失礼致しました。
お言葉を真摯に受け止め、社内共有し、今一度スタッフ一人一人がお客様への気配り心配りを徹底できるよう、改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
またご再訪いただける機会に恵まれますことを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださり、ご夕食や下呂温泉の泉質にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
また季節が変わりますとご覧いただける景色や旬の食材もがらりと変わり、下呂ならではの風情をお楽しみ頂けることと存じます。
是非またお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお食事につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
特にご朝食に関しましては残念な思いをお掛けし、深くお詫び致します。
お言葉を至急責任者に申し伝え、社内共有し、今後は美味しくお召し上がり頂けますよう、検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
このようなことがございましたのに、お部屋へのご満足並びにご再訪のお言葉を賜り、深く感謝申し上げます。
またご再訪頂ける機会に恵まれますことを、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、ご滞在を満喫して頂くことができ、大変嬉しく思います。
温泉やお食事、散策など、雄大な山や川に囲まれた下呂でのんびりとお寛ぎいただき、
心身ともにお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
これから3月にかけて毎週下呂では花火公演が開催され、冬の夜空を華やかに彩ります。
またお時間がございましたら、お気軽に当館にお越し下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
初めての下呂へのご旅行に当館をお選びくださり、さらにご滞在すべてにご満足頂けましたことを大変嬉しく光栄に思います。
館内での湯めぐりやお料理、散策など、自然豊かな下呂ならではのひと時を満喫して頂けましたら、幸いに存じます。
またお荷物のお預かりやお忘れ物など、ご滞在へのお力添えができ、安堵致しました。
ウルトラのご夫婦様にもゆったりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからの季節、下呂では12月から3月にかけて花火公演が毎週開催され、冬の夜空を鮮やかに彩ります。
是非またお時間がございましたらお越しいただき、四季折々の下呂をお楽しみ下さいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また数ある旅館の中から当館を重ねてご利用頂けましたことを、大変嬉しく光栄に思います。
しかしながらお食事の際はスタッフの至らぬ対応によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私共がご迷惑をお掛けした上に、お客様から頂いた有難いご助言に不適切な対応をしてしまい、大変失礼致しました。
至急責任者に申し伝え、社内共有し、今一度スタッフの指導・教育を見直し、
お客様に快適な空間と心安らぐサービスをお届けできるよう、意識改革を鋭意進めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
またご再訪頂ける機会に恵まれますことを心より願い、旅館として更なる向上に努める所存にございます。
ありがとうございました。

この度はご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただき、誠に有難うございます。
また今回はお子様からの大変嬉しいリクエストをいただいてのご来館とのことで、
当館の温泉をご愛顧頂けましたことを、心より光栄に思います。
館内では２つのルームキーを便利にご利用いただき、ご家族皆様に湯めぐりをお楽しみ頂けて何よりでございました。
お好みやお時間に合わせて温泉を満喫して頂き、のんびりゆったりとお過し頂けましたら幸いでございます。
是非また季節を変えてお越しいただき、四季折々の温泉の心地よさをご体感くださいませ。
皆様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、大変嬉しく光栄に思います。
また下呂温泉の泉質にご満足いただけて何よりでございました。
艶やかでお肌をしっとりと包み込む下呂のお湯はアルカリ性単純温泉のため、
古い角質を取り除くクレンジング効果があり、美容や健康づくりへの多くの良さがございます。
館内での湯めぐりをお楽しみいただき、心身共にリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
しかしながらご夕食につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後はご滞在すべてにご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
またご再訪頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご友人との大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉、観光など、ご滞在を満喫されたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
豊かな自然に囲まれた飛騨地方には、古い町並みや文化遺産をはじめ、温泉や飛騨ならではの郷土料理など、
観光と心身のリラックス効果を期待できるスポットや魅力が多くございます。
さらに冬の花火ミュージカルや夜桜ライトアップ、夏の下呂温泉まつりなど、四季折々にお楽しみ頂けるイベントもございます。
是非また季節を変えてお越しいただき、飛騨の四季を感じて頂ければ幸いでございます。
またお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びいただき、大変嬉しく光栄に思います。
しかしながらWi-Fiの接続状況が悪く、またお料理につきましても残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急関係部署に申し伝え、社内共有し、迅速な課題解決と更なるサービスの維持向上に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、深く感謝致します。
またご再訪頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
またご滞在につきましては温泉やお食事、スタッフの対応など、多くの面に嬉しいご感想を頂戴でき、
喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
特にフレンチレストランでのご夕食にご満足いただけて何よりでございました。
自然豊かな飛騨の食材をご堪能いただき、当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また下呂にお越しの際にご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はお二人のご旅行に当館をお選びいただき、誠に有難うございます。
お部屋やお食事にご満足いただけましたことを、大変嬉しく光栄に存じます。
お料理や温泉、散策など、長閑な自然に囲まれた下呂でのひと時を満喫して頂き、
ご旅行の良き思い出を残して頂けましたら幸いに存じます。
しかしながらWiFiのご利用につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後はご滞在すべてにご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
肌寒くなるこれからの下呂では、キャンドルイルミネーションや冬の花火ミュージカル、小坂の滝巡りなど、
冬ならではのイベントやスポットが多くござます。
是非またお越しいただき、四季折々の下呂の風情をお楽しみ下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切なご結婚記念日に当館をご利用下さり、大変嬉しく思います。
館内３か所の大浴場やご夕食にお喜びいただけて、何よりでございました。
思い出のご旅行のお手伝いができましたことを、スタッフ一同光栄に感じております。
温泉やお食事、散策など、豊かな自然に囲まれた下呂ならではのひと時を満喫して頂けましたら幸いでございます。
季節が変わりますとご覧いただける景色やお料理も衣替えをし、四季折々の風情をお楽しみ頂けることと存じます。
またお時間がございましたらいつでも下呂温泉にお帰り下さいませ。お客様のご再訪を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
温泉やお食事、さらにスタッフの対応にまで温かいご評価を賜り、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お寛ぎのひと時に微力ながらお力添えができましたことを、大変光栄に存じます。
頂いたお言葉を大切に受け止め、これからもお客様の別邸として末永くご愛顧頂けますよう、
快適な空間と心安らぐおもてなしの提供に励んで参りたく存じます。
またお客様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は下呂駅、温泉街ともに徒歩数分の立地にございますので、散策に便利にご利用頂けて大変嬉しく思います。
またご朝食のフレンチトーストにご満足いただけて何よりでございました。
下呂産牛乳と飛騨の地卵を使い、シェフがふわふわに焼き上げる人気メニューでございます。
温泉やお食事、自然豊かな街並みなど、下呂ならではの優雅なひと時を満喫して頂き、
心も体もリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
またいつでも当館にお帰り下さいませ。お客様のご再訪を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご両親との大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
また、お食事にご満足いただけて大変嬉しく光栄に思います。
温泉やお料理、散策など、長閑な自然に囲まれた下呂でのひと時を満喫して頂けましたら幸いでございます。
また皆様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お風邪など召されませんよう、お体大切にお過し下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お風呂やお食事など、当館でのご滞在を満喫して頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
石鹸のような滑らかな肌触りの下呂のお湯は、室町時代の僧侶万里集久や江戸時代の儒学者林羅山により日本三名泉の一つと称され、
古くから名湯として多くの人々に親しまれてきました。
穏やかな自然に囲まれた下呂でのんびりお過しいただき、心身共にリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
これからの季節は、冬の夜空を彩る花火ミュージカルや小坂の滝巡りなど、
寒い季節ならではの楽しいイベントやスポットが多くござます。
また機会がございましたらぜひ当館にお越し下さいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋につきましてはご期待に添えず、残念な思いお掛けしましたことを深くお詫び致します。
温泉旅館として歴史を重ねていく中で、伝統の継承と時代に合わせた改革を進め、
特に設備の維持改善は目下取り組むべき課題として努めておりますが、道半ばであることもご指摘の通りでございます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、より一層スピード感を持って改善できるよう、尽力して参る所存にございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
またご再訪の機会に恵まれますことを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館でお過しいただき、大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を大切に受け止め、今後はより一層快適で心休まるひと時をお届けできるよう、取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。
また機会がございましたらご再訪頂けますことを、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。