この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお食事やスタッフの対応など、至らぬ面が多くあり、誠に申し訳ございませんでした。
特にお食事の際にはご用意にお時間を頂戴してしまい、大変失礼致しました。
どのような状況であっても、ご来館頂いた皆様が気持ち良くお過し頂けるようにおもてなしをすることが、
お迎えする我々の務めであるにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び致します。
お言葉を至急責任者に申し伝え、社内共有し、今一度社員教育の見直しを行い、
スタッフ一人一人がお客様への気配り、心配りを徹底できるよう、改善を進めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
またご再訪頂ける機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも当館をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
今回は三連泊でご利用いただき、和洋中3つのレストランや大浴場にご満足いただけて大変嬉しく思います。
さらにスタッフの対応にまで温かいお言葉をくださり、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら清掃の点検不備により、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び致します。
当日対応ができず、お客様に気を遣わせてしまいましたことを心苦しく感じております。
至急責任者に申し伝え、今後はこの様なことがないよう、点検の強化、改善に尽力して参ります。
また、ご入浴の際はご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を大切に受け止め、外国のお客様へのご案内を改善し、
皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、見直しを進めて参ります。
貴重なご意見を賜り、深く感謝致します。
また至らぬ所があったにもかかわらず、ご再訪のお言葉を頂戴できましたことはスタッフ一同の励みでございます。
街が桜色に染まる頃、またお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご夕食につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、社内共有し、今後はご満足頂けますよう、見直しと改善に努めて参ります。
また、お浴衣のサイズやチェックアウトの際はスタッフの至らぬ対応により、ご不快の念をお掛けし、大変失礼致しました。
お客様の貴重なお寛ぎのひと時にご迷惑をお掛けし、さらにご家族様にもご推薦頂いたにもかかわらず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び致します。
お言葉を至急責任者に申し伝え、深く反省し、今一度初心に立ち返り、スタッフ一人一人がお客様のお立場となり、
気配り心配りを徹底できるよう、意識改革を進めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきましたことを心より御礼申し上げます。
今後も当館へのご意見を賜れますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また当館を重ねてご利用頂きましたことを、大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の絵画につきましては、以前よりご意見を頂いていたにもかかわらず、
修繕が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば我々が先に気づき、改善すべき所を大変失礼致しました。
またお食事に関しましてもご期待に添えず、重ねてお詫び致します。
お言葉を至急責任者に申し伝え、社内共有し、現状の確認と迅速な改善を進めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを深く感謝致します。
また機会がございましたらご再訪頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
温泉やお部屋、お食事など、ご滞在への大変嬉しいご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
特にお食事につきましては和食の会席料理を美味しくお召し上がりいただき、
さらにスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
自然豊かな下呂でのひと時をゆったり満喫して頂き、体も心もリラックスして頂けましたら幸いでございます。
しかしながらロビーラウンジではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば我々が先に気付き、対応すべき所を大変失礼致しました。
至急責任者に申し伝え、社内共有し、今後は快適にお過しいただけますよう、改善を進めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝致します。
またご再訪いただける機会に恵まれますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご友人との貴重な休日に当館にお越しいただき、また重ねてご来館いただけましたことを心より嬉しく思います。
さらに温泉やお食事のステーキにご満足のお言葉を賜り、安堵致しました。
しかしながら前菜のお料理につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後はご滞在すべてにご満足いただけるよう、更なるサービス向上に尽力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、深く感謝致します。
またご再訪頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、大変嬉しく光栄に思います。
しかしながら館内のご移動につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お母様にもご負担をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び致します。
事前にご都合を伺い、対応することができず、大変失礼致しました。
お言葉を真摯に受け止め、今後は気持ち良くお過し頂けますよう、見直しと改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご再訪頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
また、ご夕食を美味しくお召し上がり頂けて安堵致しました。
しかしながらお飲み物につきましてはご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
責任者に確認したところ、当日その様な報告はなく、また、食品管理は常に徹底しておりますので、
今後も安心してご利用くださいませ。
貴重なご意見をお寄せ頂き、深く感謝申し上げます。
これからもお客様に快適な空間と心安らぐサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またご再訪頂ける機会に恵まれますことを、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
温泉やお食事にご満足いただき、また館内散策を楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
調度品は季節ごとに衣替えをし、下呂の自然や庭園のように四季を通じてお楽しみ頂けますので、
またお時間がございましたら、ぜひご覧くださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、さらにご滞在へのご満足のお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に思います。
お部屋やお食事、温泉街での散策など、長閑な自然に囲まれた下呂でのひと時を満喫して頂けましたら幸いでございます。
しかしながら大浴場での清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急責任者に申し伝え、社内共有し、今後はこの様な思いをお掛けすることのないよう、
清掃業務の改善と清潔感の徹底に真摯に取り組んで参ります。
このようなことがございましたのに、温かいご再訪のお言葉を賜り、お客様の優しいご配慮に深く感謝申し上げます。
至らぬ点を迅速に解決し、より質の高いおもてなしでお客様をお迎えできるよう、精進して参りたく存じます。
ありがたいご意見、ご指摘を賜り、誠に有難うございます。
またご再訪頂ける機会に恵まれますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
さらにご滞在につきましてはスタッフへの大変光栄なお言葉を賜り、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お飲物の件につきましてはお洋服やおけがなど大丈夫でしたでしょうか。
当日はすぐに対応することができ、安堵致しました。
またお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し出くださいませ。
巡る季節、豊かな自然に囲まれた下呂では紅葉や冬の花火公演、夜桜ライトアップなど、
一年を通してお楽しみ頂けるイベントやスポットが多くございます。
またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
温泉やお食事、お部屋など、ご滞在を満喫して頂けたご様子を大変嬉しく拝読しました。
日本３名泉の一つであり、とろりと滑らかな泉質の下呂のお湯には、美容や疲労回復など多くの効能がございますので、
ゆったりとお寛ぎ頂き、心身ともにリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
また木々が色づき始めるこれからの季節は、松茸や山菜、ジビエ料理など、身も心もほっと温まる味覚をお楽しみ頂けますので、
是非またお越しいただき、下呂の四季をご堪能くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、さらに有難いご感想を頂戴でき、大変嬉しく光栄に思います。
３か所の大浴場への湯めぐりや館内ツアー、日本庭園を見渡せるラウンジなど、
当館ならではのご滞在を満喫して頂けましたら幸いでございます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また大切な休日に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満喫して頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
温泉や散策など、自然豊かな下呂でゆったりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食のお時間につきましてはご希望に添うことができ、安堵致しました。
また館内の大浴場や下呂駅からの送迎バスを便利にご利用いただけて大変嬉しく思います。
日本三名泉の一つである下呂のお湯は、アルカリ性単純泉でPH値9.3のため、
天然の石鹸効果と美容や健康への優れた効能がございます。
じっくりお体を温め、心身共にリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
またお時間がございましたら、どうぞ気軽に温泉に浸かりにいらしてください。
お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも当館をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
またお風呂やお部屋など、ご滞在への大変嬉しいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
さらにスタッフへの温かいご評価を頂戴でき、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お言葉を励みとして大切に受け止め、今後も快適な空間と心安らぐサービスでお客様をおもてなしできますよう、
スタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださり、大変嬉しく光栄に思います。
しかしながらお部屋ではスタッフの至らぬ対応によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば我々が先に気付き、改めるべきところを大変失礼致しました。
お客様への気配りが至らず、お見苦しいところをお見せしてしまい、不愉快な思いをお掛けしましたことを深く反省致します。
頂いたお言葉を至急責任者に申し伝え、社内共有し、清掃業務の見直しと迅速な改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご感想をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。
今後とも当館へのご意見賜れますよう、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご夕食につきましてはご案内が至らず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
通常は館内施設、レストラン情報は社内共有し、正確な情報をお伝えできるよう努めておりますが、
この度は我々の至らぬ対応によりご不快の念をお掛けし、大変失礼致しました。
お言葉を真摯に受け止め、今後はこの様な思いをお掛けすることのないよう、業務の見直しと改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
またご再訪頂ける機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
またご滞在につきましてご満足の言葉を賜り、大変嬉しく光栄に思います。
日本三名泉の湯、下呂温泉はいかがでしたでしょうか。
館内での湯めぐりをお楽しみいただき、自然豊かな下呂を満喫して頂けましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、どうぞお気軽にお越しくださいませ。
お客様のご再訪を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後はこの様な思いをお掛けすることのないよう、
快適な空間と心安らぐサービスの提供に尽力して参ります。
ありがとうございました。