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dino64さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- dino64さん [60代/男性] 2024年03月25日 09:45:22
-
羽田発の早朝便に乗るために初めて羽田エクセルに宿泊しました。JAL便（第１ターミナル）なので、羽田エクセルが第2ターミナルなので、朝の移動はシャトルバスですが、ロビーを出ると空港ターミナルなので便利ですね。部屋もモダンできれい。。。。値段がお高いのは、立地を考えれば致し方ないのか。。。。。と言う感じですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月27日 12:49:38
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいておりますご様子をお伺いいたしまして
何よりでございます。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
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やま3592さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- やま3592さん [30代/女性] 2024年03月17日 13:34:31
-
早朝の飛行機に乗るため利用しました。第二ターミナル出発だったのでアクセスもよかったです。
3歳の子どもとベッドで寝ましたが、ベッドガードもあり安心して寝ることができました。
22時過ぎに行った軽食の自販機が釣り銭切れで、スタッフの方々が忙しそうで声をかけられず、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月20日 13:31:15
-
この度は、数あるホテルの中より羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、
誠に有難う御座います。また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいております
ご様子をお伺いいたしまして
何よりでございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 11:24:13
-
食べたかったルームサービスの食事が売り切れて残念だった。
こんなことは初めてだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月12日 16:36:25
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望のお食事がご準備できず申し訳ございませんでした。
お客様お一人お一人のご意向に添える、
快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 客室
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（朝食付き）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 18:10:16
-
洗面所使用しようとしたら、臭いがきつかったのだけが、残念でした。
立地。接客はとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:44:16
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
この度の水回りの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、改めて清掃手順の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
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2005kobembaさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 2005kobembaさん [60代/男性] 2024年02月19日 15:27:51
-
バーを利用しましたが、スタッフの方の接客がぎこちなく、会計の際にもカードでの支払いがスムーズに行かず、若干不安を感じさせるものでした。スタッフトレーニングの部分で改善されることを望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:34:45
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、バーでの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は、レストランの部門長に共有しまして、スタッフトレーニングを強化させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ！非日常のエアポートステイ (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
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かたちゅむり12さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- かたちゅむり12さん [30代/女性] 2024年02月16日 21:10:01
-
Zeppでライブがあり、翌朝羽田空港から帰る家族を送るため、一緒に泊まりました。部屋に行くまでちょっと遠かったですが、部屋の中はとても広く、アメニティも充実していました。掃除も行き届いていて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年03月03日 17:16:59
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 08:40:26
-
早朝便の際にはとても便利だと思います。
フロントからそのまま出発ターミナルに行けるのでとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年02月15日 14:56:45
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は羽田空港の第２ターミナル直結のホテルでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 14:32:35
-
次の日、飛行機に乗るので立地は、最高です。窓からの景色も最高でした。
お風呂にゆっくりつかりたいので、湯槽がもう少し、深いと良いなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年02月15日 14:49:54
-
いつも羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
羽田空港第2ターミナル内にございますので、ご旅行の前泊・後泊にとても便利にご利用いただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 21:24:49
-
空港直結で宿泊については満足ですが
素泊りの価格が・・・。
もう少し下げていただけたら助かります。
でもまた利用させていただくと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年02月01日 11:05:07
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は羽田空港の第２ターミナル直結のホテルでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 10:15:37
-
翌日乗る飛行機が早朝の便だった為宿泊しました。
とても便利でお部屋もキレイだったのでまた利用したいと思います。
ただチェックイン前に荷物を預けたのですが、大きなスーツケースに荷物も多かったのでチェックイン時にはお部屋に運んで頂けたらよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年01月20日 14:16:42
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
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tom2791さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- tom2791さん [50代/男性] 2024年01月10日 16:17:30
-
午前中に飛行機に搭乗する時に前泊でよく利用します。
羽田空港内に施設があるので立地は最高に良く、お部屋も清潔で綺麗です。
ただ、乗り継ぎで空港から出たく無い方は良いですが、前泊という使い方なので寝れれば良いという方にはかなり割高です。
特にコロナが明けてからは宿泊料金が倍くらいになったので、近隣のホテルだとかなり良いクラスのホテルも選択出来る料金になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年01月20日 14:15:00
-
いつも羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
羽田空港第2ターミナル内にございますので、ご旅行の前泊・後泊にとても便利にご利用いただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
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本当の仲間達の１人さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 本当の仲間達の１人さん [50代/男性] 2024年01月09日 15:07:45
-
朝イチ飛行機で帰省する23歳娘のため予約しました。部屋広っとLineしてきました。不満はきいてないので満足４点にしておきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年01月18日 15:34:58
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 23:52:36
-
海外旅行の出発便が朝早いため、前日に1泊しました。受付前で案内していた若い女性が、とても感じが良くて好印象でした。
宿泊日直前に出た、チェックイン、チェックアウト時間に縛りのある安いプランだったせいか、エレベーターすぐ横の部屋でしたが、騒音も気にならず快適に過ごせました。1点だけ、パジャマ(シャツタイプ)やシーツ、枕カバーから誰かの体臭のようなにおいがして不快でした。隣のベッドに置いてあったパジャマのにおいも嗅いでみましたが、やはり同じにおいがしたので、繊維の奥に汚れやにおいが染みついて、通常のクリーニングでは取れないのかもしれません。この点を除けば、とても快適な滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年12月29日 15:25:59
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
しかしながら、シーツや枕カバーについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、このような事の内容担当部署と協議をした参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン（ご利用時間19：00～9：00）食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
総合4
K.Y.3296さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- K.Y.3296さん [40代/男性] 2023年12月07日 18:40:52
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遅い航空便の後に乗った後に宿泊させて頂きましたが、何より空港に直結しているのが魅力的だと思います。ホテル内は、喧騒な空港ロビーとうって変わりとても静かで穏やかで居心地が良かったです。チェックインは機械による操作でしたが、従業員の方がちょっとした説明を終えると、そそくさと他のお客さんのところへ行ってしまうあっけらかんとした感じでした。部屋（シングルルーム）は普通のビジネスホテルより上ランクといった感じであり、防音がしっかりされていると思われます。また、窓から時折見える滑走路から飛び立つ飛行機を見て「旅はいいな♪」と思えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年12月09日 17:05:49
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホテル内の静けさをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
空港スペースからホテルに一歩足を踏み入れますと空港ロビーの喧騒とは違う雰囲気がございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（朝食付き）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合4
台湾緑の魂さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 台湾緑の魂さん [60代/男性] 2023年11月27日 18:16:56
-
台湾へのあさイチの便のため第3ターミナルのホテルを予約していたつもりだったのだが、なぜか第二ターミナルのここを予約していた。大きなトランク2つをあさイチで運ぶのは問題だと思ったので、前日にまず1個第3ターミナルの一時手荷物預かり所へ預けた（600円）。行ったり来たりして慣れてきたら無料リムジンバスもそんなには時間はかからず（10~15分）まあ、便利であった。今後第3ターミナルのホテルが満室だった場合の代替ホテルとして使えそうです。二子玉川の系列ホテルは大浴場があったがここはなかった。また洗面所の蛇口から出る水がなんだか塩っぽいあじがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年12月05日 15:55:18
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
私共のホテルは第2ターミナルと直結しております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 18:00:42
-
旅行の前日泊で、利用しました。
部屋も広めで、ベッドの硬さも良く、
お風呂も使いやすかったです。アメニティも充分用意されており、日本のホテルのレベルの高さを実感しました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月20日 17:55:10
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合4
テニスとゴルフの二刀流さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- テニスとゴルフの二刀流さん [60代/男性] 2023年11月09日 11:39:04
-
朝食が5時～あり、6:50のフライトの私には大助かりでした。以前は6時～朝食だったので、空港で空弁を買ってフライト前に食べていたのです。朝食無しで予約したのですが、オプションで付けました。次回、来年2月の予約も入れました。
不満としては、シェフが代わったとのことで、「晩酌セット」のルームサービスが無くなったことです。是非復活させて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月10日 11:12:52
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
朝食は5時から営業しておりますので、フライトが早いお客様にも便利にご利用いただけると思います。
またルームサービスの『晩酌セット』につきまして
お客様から復活のご希望をいただきありがとうございます。
早速、シェフに申し伝えます。
2月のご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
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北のあんぱんさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 北のあんぱんさん [60代/女性] 2023年10月17日 19:47:01
-
航空会社の時間の遅延により乗り継ぎが間に合わず羽田に一泊することになりました。航空会社で宿泊費を支払って頂けるとの事でしたので、料金の範囲内で宿泊しましたが、空港内にあり直ぐ搭乗手続きができ便利でした。アメニティも揃っておりツインの部屋は充分な広さでした。ベッドもぐっすり眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:43:32
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたご様子、とてもうれしく存じます。
私共は、羽田空港第2ターミナルビルの出発ロビーにございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
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サバキチ1195さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- サバキチ1195さん [60代/女性] 2023年10月15日 13:05:24
-
羽田空港、2タミ、朝7時発でしたので、このホテル一択でした。
ホテルチェックアウトしたら
三十秒で、保安検査場入口です。
羽田空港のレストランは、割高なので、前日、コンビニで、朝食を買っておきました。
ホテルのレストランも、早朝から営業されてますが、高齢夫婦には、量が多すぎます。
また、お世話になりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:32:17
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただき何よりでございます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、早朝や深夜のフライトには大変便利にご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
3/30に宿泊しました。
立地が良く東京に行った際はいつも利用しています。
部屋への不満はありませんがただ一点きになったのは浴室のドアを開けた際にドアの縁が浴室のカーテンを吊っている金属のパイプに当たって大きな音が鳴るのが気になるのでパイプに当たるドアの部分に緩衝材を取付けるなどの改善を願います。
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この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件に関しましては、点検、確認をさせて頂きまして改善に向けて協議させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急
レセプション