この度は三宜亭本館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
眺めのあるお部屋がお取りできまして、お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
ご朝食もお口に合いましたようで安心致しました。

天然温泉はいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりお入り頂き、お仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

また飯田へお仕事の際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

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フロント 長尾

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
以前はお仕事でよくお越し頂いておりましたが、久々の飯田はいかがでしたでしょうか。
今年は暖冬で気温もマイナスにならないこともあるような冬です。

ごゆっくり天然温泉をお楽しみ頂けたことと思います。
ぜひまた飯田へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。

何かお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

天然温泉をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。
今回は素泊りでしたが、次回は是非ご朝食もお召し上がり頂ければ幸いです。旅館の朝食は、特にビジネスホテルのバイキングに飽きたという方にご好評を頂いております。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 長尾

この度は三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
天然温泉をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思っております。

泉質はツルツルすべすべ美人の湯とご好評を頂いております。
消毒につきましては、法律で定められた最低限しか塩素は使っておらず、オゾン(O3)を併用しております。

ぜひまた飯田へお越しの際は、温泉をお楽しみにおいでくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
眺め無しプランでしたが、ごゆっくり天然温泉をお楽しみ頂けましたでしょうか。

今回はご朝食付のプランでしたが、次回はぜひご夕食もご賞味くださいませ。
旬の素材を大切にした季節の会席膳です。
また、追加料理で南信州牛がオススメです。

何かお気づきの点などございましたらご連絡ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 友保

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

眺望をお楽しみ頂けましたようで嬉しいです。
天気がよければ南アルプスを一望できますので、ご覧頂けましたようで安心致しました。

飯田駅からは徒歩ですと15～20分ほどで少し距離があります。
諦めてタクシーを使えば1メーター5分です。
当館から最寄りの飲食店までは徒歩5分程ですが、仰る通り10分歩けばいろんなお店がたくさんございます。
飯田のお店もいろいろ行ってみてください。
特に飯田は「日本一の焼肉の街」で、徒歩圏内にもたくさんございます。ぜひ飯田の焼肉もチャレンジしてみてください。

何かお気づきの点などございましたらご連絡ください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 友保

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご連絡頂いた通り料金UPで眺めのよいお部屋をご用意できました。
広めのお部屋がお取りできましたので、ごゆっくりして頂けましたようで嬉しいです。
やはり当館は眺望がウリの一つですので、眼下に見える飯田市街、遠くの南アルプスをお楽しみ頂けたのが何よりです。

天然温泉やお食事もお楽しみ頂けましたようで安心致しました。
また飯田へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 友保

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

天然温泉やお食事にご満足頂けましたようで嬉しく思います。
また、スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄です。
このお言葉を励みに今後とも努めてまいります。

バイクでのお越しでしたが、台風の影響で特に山間部で通行止めが多く、ルート選びが大変だったかと思います。中央道も開通して一安心でした。
次回はまた違うルートでお越し頂ければ幸いです。
秋は紅葉、春は桜巡りがオススメです。

何かお気づきの点などございましたらご連絡ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 近藤

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

スタッフのサービスをお褒めくださり大変恐縮です。ありがとうございました。
スタッフ一同、そのお言葉が励みになります。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。

お部屋ではのんびりお過ごし頂けましたでしょうか。
飯田市街の夜景もお部屋からご覧頂けましたでしょうか。

何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 近藤

いつも三宜亭本館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の照明が切れかかかっていたようで大変申し訳ございませんでした。
仰って頂ければすぐに交換致します。
照明器具はいつかは切れますのでタイミングなのですが、またそのようなことがございましたらお声をお掛けくださいませ。

他にも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、１年ぶりのリピートありがとうございます。

角のお部屋をご用意させて頂きました。
眺望をお楽しみ頂けましたようで安心致しました。
画像もご掲載ありがとうございます。
正面に見える川は「松川」で、ご年齢から推察するに川向こうは当時まだ飯田市ではなく「下伊那郡鼎町」でした。
現在は合併されてご覧いただける風景は飯田市です。
昔とは街の様子もだいぶ変わってしまったかと思いますが、思い出にふけって頂けて嬉しく思います。

天然温泉もご満喫頂けましたでしょうか。
また来年もお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
天然温泉大浴場をお気に召して頂けましたようで大変嬉しいです。
GWで混雑していたかと思いますが、４回もお入り頂け光栄です。

スリッパの番号札、検討させて頂きます。
ご朝食につきましても、どの辺がご満足頂けなかったかをお知らせ頂けると改善に繋げられます。ぜひともご連絡ください。
スタッフにつきましてはお褒め頂きありがとうございます。そのお言葉が励みになります。

貴重なご意見ありがとうございました。
また飯田へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

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フロント 近藤

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
GWで混み合っており眺めの無いお部屋でしたが、ごゆっくりして頂けましたでしょうか。

天然温泉大浴場はご満足頂けましたようで嬉しいです。露天風呂からの眺望はお楽しみ頂けましたでしょうか。

お庭のツツジや藤もだんだん先始めました。
次回はぜひお早めのご予約で、眺めのよいお部屋でご夕食もお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 長尾

いつも三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては、ご満足頂けているようで安心致しました。
仰る通り当館も旅館で１室に数名入って頂くと効率がよいのですが、ビジネスで飯田へお越しになる方にも、シングルユースで低価格の提供を継続していきたいと思っておりますので、ご理解・ご協力を頂けると大変ありがたいです。

天然温泉もお楽しみ頂けているようで嬉しいです。
予約状況にもよりますが、深夜の貸切状態もご満喫頂けているようですね！
次回も広いお風呂でごゆっくりしてくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。


何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

禁止事項の貼り紙にご気分を害されたようで申し訳ございませんでした。
貼り紙があるのは浴場だけなので浴場でのお話かと思うのですが、最近はマナーや常識が通用しないことが多く、例えば席がなくてウロウロしているお客様がいるような混雑時でも、洗い場の席に自分の道具を置いて席取りをしてあり、こちらも見かねて注意するも「そんなのどこにも書いてない」と言われる始末なのです。
世知辛い世の中になってしまいました。一昔前は、どこにでも注意してくれる人というのがいたんですけどね。
また、公衆浴場のマナーというか入り方を知らない方が多いのも事実です。湯船につかる前には掛け湯をする、浴槽にタオルは入れない、上がるときは体を拭くなど…。
ルールではないのでマニュアルを貼るわけにもいかないのですが、昔は大人が子どもに教えていたものが今では“大人”ですら知らない方も多いのです。

愚痴っぽくなってしまいましたが、良識ある方には無視していい内容でございますので、何卒ご理解頂ければ幸いです。


飯田城の歴史についてもしっかりお伝え出来ず申し訳ございませんでした。
フロントにはお渡しできる資料もあり説明もできたのですが、あまり知らない接客係だったようで申し訳ございませんでした。
また、会場に係の者がいなかったようでご心配をお掛け致しました。
今後はこのようなことのないよう徹底して参りたいと思います。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
他にもお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

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フロント 児島

いつも三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食のご意見ありがとうございます。
何度かご投稿頂いておりますが、繰り返しになってしまいますので多くは申しません。
いろんな方のご意見を取り入れながら改善してまいります。

お差し支えなければ、「悪くなった」「ダメだ」という批判だけではなく「ここをもっとこうした方がよくなるよ」といった具体的・建設的なご意見を頂戴できると嬉しいです。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

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フロント 児島

いつも三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食のご意見ありがとうございます。
お客様のご意見は、もちろんすぐに対応できることは対応致します。

お客様が仰るご朝食につきましては、綺麗になった、よくなったという意見も数多く頂いております。少数意見も大切にと思ってはおりますが、多対少では即座に対応というのは難しいかと思います。

また内々のお話で恐縮ですが、近年旅館離れで客数も減少しております。更に人手不足の問題もあり、継続的に営業していくために効率的にと頭を悩ませて変更させて頂きました。
確かに以前より品数は減っておりますが、何卒ご理解・ご協力をお願い致します。
ありがとうございました。

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フロント 児島

いつも三宜亭本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、眺めのよいお部屋をお取りできました！
ごゆっくりして頂けましたでしょうか。

天然温泉大浴場につきましては、ご意見ありがとうございます。
仰る通り朝風呂のお時間を30分延ばしたいところではございますが、お掃除等の関係で難しいのが現状です。何卒ご理解くださいますようお願い致します。

館内のお食事処は月曜日定休となりますのでご注意くださいませ。
ごくごく簡単なものしかございませんので、飽きたら外のお店を紹介させて頂きます。
フロントに周辺マップもございますので、お気軽にお声をおかけください。

またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント近藤

いつも三宜亭本館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の形態が変わり、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
皆さまのお声を聴きながら改良してまいります。何卒ご理解くださいませ。

またしばらくしたら様子を見にご来館して頂ければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

当日は寒かったようで申し訳ございませんでした。
こちらも当日どれくらいの気温だったのか気象庁のサイトで調べてみましたら、当日の最低気温が-7℃とかなり寒い日だったようですね。
暖房もなかなかに効かず申し訳ございませんでした。

天然温泉大浴場はお気に召して頂けましたようで安心致しました。
眺望や泉質にもご満足頂けたようで嬉しく思います。

また飯田へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 下原