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ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路のクチコミ･お客さまの声
総合2
フリーWiFiと謳っておきながら、iPhone(ios9.3.2)もPC(win10)も常に繋がらず、フロントに確認するも全館満室の為繋がりにくいとの事。そんな事態ホテルとしては想定内では？何というアナログな対応、、社名に恥じぬようソフトを充実させていただきたいと思います。朝食やその他サービスは良いです。 スタッフの対応も丁寧ですね！
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この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。ご指摘賜りましたWi-fiサービス、スタッフのご対応に関しまして大変ご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。Wi-fiに関しましては早速、回線の拡張工事を行い不具合の解消を致しました。今後は更にスタッフの教育徹底を図り、改善に努めて参ります。甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
フリーWiFiと謳っておきながら、iPhone(ios9.3.2)もPC(win10)も常に繋がらず、フロントに確認するも全館満室の為繋がりにくいとの事。
そんな事態ホテルとしては想定内では？何というアナログな対応、、
社名に恥じぬようソフトを充実させていただきたいと思います。
朝食やその他サービスは良いです。
スタッフの対応も丁寧ですね！
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この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中とは存じますが貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げます。
ご指摘賜りましたWi-fiサービス、スタッフのご対応に関しまして大変ご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
Wi-fiに関しましては早速、回線の拡張工事を行い不具合の解消を致しました。
今後は更にスタッフの教育徹底を図り、改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。