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ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェツクイン時に名前を間違えられ続けて泊数も間違えられた。お部屋は眺望は良かったですが、部屋一杯にベットが収まっている感じで圧迫感がありました。また朝食時に他のテーブルの方が料理を取りに行っている際に、食事済みのカードにしてあったことも気になりました。ウェイトレスさんは、後でお客が戻ってきたことに気がついていても何も言うことはなかった。釧路に関しては、「クラウンプラザ」という位置ずけに疑問を感じざるを得ませんでした。
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この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの接遇につきましてご不快な念をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速ではございますが賜りましたご指摘をスタッフ全員で共有し、再発防止の徹底を図り、接遇に対する正確さ適時性の向上に努めて参りたいと存じます。甚だ勝手ながら、今後ともANAクラウンプラザホテル釧路へのご愛顧賜ります事を心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
チェツクイン時に名前を間違えられ続けて泊数も間違えられた。
お部屋は眺望は良かったですが、部屋一杯にベットが収まっている感じで圧迫感がありました。
また朝食時に他のテーブルの方が料理を取りに行っている際に、
食事済みのカードにしてあったことも気になりました。
ウェイトレスさんは、後でお客が戻ってきたことに気がついていても何も言うことはなかった。
釧路に関しては、「クラウンプラザ」という位置ずけに疑問を感じざるを得ませんでした。
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この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてご不快な念をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早速ではございますが賜りましたご指摘をスタッフ全員で共有し、再発防止の徹底を図り、
接遇に対する正確さ適時性の向上に努めて参りたいと存じます。
甚だ勝手ながら、今後ともANAクラウンプラザホテル釧路へのご愛顧賜ります事を心よりお願い申し上げます。