投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月25日 10:04:04
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清潔でした。
夜のラウンジの女性の応対がとてもよかったです
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年08月25日 12:13:07
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この度のご利用誠に有難うございました。
今後の励みとなるお言葉を頂戴し、重ねて
御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月24日 17:26:09
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清潔で機能的なホテルでした。
ただ、朝食ヴァイキングは、簡素で驚きました。
他のヴァカンス地域にあるANA系のホテルのサービスに比べると、見劣りするものがあります。もう少し努力されたほうが良いと思います。
これを除けば、従業員の方々のご対応も万全で、感謝しております。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年08月25日 12:02:13
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この度のご利用誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
検討させて頂き、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月24日 06:59:31
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Mooのすぐ前にあり、駅からもさほど遠くなく、立地は最高でした。窓からの眺めもきれいでした。唯一不満だったのがホテルの中に、簡便な売店があれば便利でよかったです。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年08月24日 11:11:04
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
売店の件は今後の検討課題の一つとして取り組んで参りたいと存じます。
又のご来館をお待ちしております。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月24日 00:14:59
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「ＭＯＯのそばにある」という情報だけでも、十分にわかりやすい所に立っていました。バスを使わないと移動できないのかな、と心配していましたが、駅や和商市場までは徒歩で行ける距離で安心しました。７階の部屋の窓から見える夜の海がきれいで、娘は感動していました。朝食のバイキングも美味しく、好きなだけ食べられ、家族全員で満足できました。また利用したく思えるホテルでした。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年08月24日 10:59:10
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この度のご利用誠に有難うございました。
今後もより良いサービスを提供できるよう
鋭意努力致します。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月12日 20:43:54
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とにかくホテルの方の対応が良く、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年08月13日 12:52:42
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この度のご利用誠に有難うございました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月27日 12:00:59
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場所も便利だし部屋は広くてゆったり清潔。文句のつけようがありません。フロントの対応も大変良かったです。また利用したいホテルです。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年07月27日 20:21:02
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
これからもお客様にご満足頂けるよう頑張ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年07月15日 11:28:06
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７時前にホテルに着きました。まさかホテルにお土産物が何もないとはちょっとびっくりしました。全日空ホテルの包装紙でお土産を考えてたので。せめて定番のチョコとかお菓子がほしかった。翌日は朝食後すぐ出発したので駅前からバスの時間もあり買いそこねました。結局空港であわてて買いました。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年07月16日 11:05:49
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この度のご利用誠に有難うございました。
あいにく当ホテルにはお土産物店のご用意が無く、お客様にはご不便をお掛け致します。隣接の「フィッシャーマンズワーフ・ＭＯＯ」をご利用頂ければ幸いでございます。又、１階レストランではホテルメイドの焼き菓子等を販売しておりますが、ご案内不足だったようでございます。大変失礼致しました。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年06月26日 20:54:44
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スタッフの方の対応がよく親切で、部屋も清潔にされていて、とても満足しています。加湿器が置かれていたのも、ありがたかったです。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年06月27日 11:25:34
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この度のご利用誠に有難うございました。
暖かいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。これからもよりご満足頂けるよう努力して参ります。
又のご利用をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年06月19日 21:20:23
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女性限定アクトレスパックということで期待していたのですが、到着時にアメニティ－ポーチを渡されただけでした。プリントアウトしてきた約款があったのでバスローブやタオル地スリッパやバスソルトをお部屋から電話でリクエストしましたが、もしも何も持ってこなければ気の弱い私は何も言えなかったかも。６月の釧路は午後から夜中ひどい霧の日が多いそうです。私の場合もオーシャンビューが謳い文句のお部屋だったのに、どこに海があったのか・・・相対的にコストパーフォーマンスはかなり低かったみたい。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年06月20日 12:00:45
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この度のご利用誠に有難うございました。
プランのセットにつきまして不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフの適切なご案内も無く、ご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
より一層のサービスレベル向上に努めますので今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月15日 23:01:20
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前回の同様「角部屋」での宿泊もスムーズ対応して頂き感謝しております。又、ズボンプレッサーの貸し出しも素早く対応してくれました。その際女性従業員の方があんなに重いプレッサーを笑顔で手運びで届けて頂いたのは感謝以上の「感動」を感じました。サービス業だからと言ってしまえばそれまでですが、お金をかければいくらでも立派な器は作れるでしょうが、心地よさ・感謝の気持ちを伝える事はお金で繕うことは出来ないと実感し、次回も利用させて頂きます。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年06月16日 10:31:56
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この度も当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも、より一層のサービスの提供に努力する所存でございます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月17日 21:04:21
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以前からよく利用させて頂いてます。清潔で過ごしやすい部屋と窓からの眺めが◎。他の方も書いてらっしゃいますがインターネット環境が整えば個人的には言うことはないです。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年05月18日 10:47:46
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当ホテルのご利用誠に有難うございます。
ご指摘の通りインターネット環境の不備につきましては多くのお客様よりお叱り・ご要望を頂いております。現在、設置に向け準備を進めておりますので今しばらくお待ち頂けますよう切にお願い申し上げます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月26日 19:15:26
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2005.03.24 ビジネスで利用しました。予約の際に「角部屋」を希望していましたが、スムーズに対応して頂き有り難かったです。出張が多く神経質な私は隣部屋の物音・イビキに常々睡眠不足は覚悟しているのですが、対応して頂けた３軒目のホテルとなりリピーターになるのは当然です。次回宿泊の際も宜しくお願い致します。追記 地下と屋外駐車場の台数不足を他の方法で対応は無理なのでしょうか？当然「雪」の事を考えれば皆、地下駐車場に停めたいでのですが・・・
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年03月26日 21:51:28
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。駐車場の件でご不便をお掛けしております。構造上、ご満足頂ける対応ではございませんが、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月25日 22:01:42
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一流のホテルらしく平均点が高いホテルでした。しかし朝食のバイキングの料理の品数が物足りなく感じました。（特に洋食）それと日経新聞が早々に売切れになっており、こんなことは今までの経験で初めてです。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年03月26日 18:13:47
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この度のご利用誠に有難うございました。
朝食・新聞の件でご指摘を賜り今後に活かしていきたいと存じます。重ねて御礼申し上げます。より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月21日 14:45:23
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アクセスはやや不便ですが施設は良く清潔なホテルでした。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年02月21日 19:57:40
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今後とも当ホテル並びに全日空ホテルズを宜しくお願い致します。
又のご来館をお待ちしております。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月18日 14:13:47
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たいへん快適に過ごせました。港の眺めも、ちょっと寂しいですが結構でした。
残念なのは、お風呂で浴槽にお湯をためて入浴したのですが、お湯を抜くと洗面所の床全体にお湯が流れ出て、びしょびしょになったこと。構造上仕方ないのかもしれませんが・・・。あとは、ＡＮＡのマイル特典は、楽天から予約すると付かないとのことで、これも残念。
朝食は、日によりちょっとずつ変わるし、おいしいし、結構でした。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年02月18日 17:12:30
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。排水の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後もより快適にご利用頂けますよう努力して参りますのでご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月16日 23:42:19
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女性限定のプランで利用させていただきました。2月ということで、乾燥が気になっていたのですが、お部屋にも加湿器がつくとの情報があったので利用を決めました。ホテルのロケーション、お部屋からの眺めは最高でした。従業員の方々には、程よく親切にしていただき安心感がありました。ガウンや使い捨てのスリッパが厚手で身に着けたときに心地よかったのが印象的です。おかげで、ゆっくりくつろげました。朝食は、ルームサービスとレストランのバイキングが選べるのが魅力的でした。（今回はバイキングを選びました）満足の味でした。いいことばかり書きましたが、欲を言えば、枕は2つあるとうれしいです。高さを調整したり、ベッドで読書をしたりするときにべんりですし、2つあったほうが、リッチな感じがしてうれしいものです。ついでに要望を書かせていただくと、ＬＡＮケーブルを部屋に引いてほしいです。釧路には、仕事でも遊びでも、年に数回行くので、また利用したいと思いました。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年02月17日 11:36:01
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この度のご利用誠に有難うございました。
お客様にご満足頂けて何よりでございます。ご指摘を頂いた点につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月26日 11:11:49
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展望の良い清潔な部屋で、日中のんびり部屋で過ごしてもリラックスできそうでしたが、用事でそうもいかずに残念でした。
釧路のホテル事情は存じませんが、あの部屋がこの料金で宿泊できるのは幸せです。
次回、釧路訪問の時はまた利用させてください。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2005年01月26日 18:31:41
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この度のご利用誠に有難うございました。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。次回は是非お部屋でお寛ぎ下さい。またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年03月05日 20:14:19
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今回初めて泊まらせていただきました。全日空ホテルという事で期待をして行きましたが、皆さんの対応はとても良く気配りも良いので気持ち良く過ごす事ができました。ただ、バスルームのボデーソープが入っていない、ドライヤーの強風が出来ない（多分スイッチ不良）など単純なチェックに問題があるように思われます。改善お願いしますね。又泊まりますので、より良いホテルを目指して頑張って下さい。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2004年03月06日 15:16:48
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当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角のご利用ではございましたが、設備面におきまして不具合がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。以後チェックの強化をはかりたいと存じます。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年02月24日 18:38:06
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２月２２日、飛行機が欠航した夜にお世話になりました。
明日の予定も立たず、条件が悪い時の宿泊だったのですが、快適に過ごせたのでかなり、気がまぎれました。
まず、第一に、チェックインの時の皆さんの応対がエクセレントでした。
それに、近所の食事へのアドバイスも的確で助かりました。飛行機キャンセル後でホテルに入ったのが十時近くだったので、ほとんどのお店が締まっているなか、近くの炉辺焼き（ベタな釧路っぽい選択）店の解説も正確で、遠い店までも歩いて何分までとかアドバイスいただいたので、判断も迷わずにすみました。
また、部屋も予約した時は街側の部屋のはずだったんですが、港が見える眺めのいい部屋にしていただきました。
それに、部屋はさすがにＡＮＡホテルという快適性でした。
それと、飛行機キャンセルになると思わなかったので充電器をもってこなかったのですが、貸していただき、特に色々なところに連絡する必要がたくさんあったので本当に助かりました。なお、そのまま、お借りしてきてしまいまして、後ほどお送りさせていただきます。すいませんでした。
- ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 2004年02月24日 19:17:06
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この度のご利用誠に有難うございました。過分なるお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激致しております。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ
釧路が満喫できました
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この度のご利用誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。