連休前日でも予約ができたので、
小さい子供連れで伺いましたが、以下な対応でお勧めしません。

夕食時に取り分けの食器すら用意していただけませんでした。
こちらからお願いしても、忙しいから出せないと断られる始末。
普通のレストランでも子供の食器ぐらいは用意してもらえるのに。。

部屋に案内されたときに、夕食の飲み物は何がいいか決めてもらわないと困る。
と無理に事前に決めされておきながら、、
夕食の際には、もうなくなりましたと言って違うものを出してきた。

夕食にはデザートが付いていましたが、
片づけに没頭している給仕の方に催促してやっと、出てきました。
デザートを出されずに帰っている他のグループもいたりで、どうなっているのやら。

浴衣について、上の子は着ないですねと言われ省かれたのに、
代わりに下の子に。と言うと有料だと言って断られました。

あとどうでもいいですが、
部屋に名前が書かれた紙がかけられていますが、布団の上げ下ろしをした印なのか
紙の角が大きく折られていきます。
名札が折られていくのは感じのいいものではありません。

フロントにいた支配人らしい男の方や、温泉、料理自体はいい感じでしたのに、
以上のような対応諸々、大変不快で残念でした。
折角の古湯が、、お客さんの気持ちになってサービスして欲しいところです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月