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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.10
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.02
  • 食事4.05

総合4

キクリン43さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

キクリン43さん [50代/女性] 2017-01-29 15:48:16

2017/1/27 1泊宿泊 西明石隣町で親戚の葬儀出席のため利用。楽天トラベルで探し、評価見てこちらに決めました。就寝時寒いから毛布をお願いした、とか、バスタブの掃除が行き届いてない等ありましたのでそのつもりで伺いました。毛布はお願いしたら、すぐに持ってきて下さいましたし、バスタブに毛が落ちてましたが流す程度で済みましたが、掃除は徹底して欲しいです。目的によりますが我々には、充分でした。駅にホテルの道順宣伝がはっきりわかるようにあるとよいな、と、思いました。具沢山の味噌汁おいしかったです。親戚イベント時利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2017-01-30 13:13:54

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者へ報告し再発防止に努めて参ります。

具沢山の味噌汁がおいしかったとのお言葉大変嬉しく存じます。
朝食の他のメニューは日替わりとなっておりますので
またのご利用の際にも是非ご利用下さいませ。

ご利用ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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