投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月30日 14:33:50
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外見は立派で料金も手頃で良いのですが、部屋の設備が古く、今時ウォシュレットが無い、テレビも小さいブラウン管なのはいただけない。電車の騒音もうるさく寝苦しい。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年05月07日 21:14:04
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この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の設備に関しましては、現在前向きに検討しております。お客様に満足して頂けるよう問題解決に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月19日 21:16:29
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いつもお世話になります。
そろそろ、隣接する新規ホテルに負けないような設備の改修見直しして頂きたいです。例えば、トイレをウォシュレットに変えて頂くとか・・・。
会社同僚に勧めたいので、是非検討お願いします。
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【シングル】エコノミーシングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年05月07日 21:08:13
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この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました設備の件ですが、現在前向きに検討しております。一日でも早くお客様のご要望にお答え出来るよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【シングル】エコノミーシングル】
総合3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 17:57:24
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明石の出張には必ず使わせて頂いており、安心して宿泊できるのですが トイレはウオッシュレット付きにならないでしょうか。
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【シングル】スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月19日 11:23:46
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いつもご利用頂きありがとうございます。
ご指摘のあったウォシュレットに関しましては、他のお客様からも同様のご意見を多数頂戴しており当ホテルも前向きに設置の方向で検討しております。全室設置には時間が掛かりますが、一日も早くお客様の要望に答えることが出来るよう尽力したいと考えておりますので、今しばらくお待ち下さい。貴重なご意見ありがとうございました。これからもご愛顧下さいます様この場を借りてお願い申し上げます。
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- 【【シングル】スタンダードシングル】
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月10日 23:24:35
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立地がよく、フロントの対応よかった
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月14日 16:50:13
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この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。大変なお褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 00:03:53
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西明石駅至近で立地は抜群です
部屋も角部屋で空間に余裕があり良かったです
申し込み画面で喫煙か禁煙が選べなかったのは間際で残客室数が少なかったからでしょうか
又次回も利用したいと思います
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月14日 16:45:46
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この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容につきましては、現在、禁煙ルームを設けておりませんので、消臭対応を致しております。お手数でございますがあらかじめ御連絡下さいませ。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 18:05:24
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お風呂は広くてきれいでした、ただコンセントが近くになくて延長コードだったので不便でした、地下一階のお好み焼き屋さんは安くて美味しかったので良かったです。また利用したいと思います。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月07日 22:34:28
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたコンセントに関しましては、今後の検討材料にさせて頂きます。
また、お好み焼屋の他にも日本料理や中華料理、居酒屋などの店舗も館内にございますので、機会がございましたら、ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 22:02:05
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近いです！駅から。
近いです！神戸！ 快速で30分くらい？
はっきり言って穴場です。神戸から西へは初めて行きましたが、海沿いを走るJRからの眺めも良いです！
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【シングル】エコノミーシングル- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月07日 22:19:58
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大変なお褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 09:07:02
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最近は、殆どのホテルがウォシュレット設備となっています。
貴ホテルの西明石での評価は高いと聞いていましたが少し残念でした。
（シングルルームの楽天申し込みであったためでしょうか？）
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月07日 22:14:19
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、施設面でお客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。今のところ全室ウォシュレットを設置していないのが現状でございます。ですが、今後の改修計画に含め参考にさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月27日 16:31:14
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外観やフロントの方の対応など、シティ・ホテル並だったのですが、部屋の中は想像以上に古い印象でした。ただ、金額を考えると相応かと思いますが、、
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月04日 17:26:59
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月26日 14:45:09
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駅に近く立地はいいが部屋は古くテレビの音量調整等が故障していたり防音性が弱くわざわざまた行こうとは思わない。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年04月04日 17:20:18
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。先日の宿泊では、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。以後、今まで以上にお部屋のチェックを強化し再発防止に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月24日 22:12:56
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いつも通りのフロント対応であり、お部屋の状態でした。
まぁ～それが安心感と言ってしまえばそれまでですが…。
また、朝食もいつも通り…なんとかなりませんかね。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月27日 06:21:24
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め施設やサービスの更なる向上を目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月22日 11:13:43
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飲んだ後、午前１時過ぎにチェックインしたにもかかわらず、
丁寧な対応をしていただきました。
立地は最高ですし、部屋は価格からするとこんなものでしょう。
洗面台の壁にヒビが入っていたのがちょっと気にはなりましたが、
総合的に見て、満足いくホテルだと思います。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月24日 11:36:58
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。大変なお褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月19日 20:54:34
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皆さんが書いているように「立地」「価格」は最高なんですよね。
ですが、部屋の汚さとタバコの臭いと風呂の狭さ・汚さ、ウオッシュレットではない・・・と不満もあります。
しかし、「立地」と「価格」がその不満も吹き飛ばしますね。
この度の部屋は風呂場の排水溝が変で、風呂の外へ逆流して洗面所の床が水浸しになりました。汚かったです・・・
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月24日 11:29:45
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。先日の宿泊ではお風呂の水が逆流したということで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後、今まで以上にお部屋のチェックを強化し再発防止に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月15日 20:04:53
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場所、ホテルのグレードからすると安い。
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月17日 12:05:38
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 22:45:57
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いつも利用させて頂いております。
トイレをウォシュレットにする計画はありませんでしょうか？
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月08日 09:52:48
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただきました内容につきましては、今後の改修計画に含め参考にさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月03日 21:18:20
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初めての利用でしたが、気持ち良く宿泊できました。
【ご利用の宿泊プラン】
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【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月08日 09:46:24
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 21:28:35
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利用は二度目です。インターネットが無料で使えること、朝食が十二分であること、また交通の便、シティーホテルの条件を全て備えているように思います。一つだけ注文を言えば、最初部屋に入ったときのタバコの残り香が気になります。私も喫煙者ですから、苦情ではありません。
【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食付きプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
【シングル】エコノミーシングル
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月08日 09:51:32
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ご指摘いただきました内容につきましては、現在、禁煙ルームを設けておりませんので、消臭対応を致しております。お手数でございますがあらかじめ御連絡下さいませ。貴重な御意見ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月28日 19:19:08
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朝食(特に魚のカマ)が美味しかったこと、１２時までステイ出来てゆっくりチェックアウト出来ること、手頃な料金、最上階の部屋は満足でした。
一方、部屋のタオルが貧相で少し匂ったことと、今時ウォシュレットじゃないトイレの２点です。
改善されれば是非また利用したいです。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食付きプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
【セミダブル】カップルルーム
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月07日 11:18:53
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月28日 09:15:15
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２月２４日の夜、国公立の受験のため一泊させてもらいました。まだ１８歳という年齢ですが、不愉快な思いをしたので書かせてもらいます。
一つめに残念だったことは大浴場が有料であったこと。これはよく見なかった僕が悪いのですが、大浴場があるという理由でリンカーンホテルと迷った果てに、ここに決めたのですごく後悔しました。
しかし、やはり許せないのがフロントの対応。チェックインしようとフロントのそばまで行くと、長身で眼鏡のフロントの方と目があったのに無視。結局女の方に、預けていた荷物と部屋の鍵をもらいましたが、普通のホテルでは、お客様が来たら一言くらいあるのでは・・・。
その後、部屋に行き大浴場が有料に気付きました。しかし、一応フロントの方に、夜ご飯を食べに行くついでに聞いてみると「さようでございますが」と当たり前のように一言。出かける時は「いってらっしゃいませ」の一言もなし。それから数分後帰ってきて、預けた部屋の鍵をもらおうと近づくと、もちろん気付いているのに、僕が「鍵」と言うまで無視。数分前にでかけた客の顔を普通忘れないと思うんですが・・・。さらに客に名前を聞いて、鍵を渡すときの態度は本当にひどかった。流れ作業で名前を聞きながら、渡す時も雑。正直内心「ガキやと思ってなめんなよ」って思いました。サービス業じゃなくても、相手と話をする時、何かをしながら話を聞くのは失礼じゃないですか？「お帰りなさいませ」の一言もなかった。このホテルは言わないことになってるのですか？あと笑顔がまったくなく非常に不愉快だった。
非常に不愉快な受験前の夜でしたが、次の日の朝、男のフロント方に少し指摘すると、きちんとした対応をしていただき、気分よく受験に行くことができました。
まだ１８ですが、それでもビジネスホテルは結構泊まったことがあります。しかし、今回のようなホテルは始めてで、こんなホテルもあるんだと思いました。ガキやと思っていい加減な対応をされたのでしょうか？僕は飲食業のアルバイトをしていましたが、どんなお客様にでも同じ対応をするのが普通じゃないですか？僕はそう教えられましたが・・・。少しでもお客様が気持ちよく泊まれるホテルをお願いします。
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年03月07日 11:18:10
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
西明石駅付近への宿泊は初めてでしたが駅から近くとてもよかったです。
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【シングル】エコノミーシングル
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この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。館内にはレストランや大浴場（男性専用)などもございますのでご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。