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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑のクチコミ･お客さまの声
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部屋の老朽化とメンテナンス不足は一緒ではないとゆうのが本音。部屋の端にカーペットにからまったような埃があったり、カーテンにしみがあったり清潔さはビジネスホテルより低いかも。新しいお部屋も出来てきているようですが。フロントの女性はとても丁寧で感じがよかったです。食事は、わりと美味しかったです。サーブの方がのどぐろの煮付けを縦におかれたときにはびっくりしました。苦笑。こちらも子供連れでバタバタしていたのですがまだ赤ちゃん10ヶ月で普通の前なしの子供椅子には無理なのですが、そちらの椅子しかおいてもらえず。。(実際は赤ちゃん用の椅子があった)残念でした。朝食は、島根の特色はしじみの味噌汁くらいでもう少し特色をだしてもいいのではないかなぁと思いました。
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投稿者様この度はホテル一畑をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋の件に関しましては、投稿者様の仰る通りメンテナンスに欠けておりました。再度、客室の点検を徹底致します。ご夕食時のスタッフのサービスにつきましても気配り・目配りが不十分であり、大変申し訳ございません。今一度スタッフの教育を徹底し今後気を付けてまいります。その一方ではご夕食が美味しかったと仰っていただき有難うございます。お召し上がりいただいた特選会席はお客様に大変ご満足いただいております。また、「フロントの女性はとても丁寧で感じがよかった」とのお言葉、大変恐縮でございます。このお言葉は今後のスタッフの励みとなります。今回、至らぬ点が多く投稿者様にご満足を得る事が出来ず残念でございますが、今後スタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見をいただき有難うございました。宿泊課 角脇
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ
部屋の老朽化とメンテナンス不足は一緒ではないとゆうのが本音。
部屋の端にカーペットにからまったような埃があったり、カーテンにしみがあったり清潔さはビジネスホテルより低いかも。
新しいお部屋も出来てきているようですが。
フロントの女性はとても丁寧で感じがよかったです。
食事は、わりと美味しかったです。
サーブの方がのどぐろの煮付けを縦におかれたときにはびっくりしました。苦笑。
こちらも子供連れでバタバタしていたのですがまだ赤ちゃん10ヶ月で普通の前なしの子供椅子には無理なのですが、そちらの椅子しかおいてもらえず。。(実際は赤ちゃん用の椅子があった)残念でした。
朝食は、島根の特色はしじみの味噌汁くらいでもう少し特色をだしてもいいのではないかなぁと思いました。
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投稿者様
この度はホテル一畑をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の件に関しましては、投稿者様の仰る通りメンテナンスに欠けておりました。
再度、客室の点検を徹底致します。
ご夕食時のスタッフのサービスにつきましても気配り・目配りが不十分であり、大変申し訳ございません。
今一度スタッフの教育を徹底し今後気を付けてまいります。
その一方ではご夕食が美味しかったと仰っていただき有難うございます。
お召し上がりいただいた特選会席はお客様に大変ご満足いただいております。
また、「フロントの女性はとても丁寧で感じがよかった」とのお言葉、大変恐縮でございます。
このお言葉は今後のスタッフの励みとなります。
今回、至らぬ点が多く投稿者様にご満足を得る事が出来ず残念でございますが、今後スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
宿泊課 角脇