こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-04-29 09:07:14
4.0
投稿日：2019-07-22 18:55:16
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投稿日：2019-05-16 04:32:55
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投稿日：2018-09-28 13:29:55
総合3
讀賣太郎さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ
松江城への観光で利用さして頂きました。
昨年秋より阪急ホテル系グループに加入されたとの事での利用で、チェック時にメンバーカードを提出し、飲食代金の優待割引をお願いしたのですが、フロントの方がまだ不慣れなのかそのままの金額でクレジットカードを切られました。
申告で再度、キャンセルして切り直しては頂けたのですが後味の悪い退館でした。
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讀賣太郎様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
チェックアウトの際にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
メンバーズカードをあらかじめご提示して頂いたのにも関わらず、このようなことが
起こってしまい至らなさを痛感しております。
今後は、このような初歩的なミスを起こさぬよう、再度社員の教育を行っていきます。
ご投稿有難うございました。
宿泊課 角脇