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天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-06 18:25:36
4.0
投稿日：2023-04-06 17:18:59
4.0
投稿日：2022-11-04 20:17:13
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投稿日：2022-11-04 20:11:43
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投稿日：2022-04-03 17:19:29
総合5
ととろ１８さんの 天然温泉かけ流し 絹肌の湯 シルクイン鹿児島 のクチコミ
３年前から鹿児島に行く機会が増え、これまで別のホテルを利用していたのですが、天然温泉があることと、立地がいいことで以前から気になっていたシルクイン鹿児島に今回宿泊しました。駐車場もホテルの側に置くことができ、温泉もとても気持ちがよく、夜・朝と利用させてもらいました。部屋にはマッサージ機までがおいてあり、疲れを癒すことができました。またチェックアウトの時間も１１時だったため、朝食後中央駅にお土産を買いに行ったり、維新ふるさと館を散策したりとても有意義でした。ホテルの方の接客マナーは、どなたも好印象で、今後鹿児島に行くときは定宿にしたいと思っています。ただ、午後４時ごろチェックインに訪れたとき、ホテルの方がフロントにたまたま誰もいなくて、カウンターの前でどう声をかけていいかわからず待っていたので、カウンターに呼び鈴かなにかあるとよかったなと思いました。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様のさわやかなお言葉に触れ、私の心も和みながら一言、一言をかみしめ、ご感想をお読みしています。
フロントスタッフが、ベルも出さずにその場を
離れたことは、とても残念なことでした。
これからまた、同じことが起きないように厳しく
注意をし、十分気をつけるように指導いたしますので、何卒ご容赦くださいませ。私と同様にスタッフもお客様と出会うことが、出来てさぞかし喜んだことだろうと思います。お客様にご宿泊して頂きお喜び頂いたこと、感謝と嬉しさが、あわさった最高の感情なのでは、ないかと思います。またご家族のみなさま方にとっても今回の貴重な時間を共有できたこと、またひとつ新たな宝物が、できたのでは、ないでしょうか。今回だけでは、なくこれからも当ホテルのご利用を心から望む次第でございます。お客様方とともにシルクイン鹿児島も一緒に成長して参りたいと存じます。
本当に有難うございました。
お客様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
フロント 田中