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グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾)のクチコミ・お客さまの声
総合4
台風で沖縄に行けなくなり、急きょ予約しました。お任せルームでしたが、上層階にアサインしてくださってて嬉しく思いました。お部屋はとてもきれいでした。湯のみが小さく薄く、熱くて持てなかったので、ご一考して頂けたら・・・。朝食時間、お風呂の時間、ルームサービスなどの情報はまとめて見やすい表示をして頂けたらなおよろしいかと思いました。一日目の夕食を地下の居酒屋で取りましたが、とても混み合っていてスタッフの方々も大変そうでした。2日目は高いのを覚悟して中華に入りましたが、とても美味しく1日目より安かったので、そう高くないことをもっとアピールされたら、お客様も分散されるのではないかと思いました。バラ風呂がとても素敵で、2歳の娘も大喜びでした。女子大生?グループが、写真撮ろうか!いいよね!いいよね!と騒いでたので、浴場での写真撮影は厳禁と表記して頂きたいです。色々とご提案しましたが、苦情ではなく、スタッフの方もみなさん感じよくご親切で、気持ちの良い2連泊となりました。ありがとうございました。
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この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂け嬉しく思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。浴場の撮影禁止はスリッパ置き付近に掲示しておりますが気づきにくかったようで申し訳ございませんでした。改善に努めてまいりますので機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
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投稿者さんの グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾) のクチコミ
台風で沖縄に行けなくなり、急きょ予約しました。
お任せルームでしたが、上層階にアサインしてくださってて嬉しく思いました。
お部屋はとてもきれいでした。湯のみが小さく薄く、熱くて持てなかったので、ご一考して頂けたら・・・。
朝食時間、お風呂の時間、ルームサービスなどの情報はまとめて見やすい表示をして頂けたら
なおよろしいかと思いました。
一日目の夕食を地下の居酒屋で取りましたが、とても混み合っていてスタッフの方々も大変そうでした。
2日目は高いのを覚悟して中華に入りましたが、とても美味しく1日目より安かったので、
そう高くないことをもっとアピールされたら、お客様も分散されるのではないかと思いました。
バラ風呂がとても素敵で、2歳の娘も大喜びでした。
女子大生?グループが、写真撮ろうか!いいよね!いいよね!と騒いでたので、浴場での写真撮影は厳禁と表記して頂きたいです。
色々とご提案しましたが、苦情ではなく、スタッフの方もみなさん感じよくご親切で、気持ちの良い2連泊となりました。ありがとうございました。
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この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂け嬉しく思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。浴場の撮影禁止はスリッパ置き付近に掲示しておりますが気づきにくかったようで申し訳ございませんでした。改善に努めてまいりますので機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。