この度は別府湾ロイヤルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。大切なご家族とのご旅行で私共のホテルをお選びいただきながら、お客様にご満足のいくご滞在を提供出来ずとても申し訳なく思っております。お部屋に関しましては、リニューアルした新しい快適に過ごして頂けるお部屋もございますので機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。