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アパホテル〈尾張一宮駅前〉のクチコミ･お客さまの声
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初めてアパホテルになってから利用しました。フロントも到底ホテルマンと言えない態度で、ズボンプレッサーを借りたいと申し入れたところ、各フロアに置いてあるので取っていくようにとつれない返事。で、エレベーターを降りたところにズボンプレッサーが一台だけ残っていたので部屋に持っていったところ壊れていて使えず。その上の階に行ってズボンプレッサーを見たら、もっと酷い壊れ方をしていて論外。一目瞭然の壊れ方をしている機械を放置しているということは、全く客のニーズに応える気持ちのないホテルと判断しました。もうここには泊まりません。
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この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応、ズボンプレッサーの故障の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。私どもとしましてはお客様に失礼のないように対応させていただいたつもりでございましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館では加湿器など他の備品に関してはお部屋にお届けしたりしておりますが、ズボンプレッサーにつきましては、お客様に各フロアのものをお客様自身でお取りくださいと皆様に申し上げております。悪しからずご了承ください。ズボンプレッサーに関してはきちんとしたものをご準備しておくのが当たり前の事でございますが、お客様のおっしゃられた通り、壊れたものを放置してしまっておりました。深く反省し二度とないように致します。貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様のご意見を参考によりよいホテル作りに努めてまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
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投稿者さんの アパホテル〈尾張一宮駅前〉 のクチコミ
初めてアパホテルになってから利用しました。フロントも到底ホテルマンと言えない態度で、ズボンプレッサーを借りたいと申し入れたところ、各フロアに置いてあるので取っていくようにとつれない返事。で、エレベーターを降りたところにズボンプレッサーが一台だけ残っていたので部屋に持っていったところ壊れていて使えず。その上の階に行ってズボンプレッサーを見たら、もっと酷い壊れ方をしていて論外。一目瞭然の壊れ方をしている機械を放置しているということは、全く客のニーズに応える気持ちのないホテルと判断しました。もうここには泊まりません。
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この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応、ズボンプレッサーの故障の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私どもとしましてはお客様に失礼のないように対応させていただいたつもりでございましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では加湿器など他の備品に関してはお部屋にお届けしたりしておりますが、ズボンプレッサーにつきましては、お客様に各フロアのものをお客様自身でお取りくださいと皆様に申し上げております。悪しからずご了承ください。
ズボンプレッサーに関してはきちんとしたものをご準備しておくのが当たり前の事でございますが、お客様のおっしゃられた通り、壊れたものを放置してしまっておりました。深く反省し二度とないように致します。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテル作りに努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。