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アパホテル〈尾張一宮駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈尾張一宮駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.18
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの アパホテル〈尾張一宮駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-12 15:51:32

今回はなぜか部屋がグレードアップするなど対応は良くしていただきました。前回宿泊時のコメントの返信について、領収証は郵送で届きました。ありがとうございました。領収証の発行については宿泊客からの申告制でしたら先にアナウンスしていただけるとありがたいです。今回宿泊時はフロントの方が宿泊客データで出して頂き助かりました。清掃面においては感じ方が人それぞれですから、私が細かいのかもしれませんね。出張が多い為ついつい比べてしまいますね。すみません。
対応が良かった、部屋がきれいだったと思えば、そうコメントしていますよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル〈尾張一宮駅前〉 2017-06-14 20:55:01

この度はアパホテル<尾張一宮駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。

部屋のアップグレードにつきましてお喜びいただいたご様子で何よりでございます。お部屋のアップグレードに関しましてはランダムで行なっておりますので、アップグレードができない場合もございますがご了承ください。

領収書に関しまして先日は当方スタッフがお聞きするのを忘れてしまい失礼致しました。領収書の発行に関しましては、宿泊のお客様からの申告制ではございません。お客様に誤解を与えてしまい申し訳ございません。

対応、清掃面に関しましてもお客様に良かった、きれいだったと言われる様、これからも努力を重ねてまいります。ご指摘ありがとうございます。

これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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