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八重洲ターミナルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
先日、禁煙ツインBタイプに３泊しました。場所は文句なし、部屋でくしゃみが止まらないので空気清浄機を頼んだら快く持ってきていただきました。連泊で部屋の掃除を頼まなかったけれど、ハウスキーピング方々に追加のタオル、ティッシュ等、感じよく補充していただきました。ですが、９時半ごろ部屋を出ると、次の清掃の準備のためか、各部屋の前にベッドメーキング用のシーツ、新しいタオル等を、廊下の床の上にじかにおいてありびっくりしました。よーく見ると、バスマット用のタオルの上に、バスタオルなどをおいてありましたが、靴で歩く床に直に？！と、ぎょっとしました。いくら、バスマットとはいえ、真っ白なタオルが廊下に置かれるのはどうかと思います。ほかのホテルのように、ビニールのシートの上に置くなどされてはいかがかと。
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この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。客室清掃前のリネンは、床に直接置いてはございませんが、ご指摘の点、お客様には、誤解を招く原因となっているようで、ございます。改めて、方法等、検討させていただきます。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 八重洲ターミナルホテル のクチコミ
先日、禁煙ツインBタイプに３泊しました。場所は文句なし、部屋でくしゃみが止まらないので空気清浄機を頼んだら快く持ってきていただきました。連泊で部屋の掃除を頼まなかったけれど、ハウスキーピング方々に追加のタオル、ティッシュ等、感じよく補充していただきました。ですが、９時半ごろ部屋を出ると、次の清掃の準備のためか、各部屋の前にベッドメーキング用のシーツ、新しいタオル等を、廊下の床の上にじかにおいてありびっくりしました。よーく見ると、バスマット用のタオルの上に、バスタオルなどをおいてありましたが、靴で歩く床に直に？！と、ぎょっとしました。いくら、バスマットとはいえ、真っ白なタオルが廊下に置かれるのはどうかと思います。ほかのホテルのように、ビニールのシートの上に置くなどされてはいかがかと。
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この度は、ご利用を頂きまして、誠に有難うございます。客室清掃前のリネンは、床に直接置いてはございませんが、ご指摘の点、お客様には、誤解を招く原因となっているようで、ございます。改めて、方法等、検討させていただきます。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。