この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただきました2月24日は大学入学試験の前日ということで禁煙室はかなり前から満室となっておりました。ご予約いただきました部屋は喫煙室となっております。ご了承ください。

タオルの件では不快な思いをさせてしまい申し訳ごさいませんでした。今後はほつれやシミなどのチェックを徹底していこうと思います。ご指定いただきありがとうございます。

これに懲りずに前橋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。