以前、宿泊した友人から良いと聞いていましたので、今回、妻と二人で宿泊しました。15時半にチェックインし、翌朝10時半にチェックアウトしました。本当にゆっくり過ごすことが出来ました。部屋も広く使いやすかったです。
　ただ、露天風呂の脱衣場には仕切りがなく、夏場はいいのですが、冬は寒いので改善の余地があるのではないかと思いました。また、大浴場は綺麗で気持ち良かったのですが、シャワーのホースが汚れていました。翌朝入れ替わった大浴場のシャワーのホースも汚れていました。ハミルトン宇礼志野の名に恥じない掃除よろしくお願いします。
　妻はレストランの雰囲気が良いと気にいっていました。また、来たいと言っていました。それと、夕食時における服装の件ですが、事前情報で夕食の浴衣は不可と聞いていましたが、温泉に入ってからまた着替えるのは面倒だなと思いました。しかし、レストランの雰囲気では着替えるのは当然ですね。
　楽しくゆっくり過ごすことが出来ました。有り難うございました。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

今回、初めて利用しました。
クルマで少し早く到着しましたが、すぐ受け付けてもらい、対応は良
かったです。
建物、部屋の雰囲気も良かったですが、ダブルベッドの部屋しか残っていなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

２度目の宿泊です。上品で格調高いホテルで、とてもくつろぎます。全体的に掃除が行き届いていて、清潔です。今回はバリ式エステのサービスプランがあったので、エステ好きの私が飛びついて夫を誘って行きましたが、何と、夫がバリ式エステを気に入った様子。すっかり疲れがとれたので、「又、行きましょう」という事になりました。３回目、御世話になります。お食事も丁度良い量で、美味しく戴きました。生ビールがあると嬉しいのですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

温泉がとてもよかったです。
スタッフの方もとても感じがよくて、和室のお部屋も手足をのばしてゆっくりできて、よい休日になりました。
バーがとても安かったのにびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

今回、彼の誕生日のお祝いで利用しました。その旨を電話で伝えたら部屋にサプライズのプレゼントがあり彼も喜んでいました。頼んでいたバースデイケーキは予想以上に大きくて、おいしかったです。食後すぐだと食べれないだろうからとホテルまで運んでくれた心遣いはとても嬉しかったです。ただ、冷蔵庫にケーキが入らなかったので、何か工夫していただけるとさらによかったかなーと思います。

ロビー、部屋は広く細部までインテリアにこだわった雰囲気でとても素敵でした。

温泉は口コミの通りとろっとしていて、温度は熱すぎずにちょうどよかったです。
お風呂から上がったあともポカポカと湯冷めしにくくて寒い冬にありがたい。とても気持ちよくて満足でした。

食事はイタリアンで、女性の私で量がちょうどいいと思ったのでよく食べる男性だと少し少ないかも。でも美味しかったです。朝食は洋食を選びましたがサラダの盛り付けも色鮮やかで料理が運ばれた瞬間にハッピーになれました。

全体的に満足です。
また佐賀に行く機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

宿泊当日の予約でしたが、食事のアレルギー等の電話確認をいただいたり、到着後はスタンダードのお部屋からアップグレードしていただいたりと最初から気持ちの良い対応でした。夕食時には妊娠中の私に様々な気遣いをいただき、ゆったりとした気持ちで食事を楽しめました。出産前の夫婦二人旅行がお陰様で素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

日々の慌ただしい生活から離れ、ゆっくりとした充実した時間を過ごせました。
従業員様の対応もとてもすばらしく、とても満足のいくものでした。
私の個人的な要望を述べるなら、部屋に対してのテレビの小ささと、サウナがあれば。
というところですかね。
あくまでも敢えて言うならばというところです。
また泊まりたいと思えるすばらしいホテルだったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

連休に家族で利用させてもらいました、
チェックインより早くなってしまったのですが入室させてもらいよかったです。子供たちにもやさしくしてもらい喜んでました、雨のため露天風呂の利用が不便でした、屋外の露天風呂もですが室内の露天風呂も雨があたり利用できませんでした、翌日は晴れて青空も見え気持ちよかったです。
　翌日のランチのとき子供の食事の無理を聞いてもらいありがとうございました、温泉好きの子供もまた行きたいと言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

主人の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。
予約確認のお電話を頂いた時にその事をお伝えし、食後に誕生日ケーキを準備して頂くようにお願いしてましたら、当日お部屋に案内して頂くと可愛らしいプレゼントが用意してあり、主人も喜んでおりました。細やかな心使いとても嬉しかったです。
お風呂もお食事も大変満足させて頂きました。
また、宿泊させて頂きたいと思います。
ただ、お部屋に加湿器がなかったので、寝る時に乾燥が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

今回で２回目でした。
嬉野温泉街からは離れているのでぶらっとするには少し不便ですが、その分静かな感じがあって気に入ってます。
食事は期待した通りで満足でした。
前回行った時は岩盤浴があったのですがなくなってました。その分、貸切露天風呂が増えていましたが、個人的にはもう少しかなという感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

夫婦で１２月の金曜日に宿泊しました。おしゃれな洋館、部屋は広く、気持ちの良いお湯で、家族風呂も最高でした。また、スタッフの方々は皆さん親切で、とても気分よく過ごせました。お世話になりまして、ありがとうございました。また利用させていただきます。

当日はあいにくの雨でしたが、玄関までの出迎え、荷物の運搬、車の駐車場への移動、プランの説明等テキパキと行ってくれました。
バリエステのスタッフはお２人とも美人で愛想よく得した気分。オイルの香りも力かげんも良かったのでイビキをかいて寝ていたそうです。（家内の指摘）
食事もとてもおいしかったですよ。

また、ほとんど個人客だと思いますので、夜中に大きな声で話していた数人？以外はレストランも部屋もお風呂も静かで、とてもくつろげました。満足です。

こんなお客さんたちなら、レストラン（夕食）は私服ではなく浴衣でもいいんじゃないですか？日本の温泉なんですから。外からのお客さまもこられますから、という説明でしたが、ちょっと違うと思うけど・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

いつも年末に滞在しますが　サービスも食事もお風呂も気に入っております。
帰りはバスセンターまで送っていただき有難うございました。
桜の頃がきれいだそうで、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

年末年始のバタバタした雰囲気はなく、非常に落ち着いたすばらしいホテルでした。
つくりも中世の洋館を彷彿とさせ、ライティングも落ち着いた色温度でくつろげました。部屋も広く快適で、加湿器もすぐお持ちいただき、本当に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

満室でスタッフは忙しそうでしたが、てきぱきと対応してもらえました。レストランはたいへん美味しく、スタッフも料理、ワインのことをよく勉強していました。部屋もよかったのですが、雨が降っていたせいか、夜中にポンプのような妙な音がして眠れなくなってしまいました。でも、全体としてはとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

2回目の宿泊です。

今回は、鳥栖でのサッカー観戦後、嬉野まで少し足を延ばしてみました。到着がどうしても遅くなってしまうので、夕食設定が遅めの同プランは私たちにピッタリでした。

今回も前回同様、全体の印象は良いのですが、サービス面で少し残念に感じるところがありました。まずはチェックイン時の対応。「リピーターということで、館内の説明を省かせていただきます」と言われましたが、たかだか１回の宿泊で、館内設備など詳細に記憶しているわけがありません。

また、夕食時のレストランの対応も、若いスタッフが多いためか、ぎこちないというか、いささか事務的な印象を受けました。前回は、料理の説明など、一皿ごとに丁寧にしてくださったのに…。食材も、季節的な問題もあるとは思いますが、前回はより地場産のものに特化していたような気がします。料理自体も、前回より独創性に欠けるというか、良くも悪くも平均的だったように思います。

少々辛口になってしまいましたが、温泉自体はとてもよかったです。嬉野の湯は女性好みだと思いますので、ハミルトンのような湯宿が増えれば、湯布院のように関東からも人を呼べる温泉地になれるのでは…と期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

12月22日に久しぶりに宿泊しました。
12月22日は誕生日でもあり、数回利用させてもらってたのでホテルから何かあるかなぁと少し期待しましたが、何もありませんでした。
そりゃそうですよね、期待したほうがバカでした。（アッハッハ～）
お風呂は、相変わらず最高でしたが部屋のトイレの便座が冷たかったので
ヒータ付の便座に替えて貰えたら嬉しいですね。
フロント、従業員の方の対応も相変わらず良かったです。
翌朝、トラブル発生。
大浴場（女性）のトイレに入ったら前客の物がそのまま浮いており、流し忘れかなと思い流せど詰まって流れず、フロントに連絡しようにも電話が無く、たまたまその場に居合わせたお客さんにお願いしフロントまで行ってもらったと聞きました。大浴場は何事かあった時のことを考えてフロント直通の電話を置くべきだと思いますが・・・。
でも、ぬるっとした温泉と館内の静かな雰囲気が好きなのでまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

温泉街という立地の中、ヨーロッパを感じさせるホテルでしたので、雰囲気が大変良かったと思います。
嬉野温泉は何度も利用していますが、数ある中でもお湯の質が良かったです。男女入れ替えのお風呂でしたが、中庭にある露天へは外を通らないとならず、寒くて行く事が出来ませんでしたので残念でした。
楽天の誕生日プランで申し込みましたが、その事を伝えておいたところ、部屋の中に小さなプレゼントがおいてあり、心遣いを感じられました。
クリスマス時期という事もあり、レストランは満席で沢山の人がいましたが、その割には大浴場もホテル内も静かだったのが良かったです。出来ればこのままの状態を保っていて頂けると、非日常を感じられる空間を楽しめると思います。他の旅館と比べ、比較的子供さんが少なかった事が要因かと思いました。
あらかじめ予約時、チェックイン時にと、依頼していた加湿器が最終的には準備がされていなかったのが残念でした。
総合評価として、また利用させて頂きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

結婚して初めてのクリスマスだったのでこちらのホテルを選びましたが、レトロな感じのホテルで雰囲気も良く、良い思い出になりました。温泉も良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

以前、宿泊した時にとてもよかったので、今回も宿泊させてもらいました。

ハミルトンの方は優しく、建物も趣きがあり、ゆったりできてとても癒されました。温泉に入ると肌がすべすべになって、嬉野温泉が美人の湯と言われるのがよくわかります。あと、お気に入りは暖炉を囲んだライブラリーです。アットホームなところがいいですね。
また行きたいです。
今回もありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

いろいろとお世話になりました。
価格、部屋、温泉（内湯・露天）、食事、サービス、
全てにおいて想定以上で大変満足できました。
次回もぜひ活用させていただきたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月