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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.98
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.06
  • 食事3.97

総合5

ミキネコ2724さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

ミキネコ2724さん [50代/女性] 2016-04-13 19:44:00

前日にホテルから電話があり、何だろうと思ったら「明日は学生さんの団体がお風呂を19時~20時30分の間に利用します。」という連絡でした。つまり、その時間にぶつからないようにというご配慮で電話をくださったとのこと。なんて丁寧な連絡だと感心しました。団体さん以外の宿泊予定客はかなりたくさんいたはずです。その一人一人にそのように連絡をくださったことに、宿の気配りの細かさを見ました。もともとこのホテルは大変過ごしやすくまた、朝食が充実していて好きでしたが、ますますファンになりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2016-04-14 15:17:47

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、突然のお電話を差し上げたのにも関わらず、ご丁寧なご感想を頂戴いたしまして、ありがとうございます。私共スタッフは、少しでもお客様に快適なご滞在を提供できる様、日々奮闘しております。
そして、お客さまにホテルのファンになっていただける以上に嬉しいことはございません。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、また期待を裏切ることのないサービスをご提供できるよう、邁進して参ります。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室36平米(禁煙/中庭側/11階客室最上階確約)】