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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.98
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.06
  • 食事3.97

総合3

智くんの叔母さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

智くんの叔母さん [40代/女性] 2016-10-11 18:22:11

伯父の葬式に間に合うようにと泊まりました。

会社(栃木県)から直接来たので、コインランドリーで洗濯したかったのですが、洗剤は売店には売っていなかったので、ただの水洗いになってしまいました。洗剤はできれば売店で販売してほしいです。

朝食を早く食べて出発したかったのですが、一般客は7時からと言われてしまいました。6時30分からということで宿泊したのに残念です。

温泉は今度ゆっくり入ろうと思います。

部屋は一人で泊まるにはだいぶ広かったですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2016-10-22 12:22:09

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コインランドリーのコーナーには粉末洗剤をご用意しておりましたが、案内が不十分で大変ご不便をおかけ致しました。

朝食の時間のご案内ではお急ぎのところ誤った時間をお知らせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を元に再度改善を検討させて頂きます。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございました。

宮城蔵王ロイヤルホテル WEB担当小野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】蔵王の四季に誘われて・・食べ放題!1泊朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室36平米(禁煙/中庭側/11階客室最上階確約)】